经营网店的方式 网店经营方式
先把店铺设计很是吸引人.醒目的店名.到各个发表论文.回帖提高知名度...让大家都知你的店..和大家多交流.不定期的有一些促销产品来..很快就有业务.. 网店经营策略 一.开店前的准备 1.你要有心理准备: 开店之前你要有足够的心理准备,没个人都想在淘宝上淘金但并不代表每个人能淘到金子,并不是没个人都很辉煌,你要做好足够的心理准备,以应变市场的竞争!你也许会遇到困难,但困难在眼前了你应该怎么办,这需要你足够的心理准备.你要有足够的信心与恒心,有遇到苦难不退缩的胆识.有了这样的心理准备才不能让困难打你个措手不及! 2.你要为开店准备足够的知识,技术经验: 有足够的知识,是说你要对网络有一定的了解,要知道如何在网上开店,要懂得一些计算机的技术,知道如何让网店正常运行, 有足够的经验,当然经验是要靠你一步步去积累的,你可以先看看淘宝大学里面的卖家经验,这样可以让在开店的时候不象一只无头苍蝇,不知道往哪飞.开了店以后你也可以在去学习和积累其他的经验,边开店边学习.能够让你更好的运做你的网店.3.你要有确定你的经营方向. 在确定你的你的经营方向时你最好做好市场预测,要看准你要做什么,做这个你是不是能管理好,是不是有足够的信心做好它.找准市场空缺抓住热门的商品,找好好的货源,然后进行投资及时开店. 二.开店后的店铺打理 店铺的整体形象和宝贝的名称都是重要的 1.店铺命名的艺术. 有个好的店铺名能够更加吸引人的眼球.俗话说不名则已,一名惊人,好的店铺名可以帮你赚大钱,突出自己的个性.让人过目不忘.例如"锦绣家居""月亮小屋"等等 2.店铺的签名 一个好的签名档能够起到广告宣传的作用,在发帖回帖的时候吸引了顾客他们就会去你的店逛逛 店铺签名设计要彰显个性,它也是你的招牌也能够秀出你独特的风格 3.让店内环境独具特色 让迷人的店内环境动人心扉店内装潢设计和谐协调 (1)宝贝不要重复,重复的宝贝让人觉得杂乱 (2)标题尽量简明充分利用字数,把关键字写出来,能够让人有更多机会搜到你的宝贝,你如衣服你可以写上"XX时尚秋冬短外套"等等 (3)宝贝的描述要尽量详细,这样才能让更多的买家放心能够充分的了解宝贝以达到对你的信任. (4)图片要清晰,这样才给人赏心悦目的感觉. (5)产品分类要清楚,不要杂乱. (6)产品要及时更新,有新的货就及时上架,缺货要及时下架.如果买家买你的东西时你的产品已经下架了,他会对你产生什么样的想法? 第二章:创业经营 店开起来了你就要去经营,去招揽顾客,卖出你的宝贝.如何去推销你的宝贝,多卖出你的宝贝. 一:学会换位思考,充分抓住顾客的消费心理. 学会了换位思考能够体谅顾客的心理,抓住了顾客的消费心理更能洞察他的消费方向,能够准确的推销自己的商品.具体如何抓到买家的心理请参见 开店秘籍之抓紧买家的消费心理! 二:宣传店铺 1.发好贴最好是精华,这大家都知道,同时要跟好帖,尽量不要去灌水,每个人发帖子都是他汗水的结晶,不要浪费人家的劳动成果. 2.利用橱窗位,利用好淘宝的广告位,利用好优惠信息区.具体参见 新手必读之“淘宝时间”(老手莫入) 三:销售手段 1.你可以运用一元拍,能够提高你的人气,人气有了还怕没生意吗? 2.展开优惠活动,"满一百送20"或者全场打折什么的 3.赠送赠品,这样同样也能吸引买家,买家不是贪图**宜,他要的是一份心情. 4.突出价格优势,买家买东西一看质量二看价格.你要突出你的价格优势 5.突出你的商品优势,人无我有,人有我精. 6.感情推销,事半功倍 7.赞美推销,让顾客心甜如蜜 8.制造悬念,利于推销 四:经营策略 1.公平,公正的去做交易,不要欺压买家,不要强买强卖.要用饱满的热情对待每一味顾客.要有热心有诚心有耐心 2.不要对买家纠缠不放,容易让人觉得你罗嗦,还耽误彼此的时间,影响买家的购物心情同时影响你的生意. 3.不要经常的转换自己的销售价格,时间长了也许会引起混乱.降低店子的信誉. 4.要得到顾客的信任和赞赏,这是对你的肯定. 5.售前的承诺在好不如售后的兑现.如果买家要求退货了,你要用你的微笑去迎接,用你好的服务去接待,这也是无形的宣传! 6.要诚信,货真价实是经商之道也是做人的道德.信誉是无价的,买家上你一次当还会上你第二次当吗? 7.做生意不要贪大求全,小生意照样可以发大财
8.建立档案,把顾客记在心中,逢年过节给他们一声问候! 请参见恒则久远,诚赢天下 第三章:开店切忌 一切忌急于求成,一步步来,稳稳当当把每一件事情都做的妥善. 二切忌不要盲目跟风. 三切忌不诚信,以假乱真. 四切忌服务质量差,那样会吓跑顾客. 五切忌售后服务不兑现 六切忌不回复离线消息和买家的留言. 七切忌哄抬价格. 八切忌店内不规范. 九切忌头脑死板不灵活. 十切忌不按时发货. 第四章:居安思危,靠聪明的头脑赚钱 一.生意不好要努力把它做好 1,树立自己的形象,店铺的形象就是你的形象,店铺形象就是你的财富. 2,越是不景气,越要有斗志 3,摆正心态,想方设法突破难关 4,.面对失败,保持理智 二.生意好了不要败坏家业 1. 创业难,守业更难 2..弃人之短,用人之长 3.