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    上网,听音乐,聊QQ,写微博,玩游戏,看电子书,当手机还没有出现“杀手”级的应用时,以上这些内容就成为“中国大地上全民玩机的重头戏”,无论你在城市还是乡村、车站或码头、地铁或闹市,你都随处可见这样的场景。

    回首过去,展望未来。在今天信息、通讯飞速发展的时代里,有些东西已然成为我们日常生活中的必需品。因为它们在我们的生活中占据着至关重要的位置,一部小小的手机就是其中之一。人们正是通过它传递着对朋友、家人的祝福与信息,通过它完成商务及生意场上的交流与沟通。

    当手机市场从2G功能性手机快速转向3G智能手机时,短短几年时间,智能手机的普及度和声望越来越高。于是手机市场就成了一个充满挑战却有着更多精彩与未来的市场。

    全球手机厂商在为3G智能手机发力,全球民众正在抛弃2G功能手机转向3G智能手机,全球通讯运营商正在大力引导国民进行3G智能手机的消费,一波波的通讯终端浪潮正在向人们袭来。中国,新一轮的换机时代已经来临。

    市场告诉我们,手机俨然已成为人们工作、生活离不开的必须品。什么样的手机更受到消费者的青睐,什么样的手机让消费者的体验更旺盛就成为考量众多手机厂商市场取胜的筹码。在国际手机厂商里,苹果、三星、HTC、诺基亚、索尼爱立信一直走在市场的前沿,而国产手机无论是从手机的软件上还是硬件上,总是慢一拍。究其原因,源于国产智能手机在品牌型格的打造上存在着严重的不足。

    如何改变这一现象?陈禹州经过对现在与未来手机发展的竞争优势提出了打造智能手机“品牌型格”的理论,并期望“品牌型格”理论能够服务于我们的国产品牌智能手机而提升国产品牌的竞争优势。

    陈禹州在以前的文章中提到,品牌型格的打造共分为三层,第一层为“天层”,指的是品牌外部形状的修炼;第二层为“人层”指的是品牌品质的修炼;第三层为“地层”指的是品牌口碑的修炼。简单而言,就是对一个品牌或产品、企业、服务进行上炼形状、中炼品质、下炼营销的品牌建设。

    那么,针对国产3G智能手机,我们如何应用“品牌型格”来进行品牌的打造呢?在此,陈禹州提出了3G智能手机打造“品牌型格”的入手三法。

   一、多品系列法

    多品系列法源于多产品策略的机海战术,就是通过打造一部高端的手机后,根据时间的进度进行该产品的不段升级来推出新的产品,同时派生出不同系列的产品并进行不同系列产品的上、下游消费群定位延伸,从而打造自己的品牌型格体系。多品系列法以摩托罗拉应用得最娴熟。从摩托罗拉XT800到摩托罗拉 XT800+,再到摩托罗拉XT882就可以得到印证,其系列表现在XT3××、 XT5××、XT7××、XT8××等系列及其他系列(如摩托罗拉ME系列)的拓展。多品系列法考量着一家生产厂商的研发能力,就是在同一操作系统上也必须在品牌型格上有所突破。

    在国产手机里基本能够做到这一点的要数“酷派”,但“酷派”在品牌型格的“天层、人层”上做得并不完美,而在“地层”里由于与通讯运营商进行合作、定制产品也比较多,所以做得还不错。

    多品系列法并不完全适合于国产智能手机的发展,因为它需要企业强大的实力来作为支撑。要在多品系列法里打造好你的品牌型格,你就要花费更多的费用与研发精力。因为品牌型格的“天层、人层”的打造不是简单的理解为“手机外形上的工业设计和手机内核上的操作系统、处理器”,它要求的是二者完美的融合。

