你认为呢?
有一个人跟我说,中国企业要么就是一片散沙,要么就是很强盛。
你回身看看你的企业,高管依赖团队,而关键需要解决问题的员工已经不存在了,他在等待指令,团队没有了激情,失去了目标,概念盛行,说了就等于做了,强调了就等于落实了。中国企业真正的危机是停止了观察和思考,主人意识和思考意识缺失。任正非在2007年底回头一看华为,成了一个官僚气、牛哄哄的团队,怎么办?他当时就发出一句非常响亮的话,叫做:让听到炮声的人呼唤炮火。他有一个基本的判断,成功使华为人自信自豪,但同时也自满,紧接着是越来越封闭,应该让一线直接决策!连续几年,张瑞敏说海尔已经形成了金字塔、正三角的官僚体制,不行,这个不能使海尔成为世界一流,海尔要想成为世界一流必须搞倒三角体制。在国美危机后,武汉当代集团的企业家跟我交流,他有四家上市公司,本人是武汉大学宗教专业的博导,还在武汉一个村里面当村长和书记十几年,就这么一个老农民他跟我分析探讨国美危机,他说国美危机是企业机制的危机,是人生格局的危机,危机说明,不搞管理创新不行了。咱们今天探讨的是人生格局和企业格局,他说,你看大不列颠英国,十九世纪称霸全球靠什么?靠的是最早在全国推行有限责任公司和股-爱华网-份制,正是这种管理上的创新,支撑了它统霸全球。二十世纪美国称霸全球靠的是什么?靠的是大生产。七十年代八十年代日本成了第二大经济体靠什么?无非是靠日本一大批的企业家、松下、索尼、丰田、本田等,他们创造了以人为本的现场管理。他说,中国企业要成为世界一流企业,其中最关键的就是,我们这批中国企业家能不能有一种生命意识的觉醒,我们要探求一种中国本土的管理创新。汤姆·彼得斯,写过《追求卓越》的美国一流管理大师,他去年六月份在中国演讲,他说,有个80后博友在他博客后面写了一个附言:一个组织里面最重要的一句话,老板们说的最重要的一句话就是:你认为呢?汤姆·彼得斯一拍大腿说:“我在美国一流管理学界流行了已经三四十年了,怎么就没有想到这四个字,怎么就没有围绕这四个字写出一本书来呢?”当员工有问题请教老总,问怎么办时,老总应该把第一念放下,把第二念拣起来,问一句:你认为呢?而任何一个员工带着问题走向你的时候,实际上他是有一些分析的,久而久之你不让他分析了,你这个体制没有这些东西了,慢慢地显出官僚气,牛哄哄的。2004年杰克·韦尔奇来中国演讲说,我的核心的东西不是你们看重的理念,我最核心的东西就是教练文化,中国一大批企业在导入教练文化,从稻盛合夫,从杰克·韦尔奇,我感觉到中国企业转型之惑、致胜之道就在于能不能把权位文化转化为教练文化,把每个员工的创造激情真正地激发出来,释放出来。
(节选自第四届中国CEO高峰论坛上王育琨的演讲)