在网上开店前,首先学习当顾客,先当几回买家,熟悉网上购物的整个流程,有助于积累经验。 选择合适的商品。选择一些特别的,有个性的商品是吸引顾客的重点,此外就是要看货源,选择自己容易找到货源的商品,利用地区价格差异来赚钱。 找准定位,锁定买家特点。目前主流网民有两大特征,一是年轻化,以游戏为主要上网目的,主要是学生群体;其次是白领化,这是主流网民的另一群体。了解了主流网民的基本特征,就可以根据自己的资源,条件甚至是爱好来"撒网"。 对于入住商城,要选择人气旺盛的网站,像淘宝,如果自己成立网站的可以借鉴别人的成功经验。 考虑商品的定价。价格定位首先要保证自己的利润点,保证自己的基本费用。对于刚刚起步的店,价格定位一定要准,不要轻易降价,也不要定价太高,订好的价格不要轻易改动。 网店命名。网上出售的商品,买家是看不到实物的,所以要拍出清晰漂亮的商品照片,还要有详细的商品描述,这样才能对买家有更大的吸引力。 友情提示:实际上,"门面"的修饰也是至为关键的一步,没有一个好的名字,或者没有一个有效,清新而又可以吸引眼球的页面,再好的产品,再好的价格也可能被淹没。 [售后] 售后服务要周到。卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给您的买你发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买家更放心,也让买家感到亲切,这对吸引"回头率"很重要。 货物更新迅速。把新货挂到网页明显位置,标题设计要有吸引力。
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重视网站的"信用度"评价。达成交易后买卖双方都有义务为对方作信用评价,这将对未来买,卖双方的再次成功交易以及吸引新的顾客有重要影响。