纳爱斯男女牙膏:并非有效差异化与市场细分



  “神马分男女,牙膏分男女。”

  最近,纳爱斯的男女牙膏广告,开始大规模进军消费者的视听。

  似乎,纳爱斯是第一个把牙膏分为男女的厂商。某种程度上说,这是一种营销创新。

  但我们认为,纳爱斯男女牙膏,既不是有效的差异化,也不是有效的市场细分。

  在牙膏方面分男女,差异化的重要性不足

  公司总是想提供差异化的产品给市场。

  然而,对成功差异化而言,关键定语必不可少,就是有价值和有意义。

  牙膏分男女,这一点对顾客重要吗? 大多数的顾客应该认为是不重要。特别是在消费者多年来都认为牙膏并不需要男女有别。

  牙膏分男女,纳爱斯给出的理由是:男女口腔环境不同,因此牙膏应该分男女。这是消费者决定购买的关键因素吗?如果按照纳爱斯的逻辑,那么以后男人都要吃男人的苹果,女人要吃女人的橙子。

  男女牙膏的差异化还容易被模仿和超越。假设纳爱斯的男女牙膏获得非凡的成功,那么高露洁、佳洁士、中华他们会坐以待毙吗?看看现在流行的-爱华网-“老酸奶”就知道,一个品牌“老酸奶”获得成功,很快竞争对手就跟风销售“老酸奶”。较晚推出“老酸奶”的光明,还说自己产品源自英格兰。

    一个有效的差异化应尽量满足六个原则:重要性、独特性、优越性、专利性、盈利性、可承受性。就牙膏而言,差异化方面,云南白药牙膏就是一个经典案例。

  云南白药牙膏对口腔溃疡和牙龈出血有所帮助,对这类消费者重要吗?重要。

  云南白药,其他企业没有,独特。

  云南白药牙膏,刷牙时便可以顺便防治口腔溃疡,比其他途径较好,具有优越性。

  云南白药,国家保密配方,不可模仿。

  云南白药牙膏比一般牙膏贵,差异化实现了溢价,云南白药牙膏是其公司最盈利的产品。

  当然,云南白药牙膏,实现溢价的时候,也挡住一些只愿接受低价的消费者。

   男女牙膏仍然是“大众化营销”

 纳爱斯男女牙膏:并非有效差异化与市场细分

  男女牙膏是否是一个有效的市场细分?

  表面清晰的细分,实则不清晰。世界上的人,按照性别分,就是男人和女人。也就是说纳爱斯的男女牙膏目标顾客合计是“所有的人”。

  缺乏有效的市场细分是一件可怕的事情。几年前,汇源曾经推出“他”、“她”的饮料,显然旨在让男人喝“他”,女人喝“她”。不久以后,这个饮料便销声匿迹了。淡出市场原因很多,重要原因属于缺乏有效的细分市场。

  现在,与其说纳爱斯在细分市场,还不如说它仍然是“大众化营销”。当年的福特,销售的T型车,“除了黑色以外,没有其他的颜色”。消费者用脚投票。

  一个在诸如牙膏、食品、饮料的大aihuau.com市场开展业务的公司,不可能为这个市场的全部顾客服务,顾客的人数太多,而他们的购买需求各不相同。有效的市场细分应该辨别一个市场上有相似需求的顾客。

  还是拿牙膏为例,儿童牙膏,就是一个有效的市场细分,产品小包装、包装上有可爱的卡通、适应儿童的香味、每次用量较成人小。类似的,老人手机也是有效的市场细分,字号大、功能简单、价格便宜。

  有效的市场细分容易在消费者心智中留下清晰定位。冷酸灵,牙齿过敏。两面针,天然中草药。高露洁,没有蛀牙。拥有明确定位的产品,销售也容易成功。

  市场细分应该可以连续进行,举例来说,纳爱斯牙膏是否可以提供针对男人烟酒之后的专用牙膏,真正做到“清新有他”,针对女性的“不伤害牙齿的美白”牙膏。

  纳爱斯公司是我们尊重的企业,旗下品牌雕牌几乎家喻户晓,还有很高的美誉度。我们真诚地希望纳爱斯牙膏形成有效的市场细分,并差异化产品,同时实现溢价销售。  

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