为什么三聚氰胺来袭?为什么瘦肉精惊艳四方?为什么食品安全问题一波接一波震撼群众的视听。为什么三鹿鹿死中原?为什么蒙牛雄风不再?这些发人深省的问题值得中国的企业家们深思。
民以食为天,吃出营养、吃出健康,这是人们的最起码的饮食需求。如果连自己的饮食里面都不安全、人们会饥寒而栗、惶恐不安。
当下之急,不仅仅是在宏观方面加强监管,更重要的是企业的自律,不要因为利益的驱动而伤天害理,也不要因为利润的刺激而冒天下之大不韪。如果这样,它将陷入“群众舆论战”的汪洋,中国的企业要时刻谨记前车之鉴!谁能想到当年傲视群雄的三鹿会饮恨中原、克死三聚氰胺,蒙牛、伊利也很伤元气?
在这“瘦肉精”的战阵当中,双汇不仅仅是一两百亿的经济损失,它深深伤害了消费者的心。金钱没有了可以想办法再赚,如果失去了消费者的信赖,则就-爱华网-失去了企业的生存土壤。品牌之所以是品牌,不仅仅是销售、利润的经济诉求,更重要的是品牌在消费者心中的形象及忠诚度。
如果一家企业规模不算大,但能很好的维护消费者的关系、切切实实把消费者利益看的很重的话,也必将获得消费者的青睐而义薄云天、在商场混战中异军突起。正像可口可乐前营销副总裁所说的:如果可口可乐全球的工厂没了,可以在一夜之间建立起来。可见,可口可乐在消费者心目中的形象及地位。
企业如果对自己的将来考虑就必须对消费者的利益高度负责,一切以消费者为中心,严格自律、控制产品的品质,以好的品质在消费者中树立良好的口碑和形象。要做良心企业、良性企业。