爱华网圈点
双向对话营销时代
坦白地讲，我讨厌电子邮件营销。但最近几个月我发现，有些服务不仅不惹人反感，而且往往能够吸引用户快速响应：在机场等待行李的间歇，我决定用iPhone手机上的机场资源应用GateGum查询一下机场附近有哪些服务。谁知道我刚打开这个应用就看到了一个广告，这个广告在某种程度上起到了“路障”的作用，
因为我迅速被它截住了：我可以在当时所处的位置“签到”；当月签到数排在前几位的用户，将赢得捷蓝航空赠送的价值100美元的礼品卡。尽管我深知自己当月出行的机会不多，因而获胜的机会渺茫，但还是饶有兴致地玩了起来，甚至一度忽视了滚动播出的CNN机场频道。倘若捷蓝航空在我的智能手机中还有其他应用程序，我相信我也可能爱屋及乌。如果它希望我选择进一步接收其公司信息，我也很有可能会同意。 最近一位朋友转载了一条信息，内容是芝加哥某酒店的创新营销。该酒店作为《变形金刚3》的取景地之一，很好地借此进行了一番宣传。在该景点拍摄完毕后，酒店举办了一场以电影为主题的活动。在这个活动中，与会的上千名观众都和我一样，被邀请提交自己的名片，站在擎天柱(0ptimus Prime)的小兄弟大黄蜂身边合影，甚至品尝一些伏特加酒，同时主办方希望我们能够在电影上映时接收相关信息。或许是在酒精的刺激下，也或许是被活动的趣味性感染，留影等等我都一一照做了。在2011年《变形金刚3》上映时，如果我收到关于该影片的电子邮件，也不会觉得反感—尽管我本来对这部电影并不那么感兴趣，起先我可一点都不愿意听到关于它的信息。 在如今的双向对话营销时代，进行潜在顾客引导以拓展业务的路径越来越复杂，也越来越漫长。我提供的上述建议或许不像一封言辞恳切的邮件那么直接，甚至也不如购买一份潜在顾客电子名录来得方便，但是它们对我而言，确实是行之有效的，甚至可以说比任何其他工具都更有效。（Brian Quinton）六维管理精要文化管理：管理文化是狭义的文化，它是一个组织用来判断事物好坏对错的价值标准体系。这一价值标准体系的制度化和表达的具体形式，是由这一价值标准体系产生的组织的意义、志向、动力、追求和激情。组织文化即组织的个性。
信息管理：信息管理的核心是获得事物的确定性程度，力求做真实可靠的事情。完全信息叫做确定，完全没有信息叫做不确定，部分信息叫做风险。信息是科学决策的前提，有信息的条件下用科学做决策，没有信息的条件下要用非科学做决策。
知识管理：知识管理强调如何用正确的方法做事，它以计划为起点，以战略为核心。凡是正确的做事方法都是知识，知识告诉我们用正确的方法做事。知识管理追求效率，它以文化和信息为前提，以理性、普遍性和客观性为基础。艺术管理：艺术管理的核心是如何用艺术而非科学的方法激励和领导个人或团队以追求特效和美感。人性有理性和共性的一面，更有非理性和个性的一面，前者用科学管理会有效，后者用艺术领导才有效。艺术管理的境界是人性、自然、简单、和谐、特效和美感。 权变管理：权变管理的核心是权衡环境的变化，在变化的环境下变通管理的方法，尤其是变通控制的方法，以达到管理的动态满意。文化、信息、知识和艺术都是随着时空和情境的变化而变化的。整合管理：整合管理是通过对文化、信息、知识、艺术和权变五种执行力的协同统一、统筹兼顾的管理，以达到整体执行力的最大化。执行力是一个整体而非单维概念，五种单维执行力之间的关系类似于木桶效应，其中任何一种执行力的缺失都可能导致整体执行力大打折扣，甚至完全丧失。（王维国）商业模式的“所见略同”
老练的投资人对那种头头是道讲述自己商业模式的人总抱有几分不信任，因为他相信一个有效的商业模式是摸索出来的。要判断一个模式是否真的靠得住，除了用头脑（Mind）去思考，更要用内心（Heart）去体察和感悟。
