企业经营要想成功,战略与执行力缺一不可。市场竞争日益激烈,在大多数情况下,企业与竞争对手的差别就在于双方的执行力。如果对手在执行方面比你做得更好,那么它就会在各方面领先。有报道显示,成功的企业20%靠战略,60%靠企业各级员工的执行力,其余是运气等因素。如今企业已经充分认识到“执行”的重要性,并以“执行”的好坏来判断企业或个人的“执行力”高低,因此企业开发持续的竞争优势,培育核心能力成为现今的首要任务。然而没有执行力就没有企业的核心竞争力,执行力是企业核心竞争力的最有力的保障。
一、执行力的衡量标准
联想集团总裁柳传志认为:执行力就是选择会执行的人,在一个适当的岗位上任用他。
迈克尔·戴尔:执行力就是在每一环节都力求完美,切实执行。
简言之,执行力就是按质按量完成自己的工作任务。
二、执行力不佳的症结
执行力并不是工具,而是工作态度。工作态度不够优秀,主要由于以下四点原因,其中执行力的偏差是最大的原因。
第一,碰到偏差没有敏感性,也不觉得很重要;
第二,不注重细节,不追求完美;
第三,不会自己在自己范围内处理自己的问题;
第四,不会去坚持公司制定的标准。
三、个人执行力提升方法
I、提升个人执行力要注重从以下九方面特性培养:
1.自动自发
一个人除了会做还是远远不够的,还要有工作意愿(动机),即要自动自发。所谓的自动自发不是一个口号一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。
“自动自发”就是一种可以帮助你扫平一切挫折的积极健康的人生态度。
2.注重细节
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
3 诚信,敢于负责
诚信是立身处世的准则, 是人格的体现,是衡量个人品行优劣的道德标准之一。正如孔子所说“言必信,行必果”,即“人无信不立”。只有诚信,一个人才会去为了实现自己的许诺而积极肯干;一个真正注重诚信的人或组织,在履约不能的时候,必定会慷慨的对由于自己失信的行为负责,及时的采取必要的措施弥补自己的失信造成受诺主体的损失。
4 善于分析判断,应变力强
在信息社会和纳米时代,分析判断、快速应变能力的重要性是不言而喻的。远的不说,在证券市场,鼠标早击和迟击十分之一秒,是否成交或成交价格就有很大区别。现在很多人都懂得去做工作预案,为事业的发展设计了很多种“可能”,但由于个人和所处环境的局限性,“不可能”的因素便被忽略了,但当所有的“可能”都变为“不可能”时,原来认为的“不可能”就是惟一的“可能”,千虑一失的情况就是这样发生的。因此,善于分析、快速应变能力是在竞争日益积累、变化日益迅速的今天有效执行的必要条件。
5 乐于学习,追求新知,具有创意
一位哲学家曾说过:“未来的文盲不是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。”学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力,其中,善于学习又是最基本、最重要的第一能力。没有善于学习的能力,其他能力也就不可能存在,因此也就很难去具体执行。当今社会,一切均在瞬息万变中,要想适应世界的变化,跟上社会的变化速度,必须努力学习,学习能力是一个成功者必须具备的能力,是成功人士的第一特质。
6 对工作投入
全力投入工作的热忱是每个人获得成功的要素。没有对工作的热忱,他就无法全身心投入工作,就无法坚持到底,对成功也就少了一份执着;有了对工作的热忱,在执行中就不会斤斤计较得失,不会吝啬付出和奉献,不会缺乏创造力。
7 有韧性
韧性指具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制和意志力等;能够在艰苦的、不利的情况下,克服外部和自身的困难,坚持完成任务;在比较巨大的压力下坚持目标和自己的观点。
韧性首先表现为一种坚强的意志,一种对目标的坚持。“不以物喜,不以己悲”,认准的事,无论遇到多大的困难,仍千方面计完成。克劳塞维茨《战争论》中有一句很著名的话:要在茫茫的黑暗中,发出生命的微光,带领着队伍走向胜利。战争打到一塌糊涂的时候,将领的作用是什么?就是要在茫茫黑暗中,用自己发出的微光,带领队伍前进,谁挺住了最后一口气,胜利就属于谁。在工作中能够保持良好的体能和稳定的情绪状态,同样体现坚韧。当处于巨大压力或产生可能会影响工作的消极情绪时,能够运用某些方式消除压力或消极情绪,避免自己的悲观情绪影响他人,可并不是人人都能做到的。
