湖北的温泉资源分布较广,咸宁、孝感、宜昌、荆门和十堰等地都有温泉。其中咸宁以“一城十二泉,县县有温泉”著称。咸宁温泉在唐代已著称,至今有1400多年历史,根据咸宁市旅游局提供的资料表明,截止目前,全市已有各类温泉酒店、温泉景区达20多家。据悉,2010年上半年,咸宁接待游客人数达到700万人次,平均每天来温泉旅游的游客超过上万人次。全年突破1100万人次大关,同比增长60%。
同时至今咸宁市建设城市基础设施项目106个,总投资30亿元,3年的投资规模是建国以来总和的3倍。2009年。仅去年一年,全省投资上亿规模的温泉投资景点多达十三家,同时全省总量一夜暴增,达60余家。新温泉抢着进来,“老温泉”却在酝酿退出,
发展壮大总是要付出代价的,取与舍之间不可能有定论,咸宁温泉的服务项目从单一向复合转变,企业本质从经营向投资发展,行业格局由行业向产业迈进,这种前无借鉴后无模式的温泉发展就这样面临着发展阵痛,这种阵痛只有当局者才能体会得到。
温泉产业在国内并没有形成,广东温泉、江西温泉业虽说走在前面,但并没有给咸宁温泉发展带来成熟借鉴。因为目前在国内,整个温泉行业都处于在摸索中前行,谁能成为行业的先行者和模式的创建者,现在尚未可知。
从目前看来,温泉行业正在谋求新的转型,过去,一窝蜂的上马,在管理和市场运作机制还没有的健全的情况下,已经使这个新兴产业的不规范口子越拉越大,是规范后再发展,还是发展后再规范,这个先后顺序我们总是无法协调好。首先表现在资源的利用和开发上,现在咸宁政府才表示,温泉开发必须做到科学开发、利用,否则会出现资源枯竭,政府已经明确不再引进开发温泉项目,同时对温泉进行科学开发利用,统一管理,加强监控,做到对温泉的可持续发展。市政府已明文规定,不再引进开发温泉项目。后期,希望通过对温泉产业的扶持,咸宁市还将重点引进与温泉产业相配套的产业,如购物、高档娱乐、美食、运动等项目,完善温泉旅游产业链。
我们不妨来比较一下,在温泉产业最成熟的广东省,经过15年的市场培育,已打破了季节的限制,成为四季养生的综合性旅游度假。去年咸宁旅游综合收入34.12亿元,而广东江门市旅游业收入则超过100亿元。一个不争的事实是,现在,咸宁温泉旅游仍以沐浴温泉为主,消费产品单一。令人尴尬的景象是,冬天门庭若市,夏天门可罗雀,冰火两重天。周五、周六从武汉至咸宁泡温泉的人数约达2万左右,而平日的游客接待量不到周末的1/3。据悉,60个泡池,在夏季一个月亏损达上百万元,季节断档期,是咸宁温泉行业一道无法逾越的“坎儿”。
开发模式制约着咸宁温泉的发展。
现在大多数企业的开发模式都是“温泉+地产”形式。据调查目前在省内投资、开发温泉的八九成是房地产老板,而且捆绑房地产的温泉点更多。模式的单一,使大量的资金集中在基础设施的建设上,如今休假村式的温泉服务越来越多,基建投资越来越大,越修越高档,高档之后会是什么?
一有可能造成资金链的断层,资金的投入底气来源于国内不断上涨的房地产市场行情,但是房地产市场一直受国家宠观调控因素的影响,资金的关联方太多,一旦在建工程延期,就会引起市场波动,甚至形成“豆腐渣”工程和“烂尾楼”,现金流全部积压在基建上,资金的回报期被拉长,资本市场在咸宁温泉行业的比重很大。
二是造成服务质量下降,在整体温泉行业市场还没有完全形成的情况下,市场的的饱合度和竞争度是相反的,温泉模式自主发展,目前有关消费者对温泉服务的投诉日益突出,主要集中在广告宣传与实际不相符;价格高而服务差;温泉娱乐活动单一等。
咸宁温泉起步相对比较晚,但在产业创新上并没有特别突出,如何温泉和延伸项目越来越同质化,在区域企业竞争不太激烈的情况下,所有的温泉企业都处于初级发展阶段,自我完善公司项目结构和基础建设,但随着企业密集化的加快,扎堆效应企业间的互相竞争必然会越来越严重,因为温泉企业投资成本较高,盈亏平衡点要维持在一个基本消费系数,一旦低于这个消费系数,企业必然面临亏损,而且这个亏损周期无法预料。温泉产业的细分市场与旅游经济的大市场环境没有形成有效对接,仅凭“温泉”的概念想做大产业链,任重而道远。
未来的咸宁温泉是什么主题?
行业的发展需要众多的企业参与,才能形成主业经营的持续发展,对于产业链的形成,就不仅仅只是企业自身的经营,更主要的是要开发消费者市场,市场消费环境决定着行业向产业化的转变。那么,我们要思考咸宁温泉的主题是什么?在旅游大文化格局下,咸宁温泉是打造温泉+地产,还是温泉+项目,还是温泉+水文化,还是温泉+健康文化?企业的多元化是统一于咸宁温泉整体形象文化之下的。山青、水秀、湖美、瀑迭、花奇、树珍、石古、崖悬等自然景观,泥疗、盐疗,医药、美容、康疗、水上运动、水上娱乐等服务项目,民俗、时尚、活动、文艺等消费意识,到底哪一种才是主流?
在咸宁温泉中,每一种方式都有在尝试,但都没有形成鲜色的经营特色。未来的咸宁温泉必然还是要走先多做后规划的探索之路。
咸宁温泉面临着旅游开发与创新升级的双重压力。预测未来5年,我国将实现人均收入超过6000美元,届时将全面进入度假时代。对于度假经济,我们没有经验,东西方人的度假观念是不同的,我们无法复制。旅游开发,开发的前提是因地制宜,规划要有度,而不是大兴土木,钢筋水泥,温泉是大自然的地热,它是自然养生的原生态,创新的基础是要尊重文化。从传统文化中不断的细分和剥离其核心的文化价值诉求,精准和靶向,在细分市场上找以自己的位置。
其次,温泉企业的战略格局要明确,格局决定未来,“要有所为,有所不为”,并不是所有项目在咸宁温泉都适合,要合理引进项目,与现有资源和定位相配套,简单的嫁接不算是-爱华网-创新,必须要抢占消费者的心智定位,差异化的结果大家都一样,要突出“异”的新点。那么,咸宁温泉的差异点是什么呢?在行业内的表面文章做多了,企业间拼的就是成本消耗了。在国内,一个项目可以救活一个企业,一个新闻可以引发危机,突出大格局,把功能区与服务区分开。咸宁温泉的文化底蕴是地域品牌,目前的任何企业品牌都不足以支撑起咸宁温泉行业的发展,因此梧宁温泉要进行品牌背书,打造咸宁温泉大品牌的格局,以地域品牌彰显本地的个性品牌。
创新不只是为了改变,它的目的是要获得持续动力,从大局着眼,从细节入手,创新是在达到标准,成功与否,就在于它是否取得效益,给企业或是行业带来巨大的变化。这不是指的局部目标,而是就整个组织目标和行业而言。如果创新在组织成员看来并没有组织价值创造多大的影响,这个创新的意义就不大。
最近的武汉人大会议表决,要把武汉定位于中部中心城市,发展机遇前所未有,这会是咸宁温泉的未来希望吗?