对创新最简洁的定义是“能够落到实处的创意”，一个人如果只有“头脑”没有“内心”，不能如星巴克的霍华德·舒尔茨所说的“将心注入”，那他往往只能规划出一种“供观赏用”而不是真正管用的商业模式。一种商业模式得以成功，总是与这种模式中某种“痴心不改”的成分密切相关。成功的商业模式总包含机会主义的元素，但机会主义只能作为元素存在，纯粹的机会主义终难成大事。检阅2010年中国出现的形形色色的商业模式，我们发现，富有成长性的模式最终呈现出某种“不约而同”的一致性。一致性首先表现在“内容”上：这些商业模式几乎都与消费品行业有关。这是商业从手段、技术向目的、用途，从炒作面向基本面的回归。尽管互联网几乎是所有商业模式的共同题材，但人们关心的不再是商业能为互联网做什么，而是互联网能为商业做什么。中国正在进入一个“大消费时代”，追求有质量、有尊严的生活，而不是总在为生活作准备和积累的生活。借这个大势而展开的创新，才可能是真正管用的创新。一致性还表现在“形式”上。“纯粹”的模式越来越少，多数模式都呈现出某种复合性和跨界性。比如说，我们难于界定，快乐购是广告、娱乐还是销售？维络城是销售渠道还是定向广告，是电子商务还是传统商务？界定和分类的难度恰恰是其创新性之所在，其活力和成长性正好源于这种“杂交性”。众多商业模式中“所见略同”的，也许正是创业者在各自的生意中用心体察和感悟到的“时代精神”。它不是规划出来的，但它能够形成某种导向，它可以让我们的创新免于最终的迷惘。（吴伯凡）|!---page split---|
影响商业未来走向的五种力量转变增长模式、实现包容性增长和可持续发展，将成为中国未来5年发展远景的主旨。
全球化。迫于国内市场压力而谋求全球化发展的中国企业，应将战略重点放在构建国外营销网络，利用成本优势整合全球资源。那些把优化运营环节和延伸价值链作为全球化主要目标的企业，其战略选择主要在于通过研发和创新实现向价值链高端转移；而一些已经走在全球化前列的企业，其战略重点在于优化全球布局，进一步加强全球化运营能力。在全球化战略的基础上，企业需要构建一套合适的全球运营模式来为战略的实施提供支撑。城镇化。创造一个庞大而繁荣的国内消费市场是中国实现经济发展模式转型的关键。推进城镇化将直接促进扩大内需，改变需求结构，成为中国经济持续增长的新动力。新技术。新技术和创新是保持未来经济持续增长的必要条件。未来5年，全球技术创新和产业革命将继续推动新兴产业的崛起以及全球产业结构的调整。因此，中国企业应当关注那些对整个经济格局、企业运营环境与游戏规则带来深远影响的新技术的推广。绿色经济。绿色经济在本质上是一种新发展模式，是建立在生态环境和资源承载力的约束条件下，将可持续性作为重要支柱的一种新型的发展模式：一是要将环境资源作为社会经济发展的内在要素；二是要把实现经济、社会和环境的可持续发展作为绿色经济的目标；三是要把经济活动过程和结果的“绿色化”、“生态化”作为绿色经济的主要内容和途径。平衡发展。中国政府已将包容性增长理念纳入未来5年的经济发展战略中，旨在解决发展失衡问题。经济关系的平衡，以及生产要素和资源价格的调整，将导致金融、财政和其他经济政策的变化，还会改变资本和资源市场的流动方向，这些变化必然会影响企业的战略和运营。（李纲 王波）绿化你的供应链
公司面临的可持续发展压力越来越大，而大多数公司都采取一些零敲碎打的被动方式做出反应。例如，它们要求供应商改用环保材料，将生产厂迁往更靠近终端市场的地方，用节能灯替换普通灯泡，对更多材料进行循环利用等。尽管每项举措看似可行，但当你将非预期的后果考虑在内，就会发现，这类举措最终会导致财务、社会或环境成本上升，甚至阻碍供应链持续发展。
过去7年，我们对7个行业的供应链进行了研究：供应链的所有参与者，不仅是处于供应链末端的公司，都应该秉持一种全局观念来寻求可持续发展，并且实施更广泛的结构性变革。将可持续发展视为公司运营不可分割的组成部分，这是公司识别并处理供应链中各种取舍问题或冲突的唯一途径。为此，公司首先需要绘制内部供应链运营图，确定哪些方面存在环境和社会责任问题或机遇，并评估可供选择的改进方法，看看哪些方法更好地兼顾了运营绩效与环境、社会绩效。与相关的运营部门相互协调，一个部门如果只依靠自身的力量推进可持续发展，往往成效有限。当一个部门采用新的材料、部件或技术时，可能需要相关的业务部门做出-爱华网-相应的变革。此外，由于各方优先考虑的事项可能不同，在确定用于评估合作成效的衡量指标时，必须全面考虑各方利益。审视延伸供应链，关注供应商的供应商，以及客户的客户。让更广泛的供应网络中的成员参与可持续发展，不仅有利于确定更宏大的结构性变革，而且有助于更好地管理风险。不同供应链之间展开合作，有时面临巨大的可持续发展挑战，单凭一家供应链的力量根本无法应对。最佳的解决方案就是与其他公司的供应链合作，甚至是竞争对手的供应链。有某些共同的目标和利益的供应链成员，能够共享资源以获得良好的规模经济效益。（Hau L. Lee）
