徐浩然:品牌是一种回归



日本首相中曾根康宏曾经说过:我的左脸是索尼,我的右脸是松下。在他看来,索尼和松下这两个品牌让他在国际交往中感到非常自信。那属于中国的“脸”又是什么?

 徐浩然:品牌是一种回归

2011年品牌江苏环省行的首站——“官产学媒”四方论坛在远东控股集团隆重举行。这是江苏省品牌学会在政府相关部门的指导下,在广大企业及媒体的大力支持下,汇集“官、产、学、媒”四方贤达,为我国企业品牌发展建言献策。

江苏品牌学会会长、远东控股集团首席品牌官徐浩然:“制造业企业做品牌要回归,第一个要从品牌之外回归到品牌之内,第二个要从品牌之利回归到品牌之意,第三要从品牌之魅回归到品牌之美。”

放弃“喧哗” 回归品牌本质

品牌外在的回归是品牌内涵的建立过程,它既是品牌的升华,也是一个品牌生存的保证。很多人认为做品牌就是做包装做秀,其实这些都是品牌之外表面的喧哗,内在的品质才是核心。例如远东控股集团心系社会,吸纳安置了两千多名名身障人,成为了国内安置身障人最多的民营企业,“善”以及担当社会责任成了远东的品牌核心之一,而这也是该企业成功的因素。相反,一个缺少核心品质的品牌是经不起市场的考验,如200年出现的三鹿奶粉事件,企业罔顾消费者的利益,一旦出现问题,便会在顷刻间倒塌。把品牌当做包装搞炒作这个就与真正的做品牌背道而驰,这个是属于品牌之外的了,它不但有害于我们品牌的健康成长,更有害于我国品牌发展的真正路径。

让国产品牌多些内涵

市场占有率等于品牌吗?做品牌需要的是一颗有持久心、和平常的心,它是一种长久的战略而不是一时的做法,它不光是企业的利润,更多的还是要成为一个让人尊敬的品牌,这才是品牌真正的意境。但是从目前国内市场企业的行为表现方面分析,许多国内企业关注的是品牌之外表面的宣传,注重的是品牌之外的短期市场占有率,还没有看到品牌真正的内涵所能够带来的巨大经济效益,也正是因为这一味追求而目光的短浅往往使这些企业错失了做大品牌的机会。

做品牌不光是企业的利润,同时它也是国家形象的一种表现。日本首相中曾根康宏曾经说过:我的左脸是索尼,我的右脸是松下。在他看来,索尼和松下这两个品牌让他在国际交往中感到非常自信。在2010年世界五百强的榜单里,中国有54家企业入榜,但我们发现这些企业竟然都是国有和国有控股企业,而在世界品牌一百强里,更是没有一家是中国企业。中国是世界的“制造工厂”,其实就是钟点工的身份,研发不再中国,品牌不再中国,仓储不再中国,大客户不在在中国,只有生产在中国,同样一个太阳能设备,如果中国制造卖一千美元,现在搬到美国生产,同样的原料、同样的技术、美国制造就是卖一万美元。为什么中国人只能帮别人贴牌,中国品牌需要更多些内涵。

品牌的美是包罗万象

品牌它不应是魅惑消费者的工具,它的美应是具有包罗万象的。虽然品牌只是一个简单的符号,但它却是企业综合竞争力的反映,是企业技术研发是否先进的反映,是整个营销传播是否到位的反映,也是企业整体素质的反映,它的成长是一个全面而严谨的过程。所谓全面品牌管理,包括以下几个内容:第一部分是品牌的前端,一个品牌的诞生首先是市场调研,市场没有充分的调研根本不知道企业为谁生产,目标人群,目标客户;其次是细分,找到真正的市场定位,为什么要生产这些东西,为谁而生产,用什么样的方式告知消费者;第三个叫做研发,把我的产品根据消费者的需求进行精准的研发;品牌终端就是生产。第二部分是品牌的推广,很多企业的中国的品牌人实际上值懂得推广,不重视前端。第三部分叫做销售,由品牌的定位选择销售渠道,是专卖店,是联合发展,是进大卖场,还是无店铺销售等。在销售中,售后服务也影响着品牌形象,第一点是售后,产品不是拿到消费者就结束了,这里面还关系到销售服务,消费者是评判品牌最有效的团体。第二个是调研,没有调研就没有有满意度,品牌第二次市场调研,直接对消费者的调研是一个良好品牌形象的保证。第三个就是反馈,消费者对产品和服务提出任何的意见建议或者存在的瑕疵反应到研发、生产、设计、生产部门或者推广部门等等,所有的一切都要及时的反馈,并能够形成相互呼应的环,这样内行环才能到位,品牌才能发挥它独到的魅力。

  

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