    在国际品牌智能手机里,他们可以做到Android最新版本操作系统与NVIDIA Tegra2处理器、屏幕尺寸、分辨率、手机外在造型的完美结合。比如近期上市的摩托罗拉MT870,从手机的外观的屏幕、整体手机造型、摄像头、手机背盖、手机侧边的按键、挂绳口等的设计配置无不显示其研发与制造的用心。摩托罗拉公司的创始人高尔文有一句名言:对每一个人都要保持不变的尊重。摩托罗拉不光这样说,也是这么来做它的手机品牌的。陈禹州完全相信读者都能够读懂摩托罗拉公司创始人所说的这句话,但是能够不能够应用将是另外一回事了。有人说摩托罗拉手机因为Android的出现而得到重生,这句话其实只说对了一半,真正能够让摩托罗拉重新站起来的,在我看来,应该是摩托罗拉的价值观与与时具进的精神推动着其不断的发展才是。因为,Android操作系统的出现不是只有摩托罗拉一家看到,为什么只有它能够在两年内就迅速崛起,扭亏为赢呢?中国国产手机新、老厂商也有很多,为什么看到智能手机操作系统Android商机的手机生产厂商就不多呢?值得我们思考。

    多品系列法品牌型格的打造要做的是“有所为有所不为”,由于产品的多系列化,如果规划不好,将对自己的品牌造成不必要的影响。比如,智能手机的直板触屏、直滑、侧滑、T9键盘、全键盘等手机的分类,每类别如果做不到独具匠心,那么,市场竞争的胜算就会打折扣。如何取舍,就需要国产品牌手机厂商根据其企业的核心价值观来“有所为有所不为”,这样,才有可能打造出手机产品的竞争优势,从而打造出自己的品牌型格来。

   二、单品系列法

    单品系列法一样源于多产品策略的机海战术,它通过打造一部高端的手机后,以这部高端机作为“中心”点进行上、下游消费者需求的全面拓展并通过不间段的升级来提升市场的竞争优势,从而完整打造该手机的品牌型格。许多国际手机厂商不仅是应用“多品系列法”的高手,同时对于 “单品系列法”的应用也熟能生巧。最明显的案例是“三星”的GalaxyS系列和“索尼爱立信”的Xperia系列,品牌型格非常鲜明。再就是我们引以为傲的HTC智能手机,陈禹州曾经应用“品牌型格”理论对HTC智能手机进行了深入的、长期的研究,可以说,HTC每一款产品的推出,一定有HTC的“烙印”在里面,我们常称为“风格”。看三星的GalaxyS系列手机,在其背部后盖的细节上,扬声器的金属防尘网做工细腻,下部“小翘臀”的设计很有品牌型格的区别性,而HTC手机的“小下巴”设计一样成为HTC手机系列的一个特色设计。

    三星的“小翘臀”其实并不是它的“专利”,早在诺基亚N97i的后盖上就已经有了,只是这个有意识而为之的行为没有被诺基亚继续应用,反而成为了三星现在打造品牌型格时最明显的品牌元素之一。

    HTC智能手机已经算精典,但HTC智能手机在品牌型格的“天层”打造上尚不够完美,手机挂饰孔在智能手机上的缺失是其流失掉一大部分消费者的原因之一。

    陈禹州在阅读相关的电子产品网站时,多次看到一些手机评测文章中写到“手机左侧是音量调节键和手机挂饰孔,感觉手机挂饰孔使用率很低,因为一台沉稳风格的手机挂上任何东西都显得有点多余。”这样的语言在陈禹州看来不是无知,就是缺乏起码的人性。因为,一个具有人性化的产品,一定会充分考虑消费者在使用过程中的便利性,这就是为什么许多大牌国际品牌手机在其屏幕达到4.0英寸以上时,仍然保留挂饰孔(或称为:挂绳孔)的原因。这也是为什么许多国产品牌手机在当今手机操作系统为王的时代,仍然无法赶上大牌国际品牌手机。因为我们的许多国产品牌手机在产品人性化设计上仍然有太多的不足。就我陈禹州使用过的华为C8600手机而言,就是因为生产厂家在该手机上没有设计挂饰孔,造成了-爱华网-该手机多次在我的手中滑落,使用半年后被我那不满两周岁的儿子不小心扔进了厕所了事。因为手机本身没有挂饰孔,所以捞都没法从厕所里捞起。常言道:教训是猛醒的良药。我陈禹州在心里发誓,这辈子决不使用没有挂饰孔的大屏幕智能手机。我在2010年6月份购买的摩托罗拉“里程碑”XT702也将从此在抽屉里睡大觉。

    这也是我对HTC智能手机爱不释手,但最终没有购买它的原因。我所举的这个例子,只是陈禹州的一个经历而已,不一定具有代表性,但却提醒国产手机在进行品牌型格的打造时应尊重产品设计上的“人性”,否则你会失去许多顾客。|!---page split---|

