当服装企业从品质竞争过渡到品牌竞争起,品牌文化便是服装企业品牌竞争力的核心所在。原因就不谈了,有太多的文章和企业自身支持这个观点。但是,如何进行品牌文化建设,很多企业在认识上却有误区,今天笔者根据自身工作经验谈一下服装品牌文化建设的认识误区。
误区1:品牌文化建设只是做宣传。
如果一个企业对品牌文化的定义不清楚,则大部分企业只是会把品牌文化当做是做宣传。
百度名词解释里说,品牌文化是指品牌在经营中逐步形成的“文化积淀”,代表了企业和消费者的利益认知、情感归属,是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。而其中的文化沉淀又是指一个群体(可以是国家、也可以是民族、企业、家庭)在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、习惯、代表人物,及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。
上述定义简言之就是企业在进行品牌经营过程中一切活动、及活动产生影响称之为品牌文化。而若单单将品牌经营中的工作之一宣传品牌,当做是品牌文化建设,这肯定是一种狭义的看法。其实,不管是做宣传,还是做设计、做销售,只要是品牌经营中的所产生的能体现品牌理念及定位的活动,都应该称之为品牌文化建设。
误区2:品牌文化建设只是企划部的工作。
如果明确品牌文化建设就是指品牌运营这种的一切活动……那么,品牌文化建设肯定不只是公司企划部的工作。
举个例子来说,如果一家服装公司品牌理念是提供天然的服饰,而设计部设计的产品面料则应该是天然面料,但是如果使用合成纤维勉面料,产品这块就无法体现品牌理念,而这个产品设计可不是企划部的事情。再举一个例子,一家服装公司品牌定位是中高端,但销售部的销售价格却长期打折,势必会对品牌定位有不好的影响,而这个销售活动在很多公司也不是企划部的工作。所以,品牌文化建设应该是公司各部门相互协作共同来完成的。
误区3:品牌文化等同于企业文化。
品牌文化作用是吸引消费者,使消费者认同品牌,进而产生消费活动。而企业文化的作用却并非如此。
首先企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和,重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造,是企业生产与发展的指导思想。简单说。就是企业文化作用就是聚集人才,提升管理水平,促进效率的,是对于企业内部而言的。就拿华为集团的“狼性”文化,是指学习的狼的精神,组建狼一样的团队。但华为销售人员若要卖服务器,客户看的是其质量、价格等,可不是看华为的“狼性”文化。其实,如果把一个服装公司的工作分为两部分:外做时尚、内做管理。那么品牌文化便是通过外做时尚来吸引消费者,企业文化便是通过内做管理来提升内部工作效率。
上述三点,前两点指的是勿将品牌文化建设做狭义的理解,其实品牌文化建设就是大家常说品牌运作;而最后一点是希望大家讲企业文化与品牌文化分清,勿混淆,以免在工作中产生理解分歧。