写在前面的话:关于老板和人事
年末聚会,有个HR好友想跳槽,但是不由回首历次的工作经历,尤其是那些让他印象深刻的老板。沉默良久,他最后只给了我“一言难尽”几个字……随后不久,中人网举办了第一次沙龙活动,邀请了近百名3000强俱乐部的HR参观IBM,以助学习和交流。在会后的餐桌上,不料大家对于“如何与老板打交道”这个话题谈性大发,就感慨、困惑、体悟议论纷纷……笔者是个思维跳跃型且有点感性的人,便不由疑惑:中国大地上有多少种极富个性的老板?其个性与管理风格之于企业经营和管理,尤其是企业的人力资源管理,产生了怎样的影响?中国的HR们与老板「特指企业的一把手」之间,又有这多少种关系类型呢?HR与老板的那些人和事为了探寻更多真切的体验,笔者一边邀请HR同仁们受访,一边征集中人网会员们的故事,希望听听各位HR的讲述,讲述他们多年HR经历中,那些让其印象深刻,囊括欢乐悲伤、愤怒无奈、唏嘘不已等诸如此类情感的前任或现任老板,以及老板们于人力资源管理的各种影响……并不是第一个给我回复,但是故事第一个生动起来的安徽徽商农家福有限公司的HR王先生说,此前他也写过一篇名为《我记忆中的老板》的文章,在文中他说:| http://www.aihuau.com/darticle3/list.asp?id=159542 | 18记得在马鞍山的时候,牧场第一头奶牛生产,恰巧有记者到牧场采访,总经理叫我,还有一同事带着两名记者在牧场转转,总经理的名字我还记得,叫张福龙,很年轻,同事的名字忘了,只记得是个考核员。记者出于职业习惯问这问那,问到这段时间牧场发生了什么事,我们也是没什么经验,就说了牧场第一头奶牛生产,产了头小母牛,还自告奋勇地带着记者去现场看看,记者拍了照片,走了。回头,总经理知道了这事,就批评了我们,提了两点,一是不要任意承诺,二是不知道的不要乱说。这已是2006年的事了。故事相对有点太短,于是有了些许悬念,但正好加深了笔者的揣测:企业HR和老板之间的相处,与一般人之间颇有些类似,都有很多故事,而且,某些故事只可意会难以言传。而大多数HR,会尤其对自己职场中的第一个老板记忆深刻,比如上海东方艺术中心管理有限公司的HR顾小姐讲述说:那时候,我刚入这行,以为他很坏,是个“笑面虎”。现在回想起来,有很多“好”。比如,在谁面前都说我们好,即使事实上没他说的这么好。虽然没亲耳听说他夸奖我们,而是他告诉我们这个信息“我在别人面前都说你们好”。现在想想:这一定是真的。
有一件特别的事,印象很深刻。当时,因为刚做某件事情,需要由其他部门审核。而那时候我确实不会,他也知道我是不会的,但还是叫我做。结果是,我经常犯错误,并因此遭到其他部门的指责,给他告状。他给我出了一个主意说:你请这个部门的人吃个饭吧。到最后我也没有按照他说的做,因为当时的我很气愤,我想“我凭什么呀。”现在,他已经是我们行业内一家公司的老总,而且,还是专职ISO(国际标准化组织,全称是International Organization for Standards)外审员。这个故事,读罢觉得有点意味深长的惆怅,而那个请客吃饭的主意以及未果,让人对这个老板和HR新手,有点不知道说什么好。现任河南郑州某企业人力资源负责人的HR“摇曳的葵”也回忆说:第一任老板很年轻,不到四十岁,销售出身,很有想法的一个人。进公司的时候,我刚毕业,他刚成立人力资源部,我一个人直接做人力资源主管,包括建立绩效考评体系,做培训、招聘。后来,密集工作期之后,我每天的主要工作只剩下做考评,余下的时间很多。估计老板看出来我有空余时间,要人尽其用,也可能觉得我能力还可以,就让我兼任售后服务部的经理。我觉得自己有点外行领导内行,老板却说要锻炼我的领导能力。因为当时销售服务团队内部士气很差,而且对老板有些极端不满的看法,我于是做了很多非正式的沟通工作,销售服务逐渐得到了改善。但让我心情异常郁闷和劳累的是,我采取的这种没有开会、没有口号的领导方式,他并不认同。我于是就这么走了。现在想想,还是那时候自己太嫩。不单单是初入职场的HR会觉得自己稚嫩,几乎所有第一次做某件事的人,都会觉得自己的第一次很稚嫩,但往往正是这些不成熟让人印象深刻,开始成长。第四个要讲给大家的故事,来自湖北省仙桃市乘风电器有限公司人力资源部的甘经理:前任老板是个脾气非常火爆的人,也很急燥。那时候,公司每天上午是最为安静的,因为老板没有来,但是自上午11点他来到公司之后,全公司的人就会时不时地听见他的咆哮声。那时候,公司所有的管理人员,包括高层干部都可谓被他骂得一文不值、体无完肤、自尊扫地。更严重的是,不论是二十多岁的小伙子,还是五十多岁的老干部,都有被他“批评”得流下眼泪的……我被他“批评”得最狠的一回,是有一次到了年终,招聘工作尤其困难,而他给出的薪酬是底薪300元,还要应聘者交押金1000元,我做了很多的努力和工作,但仍然没有一个人前来应聘,我也委婉给他讲过招聘困难的客观原因,但是他非常生气,说公司提供了这么好的一个学习平台,那些毕业生能够进到我这里工作已经不错了,还嫌工资低!招不到人就是你无能,不会“忽悠”。这一次工作的直接后果,是导致我在一次公司会议上被他恶狠狠地责问:甘经理,还招不到人?今天你就换上营业员服装,下去做营业员吧!尽管我心里很难受,但是事后我还是不得不努力去完善,直到渡过了春节最难熬的那段时间,我终于提出辞职。现在,时隔此事都过去快两年了,但这位老板还一直通过别人给我打电话,希望我能回去工作……
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