爱华网系列专题：太阳能热水器行业乱象
无论从心理还是现实方面而言，太阳能热水器行业发展对国人来说都是一种骄傲，是一个世界第一的真正“中国创造”的民族产业，而实现这个过程却只有十多年的时间。特别是2009年，太阳能行业由“草根行业”华丽转身进入“国家队”，不仅得到国家领导人的数次宣扬，更得到了“家电下乡”政策的扶持。
但2010年春节过后，太阳能热水器市场发展走向却明显背离了普遍“看涨”的市场预期，国内整个太阳能热水器的市场销售出现群体性下滑，众多中小企业倒闭破产，即使行业第一品牌阵营，更多企业也出现市场出现大幅的下滑，只有极少数企业保持持平或者小幅增长，行业发展困局骤显，只是下半年发展势头略微好转。
立足于第三方，在上海卓跃营销咨询传播机构来，出现这种现状是一种发展过程中的盘整的必然，而不是有些人认为的经济危机、极端气候等因素造成的意外情况，这些只是导火线而已。
理性看待，行业存在诸多问题
从太阳能热水器诞生的那天起，就被冠以环保、节能、安全、方便等美誉，并由此取代电热水器、燃气热水器成就热水器行业霸主地位。而过去每年35%增长速度，其实是一种市场被激发后非理性的刚性需求，太阳能热水器产品远未到达环保成熟的阶段。对此，嘉兴市太阳能协会的徐朱灵会长也认为：“太阳能热水器的环保、节能、安全及方便特性，都是相对的，远未达到成熟阶段。”
综合各有关观点，至少在如下几个方面，已经基本达成共识：
第一、环保问题依然存在。在产品制造过程中的保温层发泡，由F11到1416，从高氟向低氟，是一大进步，但是真正无氟产品很少，仍不能视作完全环保产品，只能是相对的概念。
第二、节能问题相对论。节能与环保是相对而言的，能耗降低了，自然有其积极的环保意义。就行业来看，太阳能热水器节能是没有异议的，但是冬天及阴雨季节，太阳能热水器需要大功率电热辅助，使用时并不节能；同时，大部分太阳能热水器使用前要放掉很多的冷水，也是非节约的表现。
第三、水质问题不容忽视。由于水质不新鲜及管路、产品污染，含有大量重金属离子，导致内胆易结垢从而影响热效率，而水路中的各类病毒细菌，洗浴时易造成皮肤病、妇科病等潜在威胁。
第四，安全问题成为一大硬伤。太阳能热水器的安装在屋顶、阳台等户外场合，因安装不当造成被大风暴雨掀翻落地、因漏水结冰凌砸伤路人的报道和官司，我们已经见怪不怪了。另外，太阳能热水器“引雷入室”、管路加热带燃烧、电加热漏电也时有发生，太阳能热水器事实上是“混合动力型”家电，必须进行强制安全认证，必须执行防雷措施，但是目前还没有落实。
客观观察，企业亟待立体提升
太阳能热水器行业因为其前期草根型行业的特点，决定了其以中小企业为主体的行业，行业发展存在着自发、自律逐步推动规范的一个过程，显然这个过程是缓慢的。正因为其缓慢，所以才产生了上述系列性的行业问题的存在。即便是太阳能热水器行业相对较大的个体企业，多数也并没有起到领军带头的作用。
其一，企业短期套利思想严重。太阳能热水器企业多是中小私营企业或由他们发展而来，企业发展时间相对短暂，未能有较好的发展积淀，表现出来非规范、即期利益追求的市场属性。如在产品质量及售后方面关注不够；对渠道上的政策往往是一纸空文，缺乏诚信、乱承诺不能兑现；企业缺少长远的战略规划，政策调整频繁，让企业员工和渠道商无所适从；更有恶劣的企业采取的是非常明显的投机和非道德行为，等等。
第二，企业定位缺失、营销肤浅、缺乏创新。某种程度上，太阳能热水器行业的太阳能营销更多的是一种概念营销，缺乏产品、技术、人力资源、文化、品牌等立体的落地支撑。我们看到更多的是从“环保概念漫天飞”到“明星代言之乱象”，再到技术概念层出不穷到口号式的你抄我改，无不反映出企业的肤浅实质。一年两面下来，没有任何的企业品牌个性和血统在其中，换个LOGO统统适用。
