爱华网项目人力资源管理是项目管理的核心，但相对于项目管理的技术因素，专家学者针对人在项目管理中作用的研究有所忽视。随着项目管理的推广和运用，加强项目人力资源管理已成为倍受关注的重要课题。针对国内外项目人力资源管理职能领域进行比较分析，有利于加深对人力资源管理的理解和认识，更好地适应项目管理的实践要求。项目人力资源管理概述项目人力资源管理是近几年才发展起来的。围绕项目人力资源管理的概念，国内外专业机构和专家学者都作了大量的研究探讨，从不同的文化观念和观察角度对其内涵进行了系统阐述。美国项目管理协会（PMI）的《项目管理知识体系指南》（PMBOK®指南）第4版提出，项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程。我国专家学者认为，项目人力资源管理就是通过不断地获得人力资源，把得到的人力整合到项目中而融为一体，保持和激励他们对项目的忠诚与积极性，控制他们的工作绩效并做相应的调整，尽量开发他们的潜能，以支持项目目标的实现。袁家军在《神舟飞船系统工程管理》专著中提出，项目人力资源管理是指项目有关参与方为提高项目工作效率、科学合理分配人力资源、实现人力资源与工作任务之间的优化配置、调动其积极性、高质量地完成顾客委托的任务，对项目的人力资源进行计划、获取和发展的管理过程。由此可见，不同地域文化背景和行业领域特点，决定了人们对项目人力资源管理内涵的理解和认识有所差异，但核心理念和关键要素都保持一致性。对项目人力资源管理的研究和探讨，国内外专家学者更多地把焦点集中于项目组织设计、招募与甄选、团队激励、绩效考核、团队文化等领域。随着项目管理理念不断深入， 项目管理方法在各行各业得到广泛运用，催生出许多项目人力资源管理的新思想和新技术，比如：透明流程组织、学习型组织、高绩效团队、虚拟团队、项目“全团队”管理等，有效促进了项目人力资源管理的理论发展，同时也更加丰富了项目人力资源管理的职能领域内涵。可以说，项目管理界对人力资源管理更加重视，对项目人力资源管理职能领域的研究也逐步深入。国内外主要项目管理研究机构及知识体系国际上项目管理的研究机构主要有两大体系，一个是以欧洲为首的国际项目管理协会（IPMP），提出了《国际项目管理专业资质标准》（ICB），另一个是以美国为首的美国项目管理协会（PMP），出版了《项目管理知识体系指南》（PMBOK）。此外，英国项目管理协会（APM）编写了《项目管理知识体系(APMBOK)》；中国（双法）项目管理研究委员会（RMRC），也出版《中国项目管理知识体系》(C-PMBOK)；国际标准化组织（ISO），发布了《质量管理—项目管理质量指南》（ISO 10006）。上述国内外主要项目管理研究机构和知识体系情况如表1所示。| http://www.aihuau.com/darticle3/list.asp?id=151444|10协会名称 成立时间 知识体系 出版时间 最新版 主要内容国际项目管理协会（IPMA） 1965年 《国际项目管理专业资质标准》(IBC) 1992年1999年2006年 ICB3.0 技术、行为、环境三大能力要素美国项目管理协会（PMI） 1969年 《项目管理知识体系指南》（PMBOK） 1996年2000年2004年2008年 PMBOK 2008 五大过程组及九大知识领域英国项目管理协会（APM） 1975年 《项目管理知识体系》（APMBOK） 1992年1994年1996年2000年 APM-BOK 2000 七大知识领域中国（双法）项目管理研究委员会（RMRC） 1991年 《中国项目管理知识体系》(C-PMBOK) 2001年2006年 C-PMBOK 2006 项目生命期理论及九大知识领域国际标准化组织（ISO） 1947年 《质量管理—项目管理质量指南》（ISO 10006） 1997年 ISO 10006 六大部分内容 表1主要项目管理研究机构及知识体系项目人力资源管理职能领域比较研究国内外主要项目管理研究机构提出的项目管理知识体系中，都对项目人力资源管理职能领域与相关知识要素进行了详尽描述。本文主要以目前已发布的最新版项目管理知识体系为基础，从知识要素和应用性进行比较分析。IPMA的《国际项目管理专业资质标准》（ICB3.0），定义了46个项目管理要素，并将其分为三类：技术能力要素、行为能力要素和环境能力要素。针对人力资源管理的主要是，项目组织、团队协作、资源、沟通等技术能力要素；领导、承诺与动机、创造力、效率、谈判、冲突与危机、道德规范等行为能力要素；长期性组织、人力资源管理等环境能力要素。该体系强调项目经理及其它从业人员的知识、经验和态度，以项目管理的专业技术、商业环境因素、一般管理因素构成其核心内容。
