餐厅服务规范礼貌用语 对于店员的服务用语你有规范好吗?



    营业员在成交阶段要耐心帮助顾客挑选商品,帮他确立购买信心。赞许顾客的明智选择,计算包扎好商品。收款式后将商品有礼貌地交给顾客,言语要热情、礼貌。

    帮助顾客挑选商品时:

 餐厅服务规范礼貌用语 对于店员的服务用语你有规范好吗?
    您仔细看,不合适的话我再给你拿。

    别着急,您慢慢选吧。

    你想看看这个?需要什么我帮你拿。

    请您稍等,我马上给您拿。

    这种商品,本地的与外地的都差不多,您随便挑选吧。

    我帮您选好吗?

    您买回去若不合适,请保存好,只要不污损,可以拿来退换。

    小姐,您真会买东西!

    您很会挑选商品,拿回去您的先生(太太)准满意。

    请等一下,我帮你包好。

    您买的这个东西是自己用还是送人的,要不要包装讲究一些?

    这是您的东西,请拿好。  

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