武道与营销
郭特利这两年《叶问》系列电影走红。电影中,不论是以一当十击败日本空手道高手,或者是打败西洋拳拳王,《叶问》电影吸引人之处,不仅在其出神入化的武术造诣,更在其对武道中仁爱与坚持的诠释;也因此,海峡两岸同时对武术的备感好奇。日前在台湾《非凡新闻周刊》的安排下,我个人有幸与台湾另一爱好武术的科技业前辈,台湾新日光能源科技总经理洪传献先生,共同畅谈武道与人生。其中不少有趣的对谈,除了可供人生体验参考外,更有一些或可当作品牌经营与营销上的镜鉴。洪总经理今年60岁,习武40余年,是太极拳、形意拳与八卦掌高手,不仅是台湾公认的教练级人物,现在每天仍能做500个俯卧撑,一身深厚的“整劲”功夫,能轻轻松松地将彪形大汉震退10米以外,堪称一流高手。而我个人则在20多年前学习跆拳道,1989年取得黑带初段资格,两年前在中断近20年后,重新回跆拳道馆锻炼,最近通过了黑带两段资格检定。洪总经理认为武道的重点不在招式,因为招式只是入门学习的工具,更重要的是透过招式认识武术,进而去体验更深一层的武道与人生的道理。过分拘泥于招式,反而会被招式所限制,一方面无法将注意力百分之百放在对手的意图与攻击上;同时,过分拘泥于招式也可能限制了自己最佳的防御及反击动作。不拘泥招式而专注于对手的反应,更能克敌制胜。洪总经理在此的看法,完全与《倚天屠龙记》中张三丰教导张无忌太极拳时的心法,只重其意、不重其形的观点不谋而合。另外,高手过招竞争激烈时,掌握“变”创造对自己有利的环境,亦是另一克敌制胜的关键。而我个人过去对武道的主要体验与感悟,主要在两方面,其一为冷静面对对手,不论其多么强大。武术的训练,让我们在当下能冷静面对对手,忘却恐惧,进而寻找对方的空隙,找寻我们可以获胜之处。其二为自我坚持与突破,训练的过程,除了是武术的训练,也是体能的训练,更是意志力的训练。能坚持到底,除了提升自我能力(或称功夫)与信心外,更能在关键时刻,让人集中能力,攻击对方空隙,寻找取胜的机会。综观洪总经理的“专注”与“求变”和我个人的“冷静”与“坚持”,除了是武道与人生的体验外,同时也可以是品牌管理与营销上的参考。不拘泥招式而“专注”于对手的反应,强调的是不应抱持传统的窠臼,而应专注市场的变化与竞争者动态。商场如战场,拘泥于招式而不知变通,恐将只会浪费公司的资源,而未能达到目的。而“专注”于市场的变化与竞争者动态,则能因时因地制宜,采取主动有效的营销策略,克敌制胜。例如Google,其“专注”于网络使用者对搜寻引擎的潜在需求,而不耗费资源学Yahoo包罗万象的媒体服务与多元首页,终于成为网络巨擘。“求变”则在提醒我们,要不断找寻适合自己现在与未来的蓝海市场。强大对手不会给竞争者留下市场空隙,犹如一个饱和市场,如不能求变,来找寻新的蓝海市场,犹如与强大对手陷入胶着状态而未能有进展。Apple的iPhone其实就是一个成功的求变例子,iPhone的求变,成功地摆脱了Nokia与Motorola原先在手机市场的领先,而创造出属于自己的新蓝海。“冷静”面对强大的对手与恶劣的环境,对成长型的新公司而言,是一项必经的考验。对手的强大与公司资源的不足,经常是产业新进入者的“原罪”。冷静面对对手可以让我-爱华网-们忘记胆怯,全力找出对方可能的空隙,先创造局部优势,再进而扩大至全面优势。奥图码投影机在成立之初,面对所有日系品牌在政府及教育标案市场的强大竞争,我们不与其正面交锋,而抢先在家庭剧院及个人娱乐市场深耕,取得领先后;再回头与其竞争,一样成为全世界投影机产业的领导品牌。自我“坚持”与突破则可以协助我们从容应对成长过程中,所有可能经历的风雨与挫折。举凡竞争对手无情攻击与反扑,市场反应未如预期等挑战,都需要我们的自我坚持与再次突破,来找到下一个取胜的关键。不论是Google、Apple与奥图码,不论大小,无论中外,我们都同样经历了成长过程中不可预期的挑战与挫折,因为自我“坚持”与突破,我们终究能成为各自产业的领导品牌。人生如武道,需修炼才能体验其中的酸甜苦辣。营销亦同武道,“专注”与“坚持”终能让我们找到属于自己的新蓝海,克敌制胜! (本文作者新浪微博http://t.sina.com.cn/tellykuo)