爱华网一、设计原则
集团企业文化及品牌管理包括了集团企业的愿景及使命及核心理念，它指引着集团企业中长期战略的制定。公司战略的实现需要以优秀文化及品牌引领和支撑。通过企业文化及品牌的推广塑造具有协作精神、善于学习、不断创新、不断追求卓越的员工队伍，对于集团企业战略的实现无疑具有十分重要的推动作用。
公司高层领导垂范与全员参与相结合。公司领导是经营管理的主要负责人，是员工行动的标杆，领导的经营思想直接或间接影响企业文化及品牌发展和形成。领导对企业文化及品牌理念的一致认同是文化建设顺利实施的必要条件。因此，全体员工是企业文化及品牌建设的主体。集团企业文化及品牌理念必须贯穿到生产经营的每一个环节和员工的职业行为当中才能产生良好的效果。
企业文化及品牌建设任重道远，涉及观念与行为习惯的改变，它需要一个很长的过程，所以在文化及品牌推广需要有一个长期的文化及品牌建设规划。集团总部要具备对于分子公司实行文化及品牌管控的能力。针对不同类型的分子公司，进行分类文化及品牌管控。
二、权责划分
1、组织架构
2、部门分工
3、职能部门
4、支持部门
5、集团企业文化及品牌管控体系的管理权限分类，集团企业母子公司管理权限可按照参与管理程度的高低，分为知情权、建议权、审核权、审批权及执行权五种，其行使方式一般为：知情权 ：知情、通报、查询、参会等。建议权：提议、提案、推荐等。审核权 ：审查、核对、审议、会签等。 审批权 ：决定、批准、裁决、否决等。执行权 ：参与、配合、执行等。
三、文化管控方法
1、三个层次
集团企业企业文化包括三个层次：企业精神文化、制度文化和物质文化。企业精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，对应企业形象识别系统（CIS）中的理念识别（MI）。企业制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等，对应CIS中的活动识别（BI）。企业物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络，对应CIS中的视觉识别（VI）。
2、集团企业文化规划
集团企业党群工作部作为文化建设管理组织，在企业文化建设中的职责并通过制度予以保证。文化大纲应保持相对稳定，只有当环境、经营管理思想发生重大变化，经领导与专家评估方可变动，每二年一次对大纲进行重新调整。根据修订的文化大纲对公司的文化建设进行长期规划，提出建设目标，确保文化建设的持续稳定性。
3、文化推广年度计划
每年初，公司党群工作部进行文化状况评估，综合公司战略、管理思想及文化缺失，确定当年度文化建设的主题，年度各项文化活动的安排都要围绕这个-爱华网-核心主题展开，使活动主题鲜明，重点突出。配合战略投资部将效果突出的典型活动经批准制度化形成例行活动，定期举办这些活动，如学习节、执行月、拓展活动等。由公司党群工作部制订全年度的推广活动计划，包括活动内容、范围、形式、经费等，报总经理审批后执行。
4、文化推广实施
对文化大纲和行为规范的持续培训、宣贯。每年都要安排基于大纲的普及性传播，强化员工对理念的认知。围绕文化推广计划实施文化推广活动，包括已形成例行性的活动和结合经营管理实践的活动。管理者和员工在日常的工作活动中自觉依照行为规范行事，其中管理者更应起到身体力行和督导下属的作用。
5、集团企业文化后评估
集团企业应通过访谈、问卷调查进行文化建设自我评估，评估文化进展情况，了解员工思想动态。应根据评估的情况调整企业文化建设规划，获得持续改善的效果。
6、找到对企业文化起作用的各个关键力量，适当借助非正式组织的力量。
在推广集团企业的企业文化时，首先应分析并找出对文化推广起不同作用的关键力量，一般情况下一个组织的力量可分为四类：布道者、传播者、感召者和追随者。通过对企业文化建设中的四种力量进行分析，借助并发挥四类人群的才能和优势，为企业文化的成功推广奠定基础。在文化推广过程中，除了运用正式组织力量，还应借助并发挥非正式组织或团体的力量。
7、建立沟通渠道和企业文化推广的载体，保障言路通畅，强化员工的归属感。
