系列专题:营销总监成长录
在笔者身边有这样的人,本身对经营管理概念都搞不懂,对营销没有理论与实践的基础,居然斗胆坐在营销总监的位置。为了捞取个人的基本生活工资,不顾企业的生死存亡,赖在那里祸害企业与公司的员工,实在是令人感到悲哀!
以下就是笔者身边发生的两个案例,通过这两个例子,我们来分析一下企业应该怎样避免江湖郎中的搅局伤害。
案例一:两年多前笔者曾经服务一家以出口为主的企业,企业老板为了摆脱OEM企业受制于人的通病,决定开发新产品进攻国内市场,做好自主品牌。由于缘分,笔者有幸受老板委托,坐上内销的营销总监这个位置,直接受对公司老板负责。经过一年多的营销工作的实施,在品牌建设、销售团队建设、渠道开发等等方面的工作应该属于比较顺利的进行,基本上有了一定市场基础,能够达到了预期的效果。全国的省级代理基本建立起来,销售量也稳步提升,公司第一年经营利润也能够达到老板的预期。
由于个人原因,笔者离开了该企业。离开该企业时,笔者给老板提出了未来企业发展的一些注意要点。后来,企业老板重新招聘了一名营销总监。结果大半年过去后,原来笔者建设的营销系统的策划人员、销售队伍,在营销总监的有意无意方案实施中被迫离开。重新招聘了两批销售队伍,也都无法跟该总监配合而无奈离开,时间最长的在该总监的管理下也不超过三个月。现在公司内销没有一个业务人员和策划人员(除了该营销总监)。代理商的管理方面更是一塌糊涂,之前的渠道商基本被该兄台糟蹋完了,再也没人愿意合作了。销售业绩也就无需描述了。
最近该公司人力资源部经理跟我诉苦,说现在人员招聘不到责任全归她了,好冤啊。后来了解到该营销总监的简历才知道,原来这位仁兄只是在某知名企业的市场部做过七八年策划,然后就包装成大师级人马坐上了营销总监的位置,结果是害己害人。现在,该仁兄尚在该企业力呆着,估计是兔子尾巴——长不了的啦。同样的企业,操作的人员不一样,出现的结果却天差地别。责任当然是离不开企业老板的用人不慎。
案例二:笔者来到现在的企业,作为企业的主要经营管理者,下属的企业也有这样的江湖郎中。集团下属的一个项目企业是老板直管,招聘了一位副总经理兼营销总监A总。由于各种原因,笔者在招聘时没有面试,A总就直接有老板敲定上岗了。结果在项目操作过程中,队伍管理混乱,渠道开发不力,公司内部人际管理严重不到位,业绩没办法提升,市场无法拓展。
经过调查,A君原来只是某公司的市场部经理,根本没带过队伍,更不要说能够做好经营管理了,不适合这个营销总监的岗位是这位仁兄的事实,却非得为了生计充当了一回江湖郎中。
经过以上两个案例,我们不难看出,我们作为一个营销人员,一定要有自知之明,不是什么岗位都适合我们。为什么把以上两位仁兄称作江湖郎中呢?因为以上两位有一个共同的特点,就是年纪不小了,但却严重缺乏营销学基础知识,没有长期的销售经验和管理经验,不懂经营管理方法和技巧。
那么,作为一个企业领导者怎么能够甄别人才的优劣,是否是江湖郎中呢?认真的说来,优秀的营销总监必须具备一下几点:
一、懂得中国传统文化的“五伦”“八德”,能够按照“仁、义、礼、智、信”五常去工作生活。五伦指的是什么呢?就是:父慈子孝,夫贤妇德,兄友弟恭,君仁臣忠,朋友有信。八德指的是什么呢?就是:孝悌忠信,礼义廉耻。
二、具备高度的经营管理水平,有较为成功的案例。不懂经营管理的营销人员,只是一味的谈论营销策划,对于企业的长远发展只有百害而无一益。
三、精通营销管理理论知识,有至少8年以上的销售及管理经验。销售队伍的建设是企业每时每刻都必须都在进行的工作,不注重人才的培养,就不可能把渠道建设做好;没有稳定的销售渠道,就不可能产生业绩。所以,没有销售经验,一味的强调广告宣传,市场活动策划,最终,连自己怎么死的也不知道吧。
四、懂得市场部门的运作,能够驾驭品牌的建设发展。对品牌没有长远的规划,只是考虑短期的市场业绩,也会造成企业的营销部门带入恶性循环。
以上几点可以作为企业领导(老板)招聘营销总监的考核内容之一,希望不要再有企业招聘一些江湖郎中危害企业发展。同时,也希望营销同行能够本着务实求真的态度,学好本领,做自己力所能及的事,不要成为人人喊打的江湖郎中。用句粤语说,就是“那么大的头就别戴那么大顶帽”!