系列专题:3G营销观察
2009年3G牌照发放时,我曾经写过一篇文章,相信3G的真正爆发是从2011年下半年开始。
三年来,中国3G网络建设已经有了很大的提升,绝大部分重点城市已经实现了网络的覆盖,而且尝试的覆盖也在不断的完善中。智能终端随着全世界的突破,广大消费者也感受到智能终端的价值,尤其是iphone为代表的手机出现,让消费者第一次感受到,3G时代的手机应该是什么样子,它有哪些功能,知道了智能手机不是手提电话,也不是小电脑,它是一个更强大、更有特点、更有个性的新产品。
然而这一切都是3G爆发的准备,是一场大戏的开场与序幕。今天这场大戏已经到了快要开场的时候了,我相信,3G时代真正的竞争与决战,不在于高端,而中低端市场才是3G决战的战场。
长期使用智能手机的用户都会清楚的知道,智能手机是一个好东西,它有很多功能,但是它真正的功能是什么?不是传统意义上的办公,而是娱乐、社交与生活助理。使用手机办公,处理电子邮件、公文,能不能做,当然能做,方便不方便?当然不方便,其实对于绝大部分公务人士来说,真工作忙到需要用手机随时处理公务,那你还不如用个轻便的电脑配上上网卡。手机就是手机,手机的根本性的应用不是办公,而是娱乐、社交与生活助理。因此,使用昂贵的手机,处理工作,这种事在手机上是很少的,而大量的用户使用智能手机看书、玩游戏、交流、分享、解决日常生活中的问题。
显然,在这个世界上需要娱乐、社交和生活助理的人,远比需要手机办公的人多。绝大部分普通用户,就是中低端的用户,他们需要便宜的资费,需要便宜但是功能强大的手机,需要适合他们的服务与应用。
我们都知道,在3G或是智能手机时代,iphone是划-爱华网-时代意义的产品,它的根本性创新与突破,完全改写了人们对手机定义与理解,此前我曾经撰文称苹果是对于3G最深的企业,当时,这篇文章还遭到诺基亚的朋友责问,对我这样的说话很不以为然。今天我想事实还是证明了这一点。然而,我们需要知道的是,苹果作为引导者它的作用正在慢慢失去,未来的手机战场是一个多元竞争的时代,大量的多层次的手机,甚至更加个性化市场特征将会越来越明显。
1.手机的品种多而不是一个品种,一年几款。当苹果的量到了上千万,在核心城市已经成为街机时,苹果作为时尚标杆的意义已经完全失去。这个时候,用户就需要不同个性、不同风格的手机。
2.手机价格的多梯度。什么手机买得好,还是功能较强,价格便宜的手机卖得好,一个价格,当然用户就不喜欢,而这其中,在满足功能之后,低价格是当然的选择。千元智能手机,甚至更便宜的智能手机,一定是市场爆发的起爆剂。
3.个性化手机将会成为趋势。用户一个智能手机,什么事都能干得非常好,但是需要付出高昂的价格,还是价格适中,个性鲜明,尤其是用户喜爱的业务被整合在其中,最近我看到了阿里手机,也看到了微博手机,这些手机都是整合了业务,本身手机并不贵,也不强大但是个性鲜明,业务整合非常有创意。
除了手机之外,运营商的资费也是中低端的一个关键,放下身段,用个性化的套餐吸引用户,尤其是吸引中低端用户,也需要运营商的大智慧。二四得八,不如三三得九,中国市场最大的资源是什么?是人,是十几亿人,如果我们不能卖出高价钱,为什么不能卖得更多?