企业店铺可以卖什么 企业,你应该卖什么?



Apple仅仅是在卖数码产品吗?去淘宝上购物仅仅是因为它上面的东西便宜吗?在购买电脑时你仅仅关注价格和配置吗?看起来这些都是消费者最关注的地方,但又不见得真的会刺激消费者的购买行为。那么企业,你究竟应该卖什么?

 

要想知道这个答案,就一定要从消费者入手。感谢中国经济的快速发展,让我们在短短十几年间就能够看出消费者的巨大变化。从对产品功能的单一诉求到产品功能只是考量因素之一,消费者的购买力越来越强,但口味也越来越高。产品功能之外,消费者更希望从产品中体现出自身价值、满足感、附加价-爱华网-值或者更多其他的服务,这也是为什么市场中与IPHONE功能相同、外形相似的产品仍然无法撼动其地位的原因,就在于当你在公众面前手拿IPHONE的时候能够给自己带来巨大的满足感。

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这也就是为什么众多企业开始重视品牌的建设和推广,因为企业已经处在产品同质化异常严重的市场竞争中。当企业还在为自己产品的新功能所带来的效益而沾沾自喜时,可能转天就发现竞争对手的产品上同样具备了此功能。这时候,如果企业仅仅还是在卖产品,在市场中的竞争力就大打折扣,这也是为什么企业更加注重产品之外的价值了。

 

除了产品,企业还能够提供什么呢?对那些大品牌来说,其能够给消费者提供的自然是满足、尊贵和更多价值了。可是对一些市场影响力还不是特别大的企业来说,这些并不是其能够为消费者提供的,因此,企业可以从专业、技术和服务上下足功夫,并逐渐形成自己的品牌效应。以淘宝为例,在其发展过程中,虽然依靠着阿里巴巴这可大树,但能够获得今天的市场份额,更多的原因在于对中国消费者、特别是新生代消费者的了解。当消费者为网购诚信而担忧时,淘宝推出了安全支付软件支付宝;当为假货而担忧时,又推出了淘宝商城;针对当前消费者喜欢刷卡购物,又推出了信用卡付费的方式。网购价格低廉、可选物品更多仅仅是淘宝的竞争力之一,真正让消费者对淘宝产生品牌忠诚度的,恰恰是这些优质的服务。

 

产品本身是企业发展的“内功”,在高手如林的市场中,“内功强”的企业并不是消费者最喜欢的,反而是那些“内功强”,“打法”又漂亮的企业,更容易让消费者喜欢。要想漂亮,就需要企业不断提升自己的技术、品牌价值和服务,并将这些展现给消费者。在市场同质化的今天,这些才是企业最应该卖给消费者的东西。

  

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