爱华网绝大多数创业者都有过开店的经历。有人开店赚到钱，把做生意向做企业转变，成为大富翁，而更多人却在开店过程中淡出商界。成功总是容易受到很多人的追捧，但失败我们也不能淡忘，因为失败的悲剧一直在不断地重演着。这些失败的教训，或许更值得我们去深思，按照失败的不同原因，个人认为有6类人群特别容易开店失败。 一、缺乏敬业精神者。 敬业精神应该是一个人对所从事的工作，在感情上和精力上都十分投入的表现，无论是开店还是打工，敬业精神都是很重要的，而现实中却有太多人做不到。记得上世纪八十年初的内地，有不少小店铺是和官方商场营业时间相同，到了下班时间就关门。现在这种私营店铺虽然营业时间较以往长，但不专心经营者却大有人在。比如营业时间的安排不是考虑方便客人，而是考虑方便店家自己；又比如店主或店员贪玩游戏，冷落进店客人使客人无心交易；再如对店容店貌不关心，对产品不爱惜，使店铺与产品形象不堪入目。此外，店员缺乏工作*，上班无精打采，不能引导客人购买等，方方面面的不敬业行为都使店铺业绩难有起色。 二、盲目入行者。 许多人在在开店之初对开啥店并被没任何客观依据，只是看到或听到某人开啥店赚到钱，就盲目跟风开起同样的店。当店铺开起来后才发现整个行业市场不象当初看到、听到的一样，所卖的东西虽好，可竞争对手多如牛毛，产品质量和价格在市场上都没优势，持续下去就意味着更多的亏损，放弃成为最佳选择。如某些品牌的加盟商，店主从没接触过所经营的产品，也不了解该产品的市场，店主从媒体广告或厂家推销中获悉其它的加盟商赚不少钱，就决定加盟，在区域选择和店铺选址方面显得极不合理，导致门店少有人光顾或产品比不过竞争对手，几番折腾生意难有起色，短暂的经营后就宣布倒闭退出。 三、不懂销售技巧者。 作为门店经营而言，销售技巧尤为重要，店员能否促成交易就看个人掌握销售技巧的程度。为何有的店面总是能将东西卖出去，而有的店面却很难留住顾客，这就是店员的销售技巧水平不同造成的，而销售技巧也绝不是应对客户的几句台词，而是引导甚至左右客户做出购买决定的心理战术。因此，不善于影响客户做出购买决定的人，就不可能把一家门店做好。 四、不懂推广品牌者。 在品牌推广方面，不论是厂家还是经销商都存在认识的不足，更甚者对品牌推广毫无反应。厂家往往认为在媒体投放了不少广告，在做给经销商看的宣传文件中也有美化品牌的内容，就可以称之为品牌推广了。对于直面终端消费者的门店经营，厂家认为那是销售商的事，做得稍好的厂家也会为经销商培训门店员工，但所培训的内容只强调销售技巧和产品功能。更多人则反复强调销售技巧，甚至把客户可能提出的疑问都一字一句地写进教材，事实上这类商家的店铺生意是很难做好的，因为促销手段的雷同、全凭销售技巧去拉拢客户，会使消费者感觉没有消费的应有保障，同时销售技巧不能让消费者在内心产生信任，不能使消费者成为品牌的追随者，难以做到回头客的持续递增。因而，店员在促成交易过程中，必须强调企业的优势和品牌的优势。 五、不关注消费者利益者。 我们常见一些店铺在开业初期生意不错，但没过多久就日渐萧条，客流量由高至低。这在很大程度上来自于店家对消费者利益的不够重视，更甚者对消费者进行坑蒙拐骗敛取钱财。通常这个问题表现在不顾消费者购买产品后的保障，把产品质量存在问题给予隐瞒，不去考虑自己该为客户做点什么，只想着从客户身上赚多少钱。这种目光短浅的做法，只会使店铺生意快速衰退。 六、不懂用人者。 招聘不等于选美，很多店主在招聘时只强调年龄、相貌、身高和经验，导致店员形象良好但销售业绩却非常糟糕的现象比比皆是。笔者不是主张店员形象不重要，但比形象更重要的是责任心和能力。包括以上提到的敬业心和销售技巧等等，对于不善用人者的店老板来说，用错人就是常常导致生意惨败的原因。
