与老板相处之道 HR与老板的相处之道



四种类型的老板

[email protected]:您接触过哪些类型的老板?他们的管理风格是怎样的?

倪楠先生:我接触人力资源管理的时间有18年,算是国内较早做人力资源培训与管理实务的一批人。作为人力资源管理界的资深从业人员,这段时间,特别是在做人力资源管理咨询期间,我有很多机会与各个企业的“一把手”打交道。

回顾我接触过的各行业企业“一把手”的情况,我将其归纳为四种类型「编者注:分类及阐述与前文《HR与老板:那些人,那些事》舍同存异」:第一种是销售管理型,第二种是技术管理型,第三种是运营管理型,第四种是职能管理型。四种类型的老板在管理风格方面差别很大,简言之:销售管理型的老板一般都非常重视销售技巧和沟通技巧,强调通过卓越的客户服务和销售渠道建设赢得企业竞争优势;技术管理型的老板特别重视技术研发和技术创新,强调通过构建卓越的技术品牌和技术专利壁垒赢得企业竞争优势;运营管理型的老板,一般是企业运营管理部门的负责人,或是分管企业运营管理的副总经理出身,通过持续、骄人的经营业绩逐步升格为企业老板。这种类型的老板特别重视经营计划、经营数据和目标考核,强调以经营战略和盈利模式上的领先赢得企业竞争优势;职能管理型的老板,一般是企业职能管理部门的负责人(如行政管理部门、财务管理部门)或分管内控管理的副总经理出身,这种类型的老板特别重视规范、标准和制度,强调通过构建先进的文化和管理流程赢得企业竞争优势。

不同风格的老板与人力资源管理

 与老板相处之道 HR与老板的相处之道
[email protected]:[email protected]特点?对人力资源管理而言,会有哪些影响上的异同呢?

| http://www.aihuau.com/darticle3/list.asp?id=159544 | 18

倪楠先生:不同类型的老板在管理工作中表现出来的一个共同特点,就是都非常重视高层人才的选拔、激励和考评。换言之,他们对于高层人才的招聘和考评一般都是亲力亲为,而且愿意与高层人才就谈判工资水平进行充分沟通。在高层人才的管理工作中,人力资源部门要做的主要工作,是招聘人选、考评方案以及薪酬结构和水平方案推荐。这一要求对于各个企业的人力资源管理部门是相同的。

当然,不同类型的老板在管理工作中的差异也是非常明显的。

国内不少企业员工流动率高、劳动争议频繁、管理效益低下,其中一个不可忽视的原因,就是在这类企业中,很多老板都是销售管理型或技术管理型领导(这些企业不一定都是销售型企业或高科技企业)。

这两类老板对客户或者专利技术的关注度,远高于对企业各级管理人员以及基层员工面子、利益和感受的关注。因此,他们忽略了这一点:在人文关怀和人际沟通方面存在不同程度的缺失,容易导致各级员工士气低落、军心涣散。

更为严重的,是销售管理型和技术管理型的老板比较喜欢抛开制度越权指挥,也喜欢暗示甚至鼓励下级越级汇报 ——这种管理行为严重损害了中层管理团队的权威、降低了中层管理人员的工作积极性、主动性和责任意识,使中层管理团队养成了等、靠、要等消极被动的工作作风,进而降低了整个企业的经营管理效率和效果,甚至恶化了整个企业的管理文化和工作氛围,导致企业内部管理“政治化”,使企业陷入严重的人际冲突和自我内耗!

