爱华网中体西用 广泛“借力”
——三胞集团的人才管理之道
文/徐淑妮
从南京禄口机场到南京市区的路上，我们看到宏图三胞的门店不断涌现，当时还感叹宏图三胞的规模之大和发展之速。后来有机会深入到宏图大厦时，才发现宏图三胞原来还仅仅是三胞集团旗下的IT连锁业。参观企业展室“三胞之家”，让我们深受震撼的是，这家1993年创办的民营企业现如今已经拥有宏图高科、宏图三胞、宏图地产、金鹏集团、富士通计算机设备有限公司等独资、合资企业20余家，总资产达200亿，年销售额突破350亿，员工人数超过16000人，综合实力2010年被中国企业家联合会评为“中国企业500强”第174名、“中国民营500强企业”第14位。在这些辉煌与梦想的背后，凝聚着集团董事长袁亚非先生独特的管理之道。且听三胞集团有限公司副总裁刘翀轶为我们娓娓道来其中的奥妙。
“六字文化”的包容之道
三胞文化的核心价值观“厚道、讲理、明目”自公司始创而未变，体现了三胞集团管理的核心方法，即“中国儒家思想+西方现代管理”。“讲理”是讲方法、讲科学，“明目”是远见和判断力，而“厚道”就是指中国儒家思想。中国儒家思想的核心，概言之就是：“仁义礼智信”、“修身齐家治国平天下”。这是儒家思想几千年来沉淀在我们中国人血液中的基因。“修身齐家治国平天下”激发的是人们的社会责任感，“仁义礼智信”规范的是人与人之间的关系，固化为“礼”，即为秩序。厚道，既是要求公司上下遵守秩序，各安其位；也是要求全体员工担当责任，在其位谋其政；员工对公司有责任，公司对员工也要负起责任。三胞集团发展至今员工总数超过16000名，干部员工之间互相理解、互相信任、互相尊重，保持着良好的工作氛围，充分说明了三胞文化的强大包容力。
“三心一性”的治人之道
三胞集团的人才管理理念概括起来就是“三心一性”：“责任心，上进心，事业心和悟性”。
第一，责任心，不抱怨。一个人如果有强烈的责任心和良好的职业操守，就不应该抱怨，而是永远用积极的心态面对问题。三胞人认为，抱怨就是虚度年华，因为抱怨从来只能扩大问题而不能解决问题。
第二，上进心，“不正常”。真正有上进心的人，一定有“不正常的精神”。“不走寻常路”是企业创业发展的普遍道路。正常的付出得到的必然是正常的结果，只有“不正常”的付出才能有超常的收获。所谓危机意识、只争朝夕的干劲、“没有条件，创造条件也要上”的魄力，都源自这种“不正常”的工作精神。但在工作方法上却要提倡科学的态度，应该运用科学的理论，使用专业的工具，甚至“广泛借力”，借助第三方机构的专业力量。
第三，事业心，执行力。事业心、敬业精神不应该是虚的，一旦具体到工作中就是执行力。企业如同机器，成千上万个零件中只要有一个零件不能正常执行指令，机器可能就无法正常运行。企业要做到令行禁止，就要求企业员工必须有高度的执行能力。员工的敬业既包括必须掌握岗位所需的知识和能力，也包括不断强化执行力。
第四，悟性，“自我反省求进步”。21世纪是一个科技进步、知识更新、信息爆炸的时代，社会面貌日新月异。逆水行舟，不进则退，一个人想跟上时代的脚步，就只有“好好学习，天天向上”。道理说来简单，小学生朗朗上口。做起来不容易，但三胞集团希望全体员工永远都做热爱学习、积极进步的“小学生”。
“推拉留汰”的用人之道
三胞集团用人有个四字诀，叫“推、拉、留、汰”。对符合要求积极进取的员工，在他们的学习提升上要“推”一把，让他们进步得更快；对跟不上公司发展要求的员工要“拉”一把，尽量鼓励，给他们各种学习培训的进步机会；对于“推”不了、“拉”不动，进步不大但本-爱华网-分踏实的员工，能留用的也可以降到合适岗位“留”一下；对于“留”下来还是把握不住机会，长期不学习不进步又眼高手低的人，从公司长远发展考虑，也只能用“汰”字诀，予以淘汰。“推拉留汰”的用人四字诀，充分体现了三胞集团“厚道、讲理、明目”的企业价值观。
不唯职权的影响之道
人才大体可分为管理人才与技术人才。三胞集团把人才分为干事的、谋事的、谋人的、谋社会的。能带领做具体事情的人是干事的人；能将干事的人组织、管理好的是谋事的人；能将谋事的人组织、管理好的是谋人的人；能将谋人的人组织、管理好的是谋社会的人。技术人才一般就是干事的人。而管理人才的作用就在于谋事、谋人乃至谋社会。三胞集团对管理人才的能力要求包括以下几个方面：调查研究的能力、发现问题的能力、想出办法的能力、制定制度的能力、宣贯执行的能力、检查监督的能力。三胞人认为，企业领导干部之所以能够成功管理下属，依靠的不是他的职位权威，而是因为他拥有这些能力，进而能够发挥影响，让下属自然而然地跟随管理者的指挥棒起舞。
