福建商务厅 浅谈福建企业的电子商务应用现状与未来发展



引言

随着网络技术和应用的不断发展,越来越多的企业建立自己的Web站点,以便利、经济的手段在网上展示自己的企业形象,推进本企业的产品,促进了网上交易的发展,形成了一种全新的营销模式——电子商务(Electronic Commerce)。

一、我国企业发展电子商务存在的问题

对大多数企业而言,与几年前相比,“电子商务”已不再是一个新名词,但真正理解其涵义,能准确把握其特征的却为数不多,对电子商务这一新兴事物的认识基本仍停留在表层了解。部分企业虽然意识到电子商务代表着未来趋势但对其具体操作和实施后的效益仍然心存疑虑。无疑认识的不足和观念的落后是隔离企业与电子商务的首要障碍。同时,作为一种以计算机通信网络为手段的经营活动,企业参与电子商务还必须建立在一定的信息化基础之上,而我国企业的信息化建设总体而言相对落后。主要体现在以下几点:

1.投入费用高。当前众多IT厂商和集成商提出的方案,初期投入大多在十多万元,加上后期的开发、培训和维护等开支,一年所需费用不低于100万元。对大多数企业来说这笔巨额费用难以承受。

2.有效需求不足。我国网民数量庞大,其中大多年龄在26岁左右,并且有较高收入,是具有活力和购买能力的消费阶层之一。但他们的数量和范围还远远不能为企业创造足够的消费需求,尚不足以支撑企业的发展。企业需要更大面积、更多数量的网络消费者。

| http://www.aihuau.com/darticle3/list.asp?id=155761|26

3.信息技术和管理人才欠缺。大多数企业从创业开始需要和重视的是开拓市场的营销能力,信息和管理人才的匮乏是企业的普遍状况,加上如今这类人才的引进和培养花费都很高,形成了制约企业发展电子商务的人才瓶颈。

二、福建省企业电子商务应用现状

 福建商务厅 浅谈福建企业的电子商务应用现状与未来发展
中小企业尤其是个体企业占绝大多数是福建省内企业结构比较显著的特点。总体上看,福建省电子商务的应用有以下特点。

1.大型企业信息化及电子商务应用情况较好。戴尔公司在销售端采用B2C网上直销模式,根据订单采购原材料,实现原材料和产成品零库存,大大减少成本;福建移动开创了网上缴费、网上业务操作等项目,方便客户的同时也降低人工成本。还有其他大型外资企业的信息化和电子商务程度都比较高。

2.中小企业信息化及电子商务应用情况较差。中小企业数量占福建企业的99%以上,但其中仅有10%不到的企业较好地推进企业信息化,相对于实力雄厚的大企业,中小企业受资金、人力等因素的限制,开拓海外市场的难度更大,许多中小企业虽有产品优势,但由于无力开拓市场,只能维持小规模经营。

3.形式化严重。电子与商务的脱节现象严重,许多电子商务应用仅仅是制作一个静态网站,而不是真正的电子商务平台。

三、福建企业电子商务发展策略

福建多山,地理相对闭塞,电子商务应该比别人更好更快地发展,才能弥补自身的不足,发展面向海内外的经济交流。在企业信息化和电子商务化方面,大型企业有足够的认识和实力去实现,本文针对中小企业提出以下策略。

1.强化企业管理者电子商务意识。企业的决策主要在管理者。强化企业管理者的电子商务意识可以从以下几方面入手:加强电子商务宣传力度,以提高社会各界对电子商务的认识;加大“福建省网上投资贸易洽谈会”的规模和影响,这样可以“逼迫”企业管理者强化电子商务意识;校企合作,进一步使企业管理者客观地认识电子商务。

2.推动企业内部信息化建设。电子商务的实施是企业信息化过程的外部延伸与拓展,也是企业信息化的最终方向和最高水平。因此只有进一步推动企业内部信息化建设,才能最大限度的发挥电子商务的优点。电子商务是把信息工具应用于企业的采购、生产、销售、服务以及整个供应链的全过程。发达的电子商务离不开企业内部的信息化,只有企业内部信息化与外部网络共同发展,电子商务的低成本、高效率才能充分体现出来。

3.中小企业行业性协作。一般电子商务是以企业独立进行或者在公共平台上进行的。对于有足够经济实力的企业,在其实现信息化后应该独立实施电子商务。但是对绝大多数的中小企业,独立实施电子商务资金是一个很大的问题,因此同行业中小企业相互合作是中小企业实现电子商务的有效途径。

四、结语

电子商务对在闽企业是一支奇兵,但不是说应该用电子商务全面替代传统的商务方式。是否实施以及如何实施电子商务的关键在人,因此企业管理者应该用长远的眼光进行分析,在最恰当的时机引入电子商务,才能平衡企业当前利润与长远利益,在全球化经济竞争中生存并壮大,助力海峡西岸经济区的腾飞。

参考文献:

[1]福建省信息产业厅,福建省发改委,福建省信息产业“十一五”发展专项规划[B/OL],(2006-10-13)  

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