做大了就把它做的更大,充分利用你的财富,相信你的生意做大了,你也有了足够的社区知名度有了足够的金币银币,要充分利用. 4.要想着更加突出自己的个性 网上开店也要深谙经营之道,要掌握一些经营方面的秘笈。 1、网上出售商品,绝大部分的时候买家是无法看到实物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,还要有详细的商品描述,这样才能对买家有更大的吸引力。如果你的网店里的商品照片不过清晰,描述也很简单,是很难得到买家青睐的。 2、网店里的商品种类尽可以齐全,更新迅速。把新货挂到网贾明显位置,但是不要为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货,如果网店里的商品总是几张老面孔,带给不了别人新鲜感,买家会看烦的。 3、售后服务要周到。卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给您的买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,让买家更放心,也让买家感到亲切,这对吸引“回头率”很重要。 4、重视网店的“信用度”评价。商品网上成交时,提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费,达成交易后,买卖双方都有义务为对方做信用评价,高信用度对于网店的经营至关重要,所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。 5、诚信第一。在网络上经营,最主要的就是诚信。在网上,每个卖家都有一个关于诚信的记录,买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上记录了任何一个卖家的诚信记录,不诚信的人很难在网络上经营下去,诚信卖家的商品价格高些都有人要。 6、开店之初先要增加人气,可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易,只要你有比较多的成交纪录,有不错的好评,就会有更多的买家信任你的店,来你的网店买东西。一元起拍能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。开展一元拍的同时,最好能配合做一些广告,让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的目的,是通过这件东西,吸引买家顺便看你的其他商品。 7、采用一些有效的促销策略,定期有折扣,或者赠送。给予回头客一定的折扣,或者是购物满多少元,可以有礼物赠送,可以有折扣,可以免邮费等等。配合活动,你要换上新的签名档,介绍活动,还要去其他地方发布这个“促销消息”,充分利用好每一个资源,来宣传网店。 8、额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价,可以事前不让买家知道,当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心,礼物不在于是否贵重,而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物,把他当做朋友,真心的面对。定会有好的回报 9、安心对待拍下不买的买家,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争10、平心对待差评。有时因为自己或其它原因,可能会在自己的信用记录里出关差评的现象,你要安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实的情况。同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。 11、要看某种货物是否好卖,可以先在网站上搜索一下,卖同类商品的人有多少,包括卖相同的相类似的,他的销售情况如何,产品价格如何定位,店铺如何设计,产品如何介绍等等,这也是研究分析市场的时候,可谓“知己知彼”。 12、网上开店要循序渐进,一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候,这个时候要多学习好的卖家的经验,及时根据市场调整自己的经营,同时可以积累一些客户,这些客户都是你的朋友,也是最有缘的人,一定要服务好,老客户服务好是会不断给你介绍新客户。之后,网店的经营就会实现向良性发展。 13、网上竞价比一口价更能吸引浏览者,但是竞价有时可能会出现被低价拍下的可能,在此种情况下,有些店主会请自己的朋友参加竞价,一方面可将价竞到到自己可以接受的金额,万一买家出价都十分低,就由朋友竞价下来,这样只损失一点交易费。这种作法是一种非信用行为,建议不要采用。 14、网上开店,要“眼观六路,耳听八方”,准确掌握市场行情,有时间的话多去市场上看看,不要将眼光只局限于网上。
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