学会做加法阅读答案 管理者要学会做加法



管理者要学会做加法

 学会做加法阅读答案 管理者要学会做加法
文/肖作举

前阵子,有位私企老板向我诉苦,说是年初曾经许诺员工如果今年效益好的话,年底发双薪。但实际上今年的效益不是很理想,不发奖金吧,怕员工觉得老板说话不算数,发吧,公司效益跟不上。

我听完老板的问题,笑了一下,说,“我给您讲个故事吧,也许对您有所启发。”

“在我小的时候,我去商店买糖果,发现不同的商家卖糖的方式不一样。一种商家是先抓一部分称一称,然后再一点一点地往上加,最后卖给你。还有一种是商家先抓的超过了重量,再一点一点的捡出来。不知道为什么,我总喜欢到加糖的那家买糖吃。不知道老板您更喜欢到哪家呢?”

老板顿时豁然开朗,连声说妙。

过了几天,该公司流言四起,说受危机影响要大规模裁员。顿时公司人心慌慌。再过几日,老板召集全体员工开会。会上宣布了两个思想:第一,公司保证绝不裁员。第二,年终奖照发,每个员工发一个月工资数额的年终奖。员工顿时欢欣鼓舞,为进了这样的好公司感动不已,没有一个员工抱怨公司年终奖发少了。

为什么明明奖金少发了,员工会觉得心里没有抱怨,反而对公司感激不已呢?那是因为原本员工都已经担心裁员了,而这个时候老板宣告保证不裁员,并发一个月的奖金就无形之中提高了员工的心理预期,这样员工必然高兴。

其实这个事情给管理者最大的启发就是:管理需要学会做加法。一步一步的激励员工,让他们工作更加的有动力。当然不是任何加法都能达到理想的效果的,如何做好加法这也需要一定的技巧了。

首先没有绝对把握的加法不要做。比如有个部门经理曾经许诺某员工年底升职做主管,但是在年终竞职时,该员工落选了。这个员工得知落选的消息后,非常郁闷,觉得上司欺骗了他,于是一气之下提出了离职,最终公司流失了一位技术骨干。

这就是典型的加法乱用的失败案例。做加法,激励员工本来是个好事,但一定要注意把握能否兑现,如果本身这个承诺不一定能兑现,就不要给轻易-爱华网-给员工去承诺。

其次,加法有时要迂回进行,不要过于求一步加到位。比如你要提拔某个基层管理者,你需要分步骤和阶段的进行,第一步是先让他下基层,了解基层的操作规范。第二步是让他到其他的部门实习一下,了解各个岗位的基本流程,再提拔上来的话,他工作上手会更快。所以做加法需要分步骤,分阶段地去进行,道路虽然曲折了一些,但效果却很好。

最后,做加法要做够得着的加法。比如你想去激励某业务员,他上一年的业务量刚达到10万,而你告诉他如果今年能达到100万的销售目标,你就提拔他做区域经理。估计这位业务员也会觉得没趣,因为这个目标他再怎么努力也达不到。当遇到这类怎么努力也达不到的加法时,员工的投入度就大大降低了。所以做加法,需要定一些员工通过努力能够得着的目标。

(本文作者系道合永诚企业顾问管理有限公司人力资源高级顾问)

  

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