新手开淘宝网店技巧 在淘宝开网店,最重要的三点技巧
一、100%保证品质 在淘宝开店,买家最重要的目的就是买到称心如意的好东西,所以货源一定是最最重要的,如果你进的货,自己都不知道最原始的货源,不知道从哪里来的,自己都不能100%确信,那么请不要卖给顾客哦,因为她们会有同样的疑虑的!产品好了,顾客才会回头的哦!这是留住老顾客最最重要的一招.
二、态度诚恳热情 产品第一,服务跟上。呵呵,这可能是因为我一直在外资企业上班,非常注重态度和细节,所以服务一直非常重视。即使不买我东西的mm,无论怎样咨询,我都会耐心回答,虽然有时候特别忙会答复慢一点,呵呵。也有mm说好买的,拍下了,之后又不想买的mm,我也会跟她说一声:没关系,希望下次合作哦!有的mm退订了,有时候是的确不想要了,或者在别处找到更便宜的了之类,买卖自由,大家图个和气嘛,我曾看到有卖家给买家评价是:拍下后无论如何都联系不上,所以给差评!碰巧的是那个被差评的mm也来拍我的,也是联系不上,呵呵,所以我想这个mm是不是不太清楚怎样网上购物,想买东西却不知道如何购买呢,所以也不用差评拉,反正也没什么损失的。 三、要有自己的特色 因为淘宝卖家实在太多,很多店铺看起来都差不多,很难记住哦!当然我的店铺也不是很漂亮,但是我的产品有特色,产品的品种比较齐,国内的,国外的都有,彩妆,护肤品,纤身修体,服装等等,这样产品多而丰富,每周都有更新,能满足不同顾客的需求,mm们就非常喜欢来逛逛我的小店拉.
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