爱华网快速消费品行业是目前竞争激烈的市场中相对利润率最丰厚、销售规模最大、发展速度较快的一个行业。由于快速消费品市场庞大，消费群体广泛，快速消费品行业进入壁垒普遍较低，行业内竞争对手的数量较多，相互之间竞争激烈。这个行业与广大消费者最息息相关，客户群的广度是其他行业难以比拟的；而客户需求的多样性，造成产品的多样性、周期短、定制化等特点，也造成了快速消费品企业推出新品的速度快得惊人，新产品、新概念、新口味，让人看了眼花缭乱。
快速消费品行业进入门槛低、成本费用低，而资金回收较快，因此造成了该市场上产品如过江之鲫，厂家数量众多，且分别占领一定的市场份额，因此市场竞争异常激烈。但各品类市场中的知名品牌却并不多，但大多中小型快消品厂家也能够在某个区域获得一席生存之地。各大知名品牌如何在市场红海中寻找到属于自己的蓝海市场，达到产品畅销。且从三个方面进行透析。一、尽可能减少产品流通环节,即渠道扁平化。二、产品直击消费者——如何进行有效的分布和陈列。三、辅助以CP的推展，让效益发挥极佳化。
而终端业务员,就是衔接产品与消费者的纽带!如何让终端业务员的作用充分发挥,进而让产品实现良性循环销售,是每个厂家都在思考的问题!笔者个人认为FMCG终端业务的修炼需要掌控以下四 大法宝。
业务标准拜访步骤 通常,规范的企业和公司,对业务市场作业都有相应的SOP.譬如:可口,康师傅,宝洁等,都有业务标准拜访步骤.所以终端业务,首先应吃透拜访标准的步骤.拜访标准步骤，是营业规范动作的标杆，是一切执行动作的指导。部分知名企业的标准拜访步骤如下：
第一：拜访前的计划和准备
第二：寒暄与问候
第三：检查库存
第四：陈列整理
第五：建议销售和订货
第六：转单表的使用
第七：广告物的使用
第八：道谢，告知下次拜访时间
如何将这些业务标准拜访步骤熟练应用到市场的实际操作面，就需要业务不断进行修炼和总结，熟能生巧。只有流畅和连贯的业务动作，才能产生最佳的生产力效益！
产品专业度 终端业务员应建立产品的专业度:产品包装/规格/克重/颜色/功能等,即对自己所销售产品FAB法则运用应熟练. 如同每次的产品促销，业务是不是都用心到客户如果取得这样的促销产品，那么每个单品的利润是多少？客户能取得的资金回报率又是多少？是不是客户关注和关心的每个产品利益点，我们都已经考虑周全？拥有良好的产品专业度，是厂家规范操作的体现，更是客户对业务和产品产生好感度的开始！ |!---page split---|
市场三“动” 再次,就是终端业务深入市场实际作业面后,就应具备三"动",即动脑,动口,动手!动脑:即做规划和思考,考虑陈列如何才能更具效益化,考虑SKU如何才能达标,考虑如何排斥与压缩竞争品类，如何让自己的单品在该店销售业绩不断提升等；动口:即维系客情+建议销售;业务人员如何做好“察言观色”，并适时建立良好的交流氛围，把握和拿捏好客户的心态，把友好的“气场”打开，为后面的建议销售，奠定基础。总而言之，你只有让客户“爽”，你自己才会“爽”！动手:POSM运用库存清理、陈列改善、广告物、特陈物、价格贴条等，要进行有“效果”的张贴，个人一直要求业务团队牢记一句话，那就是—比别的厂家业务“多垫一只脚，多伸一只手”，而今各厂家广告画的张贴竞争，已经达到白热化的程度，此一小时，这个厂家随手往这里一贴，彼一小时另一个厂家的业务也顺手往好贴的地方一贴，后面的永远覆盖前面的，而且都是在同一个地方。为什么？因为不费力，随手一帖，就完任务了。广告画也是钱呐，也是有成本的。要知道有责任心的业务毕竟还是少数，所以如果我们的业务摆脱旧有的思维，主动跳脱出来，寻找新的空间，这样我们的广告画保存的时间也就会长久了，资源也不会本如此浪费了！库存清理中，特别注意的就是要关注批号，日期不好的，要归类并及时做拆箱上架动作，并提醒客户引起注意；陈列改善：要具备两个“最”的概念，最好的陈列位置，最大的陈列面，同时要主动拓展更多的陈列空间。譬如有的厂家就在进行产品的割箱展示，同样也是在进行特陈位的开拓。有效的陈列展示，才能让顾客看得到，拿得到，买得到！
两“心”+两“力” 当然在具备实际操作面的前提是,业务应先做心理建设,而心理建设的核心,就是打造-----心态!本人将其概括为:两"心"+两"力"，两心是责任心和企图心。责任心是一切工作的基础，没有严格的自我约束力，没有对工作品质追求的完美度，那什么都是空谈！
企图心：是营业人员内心渴望突破和成长的动力，其包含职涯路径和对工作结果两个方面。如何从低阶的职位上升和突破？如何让自己所负责的销售区域业绩持续稳定增长？如何制约并击退竞争对手？等等这些，都需要具备强烈的企图心！
两力则是执行力和攻击力，执行力：综合理解，其实就是“速度”（时间）+“准度”（有没偏离计划）+“精度”（执行效果）。没有执行力，即没有一切！攻击力：建立在企图心之上，有想法，不满足于现状，并力求改善，雷厉风行，找准时机，给竞争对手“致命一击”！并将改善现状和将竞争对手击败的信念，根植于实际行动中。
所以综上概述,如果想成为一名优秀的FMCG终端销售人员,那么两"心"+产品专业度+两"力"+标准拜访步骤+三“动”=行云流水!行云流水,就是终端业务修炼之最高境界!当然，在以服务为本的销售领域，离开优质服务而言其它，诚然是错误的！服务创造销售！服务创造价值！“行云流水”的前提是：客户已经完全信赖于你！在该店你可以"为所欲为",当我们业务手里的客户有70%已经达到这样的程度,那么这名业务在终端的业务开展是成功且有效的!