PMI的《项目管理知识体系指南》（PMBOK®指南）第四版），将项目人力资源管理职能领域划分为制订人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队四个主要过程。APM的《项目管理知识体系》（APMBOK第四版），将项目人力资源管理定义为有效沟通、团队管理、领导力、冲突协调、谈判、人力资源管理六个知识要素，并分别进行了详细描述。与IPMA和PMI项目管理知识体系相比，该体系在其组织结构模块，对组织结构和组织角色进行了阐释。尤为可贵的是，总结出了态度、常识、开放的意识、适应性、创造能力、公平、承诺八个在项目管理中被认为重要的个人性格特点。|!---page split---|RMRC的《中国项目管理知识体系》2006版，与PMI项目管理知识体系中人力资源管理知识领域结构相似，包括组织和人力资源规划、人员获取、管理项目成员的工作、团队建设四个方面。最大特点是，紧密结合我国国情，尽可能地涵盖了我国特有的项目管理知识和应用知识。ISO的《质量管理--项目管理的质量指南》，是由ISO/TC176/SC2国际标准化组织质量管理和质量组织技术委员会质量体系分委员会制定的。该标准遵循PMBOK知识体系结构，定义了项目组织结构界定、人员分配和项目团队开发三个“与人有关的过程”。同时，在“与资源有关的过程”中，对人员管理的定量方面作了界定。综上所述，国内外项目管理研究机构提出的项目管理知识体系，针对项目人力资源管理职能领域的描述和界定各有不同特点，但大都涵盖了组织结构、团队管理、人员管理等核心内容，如表2所示。IPMA PMI APM RMRC ISOIBC PMBOK APM-BOK C-PMBOK ISO 10006核心要素：1、项目组织2、团队工作3、领导 4、冲突与危机附加要素：1、长期组织2、人力资源开发3、组织学习 1、制订人力资源计划2、组建项目团队3、建设项目团队4、管理项目团队 1、沟通2、团队3、领导4、冲突管理5、谈判6、人员管理 1、组织和人力资源规划2、人员获取3、管理项目成员的工作4、团队建设 1、项目组织结构界定2、人员分配3、项目团队开发 表2国内外项目人力资源管理职能领域对比情况在项目人力资源管理职能领域应用性方面，IPMA能力基准是一个通用的框架式文件，文件的内容侧重于能力要素的描述，给项目管理者提出了解决项目管理技术能力、行为能力和环境能力要素的途径。它以满足客户、产品和服务的交付者以及其他利益相关方的需求为已任，为项目、大型项目、项目组织付出努力。对于人力资源管理的能力要素，都进行知识和经验的评估，采取了从0（没有能力）到10（最好的专家）的分值度量方法，实现了对人力资源管理相关能力定量分析和评估。PMBOK侧重于专业知识、方法和技术的介绍，四个主要过程的逻辑关系比较清晰。同时，将要素分散到相关过程中，融入具体的情景，而不是集中起来进行描述。由于PMI忽视了制定项目战略的内容，所以对人力资源管理也没有提升到战略的高度。APMBOK没有像PMBOK试图找出人力资源管理的普适解决方案，而是通过构建出与人有关的因素组成的谁知框架，来具体描述项目人力资源管理的某些行为特征。它建立在实证研究的基础，强调知识体系的系统性，目的在于使项目管理人员能够充分了解和掌握这些内容。C-PMBOK基本沿用了PMBOKA模块化的组织形式，主要是以项目生命期为基本线索展开，将人力资源管理过程贯穿于项目的概念阶段、开发阶段、实施阶段入收尾阶段，用输入--输出模型描述各要素之间的关系。由于充分考虑到国情因素，所以在应用方面具有较大局限性，主要适用于我国项目管理实践。总而言之，随着人们对项目人力资源管理职能领域的研究探索，将使其更加符合项目管理发展方向、更加适应项目管理实践要求，并在不断创新和广泛应用中得到验证。毋庸置疑，在经济全球化和知识经济趋势下，未来的项目人力资源管理在提高竞争力、建立核心竞争优势中将扮演更为重要的角色。参考文献1、冯俊文.高朋.王华亭.《现代项目管理学》第1版.北京：经济管理出版社，2009.P2012、袁家军.《神舟飞船系统工程管理》第1版.北京：机械工业出版社，2006.P2173、项目管理协会.《项目管理知识体系指南》（PMBOK®指南）第4版.北京：电子工业出版社，2010.P2154、国际项目管理协会.《国际项目管理专业资质认证标准》.北京：电子工业出版社，2009.P44-151
