运营商高管炮轰套餐乱象:101个套餐只有1个用户



  新浪科技讯 1月28日消息,一位运营商总部的市场部负责人昨日在微博上直言,大多数移动业务套餐都没有针对用户需求,都是想当然地制定出来的。他举例说,有省公司竟然出现101个套餐只发展一个用户的现象。

  运营商制定的手机套餐名目众多,不仅让消费者难以甄别和选择,对于运营商而言,巧立的套餐名目并没有获得用户的认可。一位运营商总部的市场部负责人透露,2010年1-11月,某省公司在移动业务领域推出的1012个资费套餐中,其中有253个套餐发展用户数低于5户,有101个套餐只发展了1个用户。

 运营商高管炮轰套餐乱象:101个套餐只有1个用户
  “搞市场营销绝对不是一帮人坐在屋里搞智力游戏,想当然地揣测用户的需求。即使亲耳听到了用户的需求,也一定要弄清楚这是5%甚至1%的用户需求还是90%以上的用户需求。”这位负责人表示。

  从对手机套餐的监管来看,政策的规制及各地的监管一直没有停止过。2009年12月,工信部曾发布《关于进一步落实规范电信市场秩序有关文件精神的通知》,要求各地运营企业规范电信资费方案管理,资费方案应简单清晰、通俗易懂,进一步维护好消费者合法权益。

工信部明确要求,继续控制好资费方案数量。就此问题,工信部副部长奚国华也曾明确指出,要“推动企业进一步简化资费结构,减少套餐种类,每个地方套餐种类争取不要超过10种,方便用户消费。”

与工信部规定的不超过10种手机套餐相比,该省公司推出的1012个资费套餐显然已大大超出工信部的监管的预想。

  除了消费者对套餐的不认可,这位市场部负责人也指出了另一个问题,大多数套餐的ARPU值贡献率很低。他举例说,“这个省有73个套餐ARPU值低于10元,有175个套餐ARPU值在10-25元之间。这73个套餐的用户平均每个用户每月给我公司贡献的利润可能还不如卖一瓶汽水的钱。”

  对比三大运营商的数据来看,2010年,中国移动前三季度的ARPU均值为72.90元,联通GSM 2G用户前三季度的ARPU值为43.5元,3G用户的平均ARPU值为129.8元,中国电信在2010上半年的ARPU值为58.1元。从这些数据来看,该省公司的多数套餐低于整体水平,存在的价值微乎其微。(宗秀倩)

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/79817.html

更多阅读

电信4g套餐资费详情 4G传播元年通信运营商忧患与考验

2013年12月4日工信部向三家运营商正式发放4G TDD-LTE牌照,标志着中国通讯行业进入4G时代,而2014年被媒体称为4G传播元年,目前中国移动的4G客户已经超过一年万,联通凭借着3G时代的网络优势进一步向4G延展,电信刚刚推出了自己的4G套餐。风

无敌流浪汉4 营销高管为何频频沦为职场流浪汉?

     不论是企业还是高管本人谁都希望有个稳定和谐的氛围,但是“铁打的营盘流水的兵”,营销高管的跳槽其实是一件极其正常的事情,尤其是在当下中国经济动荡,心态浮躁的市场状态下就更是普遍。针对这种现象,板子单纯打在谁的身上都不

高管离职 高管频离职,电商还能走多远?

     电商被看做经济危机时代的朝阳产业,但是近年来电商行业却现高管离职潮,2012年高管出走频繁,有业内人士打趣称,2012注定是电商高管的“离职年”。 进入11月份,亚马逊中国区总裁王汉华爆出的离职新闻再次引起人们对于电商高管出

华为高管离职 电商高管「离职季」

     难道互联网企业迎来了“高管荒”时代?据猎头公司的跟踪数据显示:仅2012年上半年,互联网行业高管的平均离职率就达到18.5%,相比去年上半年上升了近3.2%。  十一节前,去哪儿网副总裁戴政离职;拉手网创始人吴波已离开CEO职位;中

声明:《运营商高管炮轰套餐乱象:101个套餐只有1个用户》为网友冰雪的王爵分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除