服装是个相对容易进入的行业,因此竞争也显得尤为激烈。打折促销的办法被用得烂了,消费者也出现了抗药性,这一招似乎越来越不灵验了。阿布采访服装业久了,一些服装业者便也不把我当外人,有什么心得体会都愿意拿出来讲给我听,好让我记下来写成文章与读者共享。 直接作用于服装零售的促销手段无非几种:一是打折,二是买赠。贵宾卡、记分卡、换季价、清货价等名头都应该属于前者,已经被很多成熟的消费者认定是"价格游戏"而失去效用。 刚刚经历了黄金旺销季节的业者告诉记者的心得是,目前看来:"打折"不如"买赠",定价实在,加上一份特别的赠品绝对会收到事半功倍的效果。 赠品虽小,但为了受到最佳的效果,其设计或选择都应具有人性化,真正的取悦于人,赢得顾客的欢欣。这也是当今市场上理性消费让位于情感消费的具体体现,进而使得优质的服装企业有可能从低层次的价格恶战中摆脱出来,全身心投入高附加值的品牌建设中,从而争取更大的市场空间。 赠品与自己的商品应该有关联。做女装送饰品,做童装送玩具或文具都是不错的选择,如果是定制设计的限量赠品就更弥足珍贵了。不是有人为了收集史努比公仔连夜在某快餐店等开门吗?而且有的企业附送的赠品在得到良好的市场回馈后变成为该品牌的新品种,系列化推广面市,战绩不俗。 赠品要精。赠品不精,何以悦人?只有精品才能赢得顾客喜欢,才会爱不释手。有的消费者就是看中了赠品才实施购买行为的,这样"买珠送椟"哪有不讨喜的道理。 赠品要有高使用率。赠品一般都是低值易耗品,比如赠洗涤用品,迎合了家庭主妇的胃口,因此很受欢迎。如果赠品到手后一次也没被使用过,那就等于是"白送了",于企业,于消费者都是一种浪费。企业浪费了时间,顾客浪费了金钱,毕竟羊毛出在羊身上。 赠品也要重质量。赠品本身是笼络人心的感情物品,如果因为质量问题让顾客受气,那就得不偿失了。不要以为"赠"就是"送",便可随意。赠品质量不仅是国家法律条文所规定的,赠品质量还代表了商家的信誉,与主导商品和企业存在着一损俱损的生死关系。质量才是"买赠"的本钱。 "买赠"在目前的市场上已开始被广为运用,并取得良好的效益和作用。但这个促销方法如果用得不好也会适得其反,比起打折的"硬伤"--不买正价货,只等打折时,它多少还有些销售额。赠品送得不好,有更大的危害,可能到头来反而倒送自己的品牌一程,那真是走远了。任何招数都有"功"有"破",怎样用到最好,完全看个人的修为和道行了。
