为缓解用电紧张矛盾 “零供矛盾”升级 成立民间商会或可缓解



  “正是收费,造成了物价攀升,收费造成了质量下降,各种混乱……”多年承担国内多家大型超市商品供货的姚文华表示,伴随近年零售商之间恶性竞争的加剧,零、供之间新旧问题不断爆发和升级。

  他建议成立民间商会,民间商会成立后,将借助贴近市场的优势向政府提供信息,协助管理市场;此外还可以通过在超市设立 “特约观察员”来缓解零供之间的矛盾。

  “客观地说,沃尔玛在两年前的确是个非常优秀的企业,讲信誉、守合同、不乱收费,非常令供货商们羡慕,如果它能够坚挺到今天,简直就是零售业的一面旗帜。”接受记者采访时,北京市供货商联盟负责人姚文华如是感叹。

  经商30年有余的姚文华一直承担着国内多家大型超市的商品供货,对于这些年各种争论不休的“零供矛盾”,他一直看在眼里,并身处其中。尽管凭借在业内积累多年的资深地位与品牌口碑,他已经相比其他供货商较少受到零售商的不平等待遇,但通过与其他诸多供货商的密切往来,姚文华在接受记者采访时依然选择用“水深火热”四个字来形容他们此时共同的状态。

  记者在采访中发现,业界有观点认为,之所以零(零售商)供(供货商)之间各类问题普遍长期存在,一个重要原因就是“民间商会”一直没有得到有效的发展。姚文华表示,成立民间商会后,出于更接近市场的优势,民间商会可以向政府部门提供信息,并协助政府部门管理市场,这对平抑物价将起到有效作用。

  “费点”递增高达15%

  “据大量供货商反映,目前超市的‘费点’(收费标准)普遍都在递增,且递增幅度最高已达15%,包括家乐福、沃尔玛等大型零售商。”姚文华告诉记者,“现在已经找不到不 ‘收费’的超市了(包括进场费、节庆赞助费、促销费、新店开业费等)。”

  “乱收费”已经成为零供矛盾问题每年绕不开的话题,每年递增的“费点”是零供间各种矛盾的焦点。

  “针对乱收费,有的供货商选择抵制不干,撤离或者转移市场,但也有的选择坚守,而费点递增,必然给坚守的供货商带来更大的成本、利润压力,造成供货商商品质量可能下降,最终吃亏的还是消费者。”姚文华说。

  姚文华进一步解释说,目前超市的发展不平衡,出现恶性竞争,不少超市不以批零差价获取合理利润,而是靠对供货商收费支撑利润,其恶果就是物价上涨。

  “费点递增15%,最少压榨了供货商3%~5%的利润,剩下的10%则会转嫁到其他票据单上。”姚文华告诉《每日经济新闻》记者。

  “正是收费,造成了物价攀升,收费造成了质量下降,各种混乱……”姚文华表示,伴随近年零售商之间恶性竞争的加剧,零、供之间新旧问题不断爆发和升级,尤其近期发生的家乐福“价格门”事件更是让他感慨:零供关系已经上升到了白热化阶段。

  汕头市超市供货商协会法律顾问曾爱东则对记者表示,以她多年的维权经验,各种“变相收费”在近几年中不断递增,并且从票证上体现不出来,供货商即使维权也很难举证。

  “价格不规范”升级

  除了“乱收费”,零售业的“价格欺诈”是近来饱受非议的焦点。

 为缓解用电紧张矛盾 “零供矛盾”升级 成立民间商会或可缓解
  国家发改委1月26日发布通告称,家乐福、沃尔玛等部分超市门店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、误导性价格标识等欺诈行为,已责成相关地方价格主管部门依法处理,最高处以50万元的罚款。而后,家乐福、沃尔玛也相继承认违反了有关法律法规规定,向消费者表示道歉。

  广东省连锁经营协会秘书长汤绢对记者指出,“价格的不规范”已经是近来零供关系中新的、比较突出的矛盾。

  汤绢举例说,在广东的一些电器连锁经营店里,消费者购物是可以议价的,商家最后的商品成交价格和标价就有可能不一致,而有的消费者习惯到固定价位的商家消费,供应商又有习惯要求所有商家统一标价,由此就导致价格的不规范,容易产生各种纠纷。

  曾爱东同时告诉记者,国家对产品,特别是食品质量的要求越来越高,但供货商在进货的质量控制和保证上做得还不是很到位,这是需要零售商和供货商共同关注和注意的问题。

  “此外,在知识产权保护方面,比如注册商标,涉及侵权的一些假冒商标的产品,或者专利产品等,供货商意识还是比较薄弱。”曾爱东总结说,零售商拖欠货款问题也依然普遍存在。

  “民间商会”或可破局

  中粮、康师傅断供家乐福,卡夫饼干断供联合超市,益力多断供沃尔玛,矛盾重重的零供关系出路在哪?

  尽管2006年由商务部、发改委、工商总局等部门联合颁布的 《零售商供应商公平交易管理办法》规范了零供行为,但近年来的市场效果却不尽如人意,各种零供矛盾有增无减。

  记者最新从中国连锁经营协会获悉,协会刚刚以行业自律委员会名义发出了《商业连锁经营企业规范价格行为倡议书》,华润、物美、王府井、苏宁、国美、全聚德、沃尔玛、家乐福、麦德龙、百安居、中粮等近40家大型零售、服务和供应商企业主要负责人签署倡议书并做出相关承诺,但业内对此举的成效仍在观察。

  记者近日采访的诸多供货商对过去的沃尔玛都表示了高度的肯定,在他们的印象里,许多国内超市包括国有超市都做不到的,沃尔玛过去都已经做到了。

  “而现在的沃尔玛也开始收费了,几年前是不收费的,但因为别的超市收费而有关部门又监管缺失,这种情况下,为了能在恶劣的环境中生存,沃尔玛也必然学坏,否则就竞争被动。”一位国内超市大型供货商对记者评价说。

  上述供货商表示,这都与相关部门的监管缺失分不开。事实上,类似家乐福事件早几年就已经存在,业内也普遍知晓,只是没有上升到目前这种局面而已。

  姚文华则对记者强调,之所以各类问题普遍长期存在,还有一个重要原因就是“民间商会”一直没有得到有效的发展。

  “比如肉、蛋、米为什么涨价了?奶粉怎么造假了?假酱油、假醋、假萝卜条等一系列问题,民间商会其实都掌握着第一手信息,但因为不是合法组织,不能第一时间向政府部门汇报。”姚文华说。

  “如果能顺利成立民间商业协会,顺利批准民间代理商协会、厂商协会等,由民间商会向执法部门提供一些信息,帮助执法部门管理市场,这将对抑制、平衡物价起到至关重要的作用。”姚文华表示。

  不过,姚文华同时告诉记者,其中有些超市为了零供关系还是做出了一些积极的举措,比如国有超市超市发,民营超市物美,都成立了“特约观察员制度”,特约观察员将把供货商包括超市的一些问题第一时间向超市反映,参与超市的管理。

  “这样就化解了许多矛盾,包括供货商有了特殊困难——比如说家里有人住院急需要钱——只要特约观察员向超市反映,超市就第一时间向他们拨付货款,这就极大缓解了零供矛盾,如果全国所有超市都这样,零供关系会急剧缓和。”姚文华说。

  而在今年“两会”上,全国人大代表、步步高商业连锁股份有限公司董事长王填针对零供矛盾问题,向全国人大提交了一份建议,核心内容就是“重构流通市场交易规则”。

  (每日经济新闻 李卓)

  

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