专业化公司 培训公司的专业化之路



系列专题:培训公司成长之惑

以文会友,有点老派,讲究交人先交心。交心,就得讲真话,这在浮躁的金钱年代,的确显得很奢侈。见人说神话,见鬼说人话,见到不人不鬼说江湖话,见到好朋友才能说出真心话。经常写专业文章的人士,其文风、文骨、文心,显而易见的。以文会友,起码可以做到初步的筛选,免得浪费时间。

来到上海后,叶敦明感受到咨询培训行业之大。合肥是一个大树林,上海就是一片大森林。同行高手云集,以文会友的机会,便也水涨船高了。几天前,有幸得到张诗信老师的邀请,前往淘课网拜访,并见到了年轻能干的秦俐总经理。作为培训行业的新锐公司,淘课不断改变自己,为企业客户提供更多量身定制的课程。谈话间,大家对咨询式培训情有独钟。讲大课、讲笑话的成功学式培训,逐步退居到舞台的一角。咨询式培训,为客户提供行业战略洞见、企业营销诊断、执行方法体系,理所当然受到客户的欢迎。

张诗信老师提到了培训公司发展的三个要素:价值观、权力结构、老板心态。他就培训公司的价值观,与叶敦明分享了其中的三点。专业化成长,是培训公司的必然之路。培训公司于咨询公司的边界开始模糊,就像当年的广告公司包办客户企业的营销咨询一样,培训公司也开始不满足传道、授业,提供针对性的解决方案,为客户“解惑”,成了培训公司是否专业化的一个重要标准。

 专业化公司 培训公司的专业化之路

成为行业专家、持续开发老客户的增量价值、与少而精的讲师团队持续合作,是张诗信老师评估一家培训公司专业化价值观的几个具体要点。

培训公司,从企业客户的启蒙者,到良师益友,再到行业专家,历经了三次价值升级。启蒙者,贩卖的是一种观念。对于相对见识不多的小型企业、闭塞的内地企业,观念的灌输,尚存最后一丝价值。良师益友型培训公司,其服务对象已经初步成长,形成了自己的经营价值观和方法体系,他们需要比自己高明的老师,给出自己的独立的见解和独特的方法,听君一席话、胜读十年书。而行业专家,则是更高阶段的企业导师。好的培训公司,身兼半个咨询公司的重任。实战管理经验、专业管理知识体系、咨询服务流程与技巧,也不再是咨询公司的专利了。与资深咨询师深度合作,甚至自己拥有一支高度专业化的咨询师队伍,为优质客户提供咨询式培训,并主导自己公司的核心课程研发,一举两得,咨询师的价值得到了充分的发挥,“传道、授业、解惑”的三个角色,一网打尽,何不快哉?

选择流通大市场,还是选择百货精品公司,足以判定一家培训公司的专业化价值取向。聚成这样的公司,可能会成为培训业的“苏宁国美”,催生了更多的专业-爱华网-化培训公司和培训师。要么选择做平台,要么选择专业化,培训公司的发展战略与国内企业并无二致。

进入咨询行业已有11年了,在为客户企业提供咨询的同时,也经常扮演培训师的角色,对于培训,叶敦明也有自己的一点感悟。互通促进互动,交流创造价值流,我希望培训业与咨询页,掀翻占山为王的传统思维,成为行业中的改革开放的开先河者。

      

培训公司的销售方式,主要还是销售人员主导的人际销售。因此,销售人员的专业化成长,就成了首当其冲的大问题。再专业的培训课程,若是由一帮打了鸡血的门外汉操纵,客户就会遭殃了。叶敦明认为,培训公司的销售人员,要具备营销和管理的专业基本功,掌握一定的培训技巧,并经常在内部举办“销售人员培训课PK赛”,把纯粹业绩导向的销售人员,打造成一批批专业化销售顾问。

培训,需要时间。而时间,已经是企业家和高官们的奢侈品了。培训要与与客户企业战略对接,让客户管理高层在短短几日内完成“醒目-醒脑-醒心”。要做到三醒的高境界,就必须投入精力到专业研发上。叶敦明以为:专业研发团队是资源基础,专业研发管理是组织基础,而专业价值观则是管理保障。摒弃抄袭加创新的投机,从自己锁定的行业和客户类型的深层需求出发,打造自己的专业培训课程,这才是中小培训公司成长的王道。

  

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