企业留人“遍尝百草”
编辑/郑忠明兢兢业业做保姆
美国不少企业致力为员工提供酒店式服务。譬如已有1万名员工的佛罗里达州MHS医疗中心,承办商替员工洗车外,还在中心开设了服务站,员工买贺卡、冲晒相片等都轻而易举。著名网络搜寻器Google公司员工一天三餐完全免费,还可享受公司提供的洗车、加油、按摩、理发、干洗、托儿和医疗等服务。生产哈根达斯冰淇淋的General Mills公司则省却员工到邮局排队的麻烦,替他们邮寄包裹。安永律师行则提供秘书服务,员工想上搏击班、到外地旅游、订演唱会门票等,统统都不需自理。调查指,美国现时有大约5%的企业照顾员工的私人生活,以达挽留人才之目的,而且越来越多企业仿效。奇思妙想年终奖
说起年终奖“奇招”,厦门某运动器材公司的做法也很独特,该公司按员工入职天数发年终奖,具体精确到了“天”。厦门某动漫企业就设置了“诚信守约奖”,并与年终奖一起发放。“只要是那些完整执行劳动合同的员工,都有特别的奖励。”该公司负责人表示,所谓完整执行劳动合同,指的是合同期满后仍续约留在该公司,对于这部分人,公司决定进行奖励。内部流动活血来
安然公司鼓励员工冒风险创建事业,招募来的大学毕业生先在业务部门呆一段时间,再看哪里最适合他们,随着员工的进步,公司鼓励员工在公司内部流动,掌握自己的事业前程。安然核心业务部门的雇员85%在公司内担任过两种职务,公司还有一个在线简历数据库,由员工定期更新,这样经理可以从内部招到人才。如此做法,也使得安然公司员工流失率很低。为员工创造舒适的环境
SAS公司尽力为员工创造舒心惬意的工作环境,其中包括一个可容纳700个孩子的低价托儿所,在这里配有高脚椅的餐厅,使员工可以同孩子一起用午餐;一个占地36000平方英尺的免费健身房;一个高尔夫球练习场和一个按摩室以及一个为公司所有白领员工开放的办公室。古德奈特说:“如果你把员工看作对公司做出贡献的人,那他们就会为公司做出贡献。”使新员工感到受欢迎
思科公司素有“兼并之王”的美称。思科公司人力资源部总监巴巴拉?贝克说,除非一家公司的文化、管理做法、工资制度与思科公司类似,否则,思科公司就不会考虑收购。对于新收购的公司,思科公司将分派一个过渡领导班子,确保“蜜月”期是甜蜜的,同时,给每一名新员工分派一名辅导员。到首席执行官约翰·钱伯斯进行定期的季度交谈时,新来的员工已感到自己就是思科大家庭的一员了。超弹性工作时间
据报道,美国不少高科技企业为了留住人才,想出了“超弹性工作时间”的新招。在美国硅谷的一家网路终端公司,有位年轻人乔治,5年前,他于斯坦福大学毕业前夕曾想得到一份既能赚大钱,又不耽误自己白天打高尔夫球的工作。该网路终端公司了解到他的这一就业愿望之后当即满足了他的要求。乔治到该公司就职后,每天早晨10点左右起床,11点跑步,午饭后稍事休息即去打球,直到深夜他才开始工作,但工作效率和质量极高。放长线钓大鱼
一家IT公司为几位软件设计师每人买了一份投资型养老保险。企业能根据具体需要,适时调整每年存款数量。如果员工想提前跳槽离职,那么他最终将无法拿到数额颇大的离职金。公司经理说,由于IT行业员工流动较大,除了年终奖,给他们买份投资型保险,有利于增强企业对人才的吸引力。一些公司新年更给核心人才提供了免息房贷。一家知名酒类代理公司正在制定一个特殊的员工福利——一次性给核心人才10万—20万的免息房贷。职工领取了这笔房贷,一般就不会轻易跳槽,因为那意味着支付一笔数目较大的利息。黄金降落伞制度
日本、美国在内的许多国家的企业,都制定了被誉之为“黄金降落伞”的制度。“黄金降落伞”实际是一种特殊的雇佣契约,通常包括一笔为数可观的退职金和其它特殊恩惠。凭着这一纸契约,当企业被收购或兼并时,原来的一些企业高层经营管理者便可以安全脱出,另谋高就,不受经济损失。这种制度保护的人数一般为一个企业的10—20人,也有个别企业多达200人。显而易见,“黄金降落伞”制度为保证企业兼并时高层的稳定和企业的平稳发展起到了积极的作用。建立独特的企业文化
咨询专家包儒客说,“适宜工作的公司有很多,但是最好的公司是别具一格的组织。就像在市场上的商标一样,它传达给我们的信息必须是:我们代表了其它人没有代表的东西,我们是特别的,我们是珍贵的。”西诺乌斯金融公司将它耗费上亿美元的办公大楼的砖上镌刻上所有员工的名字。一个小组副总裁贝克尔·鲁姆回忆起当年她教区的一位教友介绍她加入公司的时候仍然感慨万千。当她进来的时候,其他副总裁们跑上前来和她握手,并说:“欢迎你来到家里”。如果员工把公司当作他的家,谁会轻易离去呢?为离去的人系黄手帕
记得有一部电影中描写女主人公每天在树上系一条黄手帕,等待着男主人公回来。结果,男主人公就真的回来了。网络企业也要向这位女主人公学习。因为即使最好的办法有时也会失败,关键人物仍会离开公司,但挽留人才的努力却不应该到此结束。例如,斯普林特公司和恩霍伊泽-布什公司等准备在雇员跳槽六个月以后打电话给他们,请他们回答“你离开公司的真正原因是什么”等问题。对很多人来说,公司在第一次雇用他们时也许没有发现他们真正的价值所在,也没能达到挽留的目的,但在第二次,你就可能发现金矿。温情广告招聘夫妻工
“2011年春节将至,热烈欢迎你们携配偶、乡亲挚友春节前后来公司就业!”1月中旬,广东佛山一家上市企业打出了如此“温情脉脉”的招聘广告,称要“大量招聘30—45岁(夫妻)生产工、单身农民工(女性为主)”。温情广告的背后,是企业招人的急切。