另两种类型的老板,相对比较重视原则和规范,一般不会越权指挥,也不提倡下级越权汇报(越权申诉除外)。但他们是否能够真正落实对各级员工人文关怀,正确地引导和激励中层管理团队为企业的最高目标而努力,还要看每个老板个人的智慧、眼界和心胸了。

对于人力资源管理者而言,在管理工作中遵守原则/规范/标准、重视人文关怀的老板会产生很大的支持和鼓舞,反之则会给人力资源管理者带来巨大的额外压力,使之不得不拿出更多的时间与精力,就“游戏规则”的维护以及“和谐氛围”的打造与老板进行漫长、艰苦的交流沟通。

幸运的是:现代企业中,几乎所有类型的老板都非常重视人力资源管理的意义和价值、对人力资源管理工作寄予厚望。目前,很多企业的人力资源管理者反映“跟老板老合不上拍”,我想最重要的原因,还是在人力资源管理者自身与老板的交流沟通、对老板的针对性服务不到位,未能实现老板对于人力资源管理成效的心理预期。

[email protected]:尽管老板对于人力资源管理工作都很重视,满足老板的期望也尤为重要,但人的精力有限导致大家习惯把事情分轻重缓急,或者按照关注度的高低差异来做。为此,根据您的经验,老板对人力资源管理的需求,有没有主次之分或轻重缓急等差异呢?

倪楠先生:个人认为,一般而言,在人力资源管理工作中,老板首先关注的是核心人才招聘——这是企业各项事业发展的基础。所以,人力资源管理者首先要通过各种有效的方法和途径,努力为老板如期招聘到优秀的核心人才。老板对人力资源管理的第二个需求,就是管理团队的考评   ——这是企业各项经营管理目标成功落实的关键。老板对人力资源管理的第三个需求,是核心团队的培训与发展——这是企业实现可持续发展的根本保证。最后,才是科学、适用的企业薪酬激励体系的建立与完善。

[email protected]:有这样一种现象,特别是很多空降人力资源管理者,进入一家企业倾向于先做培训工作,那么,这是不是和老板的需求产生错位了呢?

倪楠先生:现实中确实存在这样的情况,但也不尽然。对于有的企业来讲,在企业发展的某个特定阶段,培训工作乃是企业人力资源管理的中心任务,老板关注的重点可能就聚焦在员工培训领域。此外,员工培训本身情况也有所不同:员工培训的中心任务有时是专业知识和技能培训,有时企业文化和员工职业行为规范等方面的培训。

对于空降的人力资源管理者而言,个人的建议是:不要急于“建功立业”,而是首先要投入大量的时间精力进行调查研究,摸清情况,充分了解企业在业务经营、管理文化等方面的情况,以及企业内部各类客户(特别是老板)对人力资源管理最为迫切的需求;同时,在此过程中建立良好的企业内部人际关系网络。切不可在情况不明下贸然开展工作或推行所谓的“管理变革”。否则,很容易使后续的管理工作陷入极为被动的境地。  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/79048.html

更多阅读

人与人的相处之道 人与人相处就像照镜子

人与人的相处之道人与人的相处之道,就在于忍耐,宽容,真诚和爱心。只要做到这八字箴言,则无往而不利,其他所谓的心计伎俩权术等其实都是愚蠢的徒劳的,即使让你得意得利一时,也只会让自己活得很累,即使人们被你迷惑,但日久自见人心,要想获得真情

人与人的缘分真奇怪 人与人之间的相处之道

人与人的缘分真奇怪,十一期间高中同学搞了一次聚会活动,看到这些熟悉的陌生的面孔,内心非常的感慨。人一生中从身边擦肩而过人无数,有多少人能有缘再相见?看到这些儿时的伙伴,竟然有一些是我记忆中的空白,怎样努力的在记忆库中搜索,也全然

对《深圳故事:老板与我的这些年……》作者说的话

《深圳故事:老板与我的这些年……》http://www.tianya.cn/publicforum/content/motss/1/145039.shtml老杨,按年龄,你没有我哥大,我也是60年代生的,就叫你老杨吧。我不是同性恋,不是男的,也不是腐女(你知道什么是腐女吗?哈哈)。很奇怪,为什么

新员工导向培训 员工的平衡导向与老板的超越导向

      人和人的根本区别是什么?  思维模式的区别  老板和员工的根本区别是什么?思维模式!  成就一个老板的,核心是思维模式,有些人一辈子也当不了老板,也就是缺这个。  思维模式的区别也是各类劳资纠纷背后的根本原因所在,那么

声明:《与老板相处之道 HR与老板的相处之道》为网友梦梦梦梦梦控分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除