安徽一家所谓的知名太阳能企业，没有任何技术积累，严格说只是部件组装成品销售，却提出各种花哨的技术概念和噱头，愚弄欺骗市场和消费者。而再如江苏辉煌太阳能股份公司，其也几乎把所谓的“比附营销”发挥到了极致：在亿佳能太阳能提出“亿佳能 中国能”的品牌广告语后，竟然同样“创新”出“中国能 辉煌能”的口号，并紧接着向四季沐歌“借鉴”了“航天”和“全自动”两张概念牌，无不体现出太阳能企业在创新、定位及营销等方面创新乏力之举！
先破后立，企业发展新动力
从2010年起，农村太阳能市场的发展已经从最初的需求井喷，步入盘整阶段，虽然总量仍保持着一定增长，但增速已大幅放缓，城市市场发展表现不佳、海外市场拓展受阻，再加上新技术产品如空气能热水器在逐步蚕食太阳能热水器的市场，这些问题都摆在了企业决策和经营者的案头。而在另一方面，进入太阳能领域的企业数量却还在增加，优胜劣汰的“丛林法则”必然推动一场淘汰赛。但是，现实的情况则是，多数企业并未通过自身核心竞争力的推动来建立起对市场的强势拉动力，面临着被淘汰出局的尴尬，并影响着行业的稳定。
以上种种行业发展的困局，在卓跃咨询看来，在2011年，行业需要具备突破的勇气和能力，来走出发展的困局。
一、回到根本，以满足市场需求的理念创新产品。如针对前文讲到的太阳能产品在环保、节能、安全、水质等方面缺陷，要从技术创新、产品开发、流程改造等方面进行创新突破，而非仅仅停留在概念等炒作，否则由于太阳能热水器产品的非成熟性特点，问题积累多了，将对行业发展埋下意想不到的隐患。
二、以前瞻的眼光创新市场。诚然，农村市场曾经甚至现在仍然是太阳能热水器营销的主战场，但这个市场将在未来相当长时间保持一个平稳盘整期，再加之因经济危机导致海外市场拓展受阻，那么城市市场将是未来市场竞争的重点，但是符合城市市场需要的产品，目前并未有-爱华网-太多可圈可点的地方。虽然以五星等为代表的平板太阳能厂家不遗余力的积极力推，但平板太阳能在吸热率、水温、环境要求、价格等方面的缺陷，需要厂家具有更多的突破行为来改变发展局限的现状。此外，一些厂家也在积极推进与建筑一体化的壁挂型分体热水器，但需要突破传统产品的发展模式，给予更多周全的考量。
三、突破固有思维，站在战略层面做营销。企业的营销行为要创新，但是不可脱离根本，一些浮躁的营销行为不改变，将是对包括消费者、商家、厂家在内的整个行业全面的损害。卓跃咨询认为，家电行业应该是太阳能热水器行业发展的一个样板，要从营销的本质即满足需求的角度去着眼，从战略定位，到策略执行统筹通盘考虑，并投入到具体的策划和包装行为上，实现营销回归，杜绝模仿抄袭、杜绝没有实质意义的花哨作秀行为，在最短的时间内让经销代理商获得销售的覆盖和成长。
四、提升内在竞争力和自我扩张力。如果不客气地讲，考虑太阳能企业，十个有八个企业内部管理还处于粗放的阶段，组织结构不清晰，授权和流程不明确，除了“今天不努力工作，明天就要努力找工作”外企业整体文化缺失，没有系统而实战的员工培训、激励和晋升制度，品牌没有明确的愿景和塑造规划，产品质量马马虎虎应付市场，售后服务只是挂在口头的一个口号，并没有着力于客户满意度和消费者满意度的双重提升为目标，等等。如此多的企业内在问题不解决，企业根本不能够培育出强大的内生性增长的机制和拓展张力，更谈不上企业的综合竞争力，某一天行业内的一个重大变动或冲击，或者企业遇到某个危机事件，你的企业还能不能存在都将是一个问号！
太阳能企业，从现在起，开始着手破局，构建企业的竞争力！
