【深度稿】
新年将至,在一片喜悦吉祥的氛围中,小王却怎么也高兴不起来。原因只有一个——“跳槽”!这两年一到年底,公司的人员流失率总是居高不下。这让作为公司的HR经理的小王面临极大的压力。
年底成跳槽高峰,几乎是近年来所有企业都会遇到的问题。据相关统计,赶在年底为自己做咨询的跳槽人士已达到求职人数总量的四成。许多中高级人才跳槽的欲望则更为强烈。究竟该如何留住人才,成功阻跳,就成了摆在小王乃至所有企业面前的又一课题!
跳槽原因面面观
根据一项对近年跳槽者的统计显示。在对跳槽原因的调查中,“出于个人职业发展考虑”而跳槽占据了第一位。“对原公司薪酬福利不满”是跳槽的第二大动因。其后则是“对公司发展前景不满意”和“原公司没有足够的学习和培训机会”。从上述调查我们可以发现,“金钱”尽管十分重要,但显然已经不是职场人的最为关注的要素。他们往往更为看重自身的职业发展和上升空间。尤其是对那些中高级人才而言,当涉及金钱和更好发展机会的选择时,他们往往会毫不犹豫的选择后者!
然而,反观我们众多企业以往阻跳的种种手段,却总是有些“向钱看”。诸如缓发年终奖金、提高员工薪酬福利、提前续签用人合同……种种对策总是与金钱相挂钩。如此药不对症,治标不治本,自然无法从根源缓解企业人员流失、年末跳槽的难题!
“四大法则”阻跳槽
那么,如何从根源上解决年末跳槽的难题呢?对此,北森人才管理专家周丹女士为我们指出了保留人才的四大法则。
第一:相融法则——个人价值观与组织文化的一致
在组织中,如果员工的价值观与组织价值观吻合度高,员工会感到真正的自在和快乐,从而融入企业,而企业也可以有效的阻止员工跳槽。这就是所谓的相融法则,员工与企业的相融性可以通过一系列员工调查来实现,近年来一些了第三方机构如北森也着手研发相关产品以满足企业需要,北森员工调查包含满意度、敬业度、组织氛围三项调查,可以更全面的掌握员工相关信息,从而更好的留住员工。
第二:微环境法则——关注一线经理的领导力
哈佛商业评论的一项调查表明,卓越的企业实践中,84%的员工认为他们的上级能够有效地指导他们的工作,这个数字比其他雇主高出23%,其员工流动率也相应地比其他雇主低了8%。可见,直接上级在留住和激励员工方面,起到极其重要的作用。关注基层管理人员领导力,北森人才管理专家周丹认为:360度评估反馈技术是反映领导艺术、改善领导力的有效工具,企业可以借此了解一线经理的领导水平并提供相应的改善计划。
第三:希望法则——员工看得见的职业通道
很多员工离职缘自看不到职业发展的希望。优秀的公司往往会建立职业通道、继任体系等配合公司战略的员工职业发展体系,通过人才储备库系统,追踪高潜质人才的职业发展,安排合适的工作任务进行培养,为人才构建良好的成长空间。北森人才管理专家周丹认为:不断识别高潜质人才进入人才池和接班人池,使企业内部人才流动起来,形成良性人才循环体系,已经成为当前-爱华网-成熟企业的留人首选。
第四:满意法则——高满意度带来强竞争力
一项调查显示:员工满意度每提高三个百分点,顾客满意度就提高5%,满意度达到80%的公司,其平均利润率要高于同行业其他公司20%。并且,员工满意度高的企业人员流动率低,减少了由于人员流动频繁给企业带来的损失。企业定期由专业的顾问公司施测或通过安全的IT平台进行满意度调查,也是阻跳的一个良好方式。
总体看来,上述保留关键员工最重要的四大法则,也正是人才管理的核心内容。这四方面的工作对人才在企业发展的各个阶段进行系统管理。换言之,企业的人才管理体系其实就是在帮助员工进行职业规划。而且是在具体工作中目的性和操作性更强的职业规划。而对于那些越来越看重“个人职业发展”的职场人士而言,假如企业能有系统的人才管理,帮助他进行职业规划和实践,使他能不断有美好的期待。自然会产生强大的吸引力,从而留住人才,让他们乐不思蜀,无心跳槽。而这,才是从根本上解决跳槽的根本策略!