建立沟通平台：促进干部之间、技术骨干之间、普通员工的联谊，如茶话会、体育运动等。举办业务技能的比武与交流，创造沟通平台，如业务交流会。进行内部相互授课。讲授集团总部门的业务，促进相互理解和工作之间协调的效率。建立企业宣传栏。通过单位宣传栏随时展现集团企业公司的文化案例，以丰富的形式、多彩的内容宣传企业文化。开办企业简报。能让员工用最短的时间、较少的精力了解到集团企业公司最及时、重要的相关信息。把企业文化的内涵结合身边的事例，让越来越多的员工关注简报，开辟员工专栏，及时通报和交流员工的工作心得。建立沟通渠道：建立集体培训交流。单位提供讨论的机会，各展才能进行交流。设立经理、书记信箱，广开言路，广纳贤言。加强维护网站，注重集团企业公司论坛，保持员工言路的通畅。
8、有机结合舆论导向法、行为激励法等多种建设方法，加强企业文化推广。
四、品牌管控方法
1、公司名称、商标、徽记的使用管理
凡使用公司名称、商标、徽记的单位，必须提出书面申请，报集团企业运营管理部。运营管理部对申请单位的资格、声誉、产品质量水平、质量管理和质量保证能力进行严格的审查，提出意见，报集团企业总经理审批。
取得使用公司名称、商标、徽记资格的单位，必须在批准的产品上按照规范的名称、规定的格式使用公司名称、商标和徽记。
经集团企业批准成立的产业子集团、分公司，允许称“集团企业×××有限公司”，并使用公司的商标和徽记。
2、集团企业品牌推广管理
集团运营管理部是集团企业品牌推广的管理部门，负责企业品牌的广告推广，对集团成员单位的产品品牌广告推广方案进行审核。
集团公司运营管理部和集团成员单位在工作中要保持紧密的协调，参加对方所举办的相关工作会议，保证集团品牌推广和对外宣传工作协调、有序进行。
集团公司运营管理部制定企业品牌推广计划，根据产业子集团（需求部门）提出的需求和建议制定该年度内企业形象广告、展会等企业品牌推广活动的具体方案，并与需求方充分沟通后组织实施。
集团公司运营管理部开展企业形象广告工作时，在集团企业发展战略的基础上，必须充分调研集团成员单位的需求和意见，与成员单位密切协调，使工作能够切实对集团成员单位的产品营销起到促进作用。
使用集团企业商标的集团成员单位，可以根据本单位的营销需要自主开展产品品牌广告工作，制定本企业产品广告推广计划，并组织实施。
集团成员单位在进行产品品牌广告时，必须事先将广告宣传方案提交到集团公司运营管理部进行审核。运营管理部负责审查其广告方案在内容上是否损害了集团公司、集团其他成员的利益，在公司名称、商标、徽记使用上是否符合公司的广告宣传规范。对于出现上述行为的，集团公司运营管理部有权责令成员单位进行改正，除此之外，集团公司运营管理部不得无故干涉成员单位的广告宣传工作。
五、实施措施
1、文化规划及管理管控体系
集团企业文化规划由公司党群工作分管领导下达文化规划指令，党群工作部负责搜集集团企业文化相关资料，在其他相关职能部门及分子公司的参与协助下，撰写《年度文化规划草案》，并报党群工作分管领导审核。
审核通过后草案由党群工作分管领导组织文化专题研讨会，对于规划草案进行研讨。党群工作部依据研讨结论对于草案进行修改及完善形成《年度文化规划报告》报总经理审批，审批通过后由党群工作部颁布，并监督文化规划报告执行情况，并对于报告进行归档备案。
2、 品牌规划及管理管控体系
集团企业品牌规划由公司运营管理分管领导下达品牌规划指令，运营管理部负责搜集集团企业品牌相关资料，在其他相关职能部门及分子公司的参与协助下，撰写《年度品牌规划草案》，并报运营工作分管领导审核。
审核通过后草案由运营管理分管领导组织品牌专题研讨会，对于规划草案进行研讨。运营管理部依据研讨结论对于草案进行修改及完善形成《年度品牌规划报告》报总经理审批，审批通过后由运营管理部颁布，并监督品牌规划报告执行情况，并对于报告进行归档备案。
3、品牌推广管控体系
集团企业企业品牌推广流程包括集团企业企业品牌推广计划编制流程、集团成员单位企业品牌推广申请审核流程。
集团企业企业品牌推广计划每年制订一次，所有编制工作自前一年度的11月着手准备，在计划年度的12月31日前完成。
3、集团企业企业品牌推广计划的编制
4、集团成员单位企业品牌推广申请的审核
5、集团企业产品品牌推广方案的审核
六、主要流程
文化规划及管理管控体系
品牌规划及管理管控体系
制度及流程编制管控体系
制度及流程修改管控体系
