有这么一则寓言,说牛耕田回来,躺在栏里,疲惫不堪地喘着粗气,狗跑过来看它。“哞,老朋友,我实在太累了。”牛诉着苦,“明儿个我真想歇一天。”狗告别牛后,在墙角遇到了猫。“伙计,我刚才去看了牛,这位大哥实在太累了,它说它想歇一天。也难怪,主人给它的活太多太重了。”猫转身对羊说:“牛抱怨主人给它的活太多太重,它想歇一天,明天不干活了。”羊对鸡说:“牛不想再给主人干活了,它抱怨它的活太多太重。唉,也不知道别的主人对他的牛是不是好一点?”鸡对猪说:“听羊说牛不准备再给主人干活了,它想去别的主人家看看。也真是,主人对牛一点都不心疼,让它干那么多又重又脏的活,还用鞭子粗暴地抽打它。”晚饭前,主妇给猪喂食,猪向前一步,说:“主妇,我向你反映一件事情,牛的思想最近很有问题,你得好好教育教育它。它不愿再给主人干活了,它嫌主人给它的活太脏太累太重太多。它还说它要离开主人到别的主人那里去。”“我得到猪的报告,”晚饭桌上,主妇对主人说,“牛想背叛你,它想换一个主人。背叛是不可饶恕的!你准备怎样处置它?”“对待背叛者,杀无赦。”主人咬牙切齿地说道。
传言猛于虎。可怜啊,一头勤劳而实在的牛就这样被传言“杀”死了。其实,对于一个公司而言,每年被杀死的“牛”何在少数?传言总会在不经意时兴起,而且会如滚雪球一样,越滚越大,越滚越离谱,直到有人站出来澄清时,传言才会“返璞归真”。三天两头的传言对公司对组织对团队的破坏力是不言而喻的,如不有效遏制,最终会慢慢侵蚀公司的核心,造成人浮于事,虚职泛滥,效率低下,长此以往,企业的发展就可见一斑了!所以说,“数传而白为黑,黑为白。故狗似玃,玃似母猴,母猴似人,人之与狗则远矣!”。
时至年底,很多公司又要制定明年的市场规划和相应的人事调整了,于是乎,什么张三要升迁了,李四要降职了,王五要跳槽了,孙六要换区域了……等等各种传言四起,同事之间相互猜测,相互打听,每个人都在盘算着自己的未来,于是乎,为了利益和权力之争,各自心思早已不在工作上,想想这样的状态还能干的好吗?!
传言凸显制度缺陷。很多公司之所以形成常态性传言,主要与公司的制度不健全分不开的,尤其是保密制度。企业的发展是一个动态的过程,是一个因时而变顺势而为的过程,进行相应的机构改革和人事调整本身是很正常的一件事,但很多公司由于没有健全的保密制度或虽有也只是摆设而已,造成相关信息的提前泄露,更可怕的信心在传播过程中逐渐失真,甚至以讹传讹。有一则寓言,说,宋国有一户姓丁的人家,家里没有水井,要到外边去取水,所以总有一个人在外边奔波。后来他家挖了一口井,于是对人说:“我挖了一口井,家里就多了一个人。”有人听见这话,就向另外的人传话说:“丁家挖了一口井, 井里出来一个人。”于是全国的人都争相传播这样一条奇闻。
在证券市场上,每天总会有铺天盖地的传言,什么重组、增发、并购等等消息如黄河泛滥,且难辨真伪,很多散户往往相信传言而深受其害。证券市场本身就是一个信息市场,正是良莠难辨信息推动了投机者资本运作和证券的畸形发展,国家如不花大力气进行治理,并制定严格的信息发布和信息澄清制度,那证券的发展迟早会走向毁灭。对于一个公司也是如此,如果企业不制定严格的信息保密和发布制度,那企业就会时刻被各种纷杂的传言所困扰,就不可能良性发展,就不可能创造和谐的核心团队来,就会有一个个勤劳的“牛”被宰杀。
传言不可以不察。接着说上面那则寓言,“丁家挖了一口井, 井里出来一个人。”这则消息传到了宋国国君那里。国君派人到丁家去查问。丁家的人回答说:“我们是说挖井之后多出一个人的劳力可供使用,不是说从井里挖出一个人来。” 传言并可拍,可拍的不被重视,不被及时揭穿,不去追根索源。作为公司领导或管理者,听到了及时审查,就会向好方向发展;而听到了充耳不闻,就会恶性循环,所以说,“闻而审,则为福矣;闻而不审,不若不闻矣!”。故而,传言不可以不察也!作为领导者,应该及时辟谣,一旦查出传言的源头应严肃处理!
最后我们看看华为总裁任正非是如何处理传言的:11月3日消息,针对近日关于华为接班人的传言,任正非明确表示,“华为从创立那一天开始确立的路线就是任人唯贤而不是任人唯亲的路线。”任正非表示,在华为11万员工中,绝大部分都是高端知识分子,而只有任人唯贤的企业文化基础才能将这些人才团结起来。他表示,华为是一个科技型企业,所有员工成就了华为的今天,而华为所有员工也将分享华为的成就。“外界的所有说法都不符合实际,是集体开了个大玩笑。”
《吕氏春秋》曰:“辞多类非而是,多类是而非,是非之经,不可不分,此圣人之所慎也。然则何以慎?缘物之情及人之情,以为所闻,则得之矣。”这些话告诉我们,许多言辞好像是错误其实是正确的,有许多好像是正确的其实是错误的。正确和错误的道理,不可不弄明白,这是连圣人都要慎重对待的。既是如此该怎么慎重对待呢?应根据自然和人事的情理来考察听到的传闻,就能得到真实的情况了。