麦当劳的创始人雷·克洛克最欣赏的格言是:“走你的路,世界上什么也代替不了坚忍不拔:才干代替不了,那些虽有才干但却一事无成者,我们见得多了;天资代替不了,天生聪颖而一无所获者几乎成了笑谈;教育也代替不了,受过教育的流浪汉在这个世界上比比皆是。唯有坚忍不拔,坚定信心,才能无往而不胜。”
8 团队精神
团队精神不仅仅是对员工的要求,更应该是对管理者的要求,团队合作对管理者的最终成功起着举足轻重的作用。
“经营之神”的松下幸之助在1945年就提出:“公司要发挥全体职工的勤奋精神”。他不断向职工灌输“全员经营”、“群智经营”的思想。这种思想认为:“松下的经营,是用全体职工的精神、肉体和出资本集结成一体的综合力量进行的。”一个人的力量总是有限的,成功30%靠自己,70%靠别人。人脉就是财脉,每一个管理者都是通过组建一个团队来实现自己伟大梦想的。下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。
9 求胜的欲望强烈
欲望是一切行动的源泉,是人生必备的条件,也是支持人生的动力。没有欲望,任何事情都不可能坚持和成功,其人生也将变得空洞平淡、没有人性的魅力。当然,人的欲望形形色色,其中不乏偏激、劣等的蠢欲。此类欲望对人生有害无益,应当压抑和克制。克制蠢欲的最好办法,就是以积极的、有益的欲望投入事业的追求。这种欲望越强,情绪就越高,意志就越坚定。强烈的欲望可以使人的能力发挥到极致,为事业的成功献出一切。
II、提升执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯,是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具,是否有正确的工作思路与方法,是否具有执行力的管理风格与性格特质等。
做事情首先要区分轻重缓急,并依自己的工作时间的多少来进行安排工作日程:依“重要且紧急--重要但不急--不重要但较急--不重要也不急”进行排序,从而让真正重要的事情较好的得到处理。要学会抓住重点,首先解决重要问题,然后解决次要问题。
在事情的处理上,不同的事情有不同的完成方法,要用到不同的管理工具。但无论任何事情的完成它都有一个通用管理流程:
工作任务(what):工作内容与工作量及工作要求与目标。
做事的目的(why):这件事情是否有必要(我亲自)去做,或做这件事情的目的意图是什么。
组织分工(who):这件事由谁或哪些人去做,他们分别承担什么工作任务。
工作切入点(where):从哪里开始入手,按什么路径(程序步骤)开展下去,到哪里终止。
工作进程(when):工作程序步骤对应的工作日程与安排(包括所用时间预算),在此过程中要保持不断的跟进,以保证每个步骤的准时顺利完成。任何目标的达成都不是一蹴而就的,都需要采取循序渐进的方法,要把一个任务逐层分解成若干目标,逐个突破完成,以致达成最终目标
方法工具(how):完成工作所需用到的工具及关键环节策划布置(工作方案的核心)。
工作资源(how much):完成工作需哪些资源与条件,分别需要多少。如:人、财、物、时间、信息、技术等资源,及权力、政策、机制等条件的配合。
工作结果(how do you feel):工作结果预测,及对别人的影响与别人的评价或感受。
要注意的是在制定方案之前必须弄清工作目标--活动所需达到的指标或结果;政策--工作开展的指导思想与行为准则(即可以怎样做,又不可怎样做);程序--确切方式、行事方法及其时间或逻辑顺序与行为规划。
III提高的下属的执行力,可以分四步
第一步 就是明确任务的负责人,并赋予他充分的权力;
第二步 把目标分解成具体的任务;
第三步要求部下不断“回报”这里所讲的“回报”并不等同于“汇报”,他是要求属下主动报告工作进度,使之了解其工作进展及工作中出现的问题;
第四步采取措施避免下属只报喜不报忧的行为,倡导下属尽量地检讨疏失、检讨损害、检讨过错,弄清问题的真相。
毋庸置疑,如果没有执行力,无论企业战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理,都只能是纸上谈兵和画饼充饥。尤其是在市场经济运行机制下,执行力将对一个企业的发展起着越来越重要的作用,是构成企业竞争力的重要组成部分,是决定企业成败的一个重要因素。