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步骤/方法成功①。成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解。②。成功不是因为快，而是因为有步骤。③。成功就是简单的事情重复的去做。之所以有人不成功，并非是他做不到，而是他不愿意做这些简单而重复的事。而且，越简单越容易的事情，人们越不容易去做它。④。人与人之间的差别，一开始仅在于思维方式的不同。⑤。命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里。⑥。成功之前痛苦的挣扎是一定要的。没有足够痛苦的挣扎，就不会有足够强壮的翅膀。⑦。成功是因为态度，失败也是因为态度。⑧。每天进步一点点。成功最快的方法之一就是每天进步一点点。⑨。不是不可能，只是暂时还没有找到方法。成功一定有方法。⑩。山不过来，我就过去。如果事情无法改变，我们就改变自己。 NO.2习惯①。人的行为95%都是因为习惯，习惯决定命运。②。21天养成习惯。③。养成成功的习惯，不成功也很难。 NO.3沟通①。先处理心情，再处理事情。②。批评使人知道什么是错的，但常常让人不知道什么是对的；赞美直接告诉人们什么是对的，尽管他可能不知道什么是错的。因此，赞美当然比批评更直接、更有效。 NO.4做人①。用心做人，用脑做事。②。最高境界：希望别人怎样对你，你就怎样对待别人。 NO.5团队①。我们是一个人。
②。团队中跑得最快的人和最慢的人的速度是一样快的。 NO.6领导①。不高明的领导的特征之一就是：自己整天睡不着觉，但下属却在呼呼大睡。高明的领导正好相反：下属整天睡不着觉，但自己却可以呼呼大睡。②。如果你连自己都能领导好的话，那么领导好别人就是一件易如反掌的事。 NO.7管理①。管理者是教练，而不是裁判。②。“批评”与“教练”之间的最大差别是：批评是指责对方的不足；教练是指出对方的不足，并教会他怎样做对。③。做教练，不要做批评者。④。我们不怕员工离职，就怕他没学好就离职。 NO.8培训①。技巧比灌输知识重要，铸造品格比训练技巧重要。②。培训不是劳动改造，而是娱乐活动。③。好的培训不是为了让学员获取知识，而是为了让学员决定改变。④。培训不是“大米饭”，不能靠它来吃饱培训也不是“药品”，不要寄希望用它来治病。培训是“保健品”，它的作用是促进企业保持强壮的肌体。 NO.9教学方式①。我们不用语言教学，我们用心灵撞击心灵。②。感性打开大门，理性改变现实。③。游戏，是小孩的工作，工作是成人的游戏。④。游戏之所以受人欢迎，是因为它能使人享受到其中的快乐。⑤。未来的趋势之一：工作游戏化，学习游戏化。NO.10时间管理①。每一分每一秒做最有生产力的事情。②。将重要的事情当成紧急的事情去做。