但是,不能否认HTC每一款产品都可以说是当今3G智能手机中的精典。很多的地方值得国产品牌手机下大力学习。

    单品系列法在陈禹州看来,相对比较适合国产智能手机应用,我们不要总是想“大而全”的产品系列规划,应该想的是如何才做到“精”。到现在为止,陈禹州已经看到有以下的国产品牌手机厂商加入了3G智能手机制造的阵营,而且,基本上都以Android操作系统为主。他们是:首亿手机、DEC中恒、华为手机、中兴手机、泰克飞石、TCL手机、酷派手机、魅族手机、天语手机、联想手机、海尔手机、海信手机、长虹手机……等等,当然华为手机与中兴手机是“大户”了,其智能手机虽然没有出现高端产品,在品牌型格的打造上也还有很多不足,尤其是大部分手机都缺乏挂绳口,“人性”化差一点,但在中、低市场上已经赚得“偷着乐”,酷派手机也不例外。

    但是,有一点不能忽视的是在3G智能手机给我们带来出色全面性能体验的同时,由于大量的国产手机加入了3G智能手机阵营带来了严重的同质化现象。就我们现在在市场上看到的方方正正的直板触控机型设计就不少,久之,消费者就会产生审美的疲劳。所以,从一开始就进行智能手机品牌型格的打造正是国产3G智能手机在市场中受欢迎的必不可少的要做的功课。

    我们来看下面的几款品牌3G智能手机的例子。

    以堪称“中国谷歌第一机”的首派智能手机为例,首派智能手机从A60起家,其品牌型格的建立相比较国内的一些手机厂商而言,做得还算比较好。但是,自A60后的A80、A100、A101就与“首派”刚刚塑造的首派智能手机的品牌型格相距较远了,判断原因很简单,因为它们都是“A”系列的手机,却在外观形状上差距很远。不知道“首派”在其规划的后续产品中的A70和A90会是什么样子,咱们只能翘首期盼。

    同时,看首派A101与别的品牌手机对比,就与华为U9000 IDEOS X6,夏普SH8188U,摩托罗拉Triumph(胜利)等手机无论从屏幕尺寸、硬件功能、软件功能、外观造型上基本上达到了90%的雷同,尤其是华为不久前以“自在分享”理念发布的“华为首款云手机Vision(远见)”,活脱脱的一个HTC手机的翻版,在该手机的后盖上你能看出除了华为的logo外哪里与HTC不同呢?我不知道这个“远见”是不是真的就有“远见”,也不知道这个“远见”的“自在分享”在哪里。所以,3G智能手机常常给我们这样的一个现象:对即将上市的国产智能手机的期盼结果是失望,而对国际大品牌智能手机的期盼结果是欣喜。试问,消费者该选谁?

    我就奇怪了,为什么一些国际上的大品牌手机其品牌型格就做得那么好,而我们就做不到呢?以黑莓新近发布的三款 Blackberry OS 7.0 操作系统新机为例,第一款是 Torch 9810,直板触控+滑盖全键盘机型,3.2寸(640×480)的屏幕;第二款 Bold 9900/9930,直板带 QWERTY 键盘,2.8寸的显示屏;第三款是 Torch 9850/9860,首次跟上大屏触控的潮流,3.7寸的触控屏(800×480)是 Storm 之后的主力;三款机型都将采用1.2GHz处理器,768MB和BlackBerry OS 7系统。它们无论是屏幕还是后盖其实都不同,但是当你拿起每一款手机时你会感觉它们都相同,原因是它们虽然分为不同的系列产品,但是它们却归于同一品牌系统之中,每一款产品都“藏”着黑莓品牌的元素在里面。而我们的国产智能手机在这一点上就做得差远了,我们可以做到每款产品不同,但各自却不相干。这就是我们应该改进的地方。

    什么叫系统?简单说就是按一定的关系组成的同类事物。打造产品的品牌型格就是“将你的产品系列后进行系统化”。什么叫系列,就是“相关联的成系统的事物”。

    做系列的目的在于“扩充了产品线的用户习惯”,而做系统的意义则在于“让消费者总是优先选择您”。这样的例子很多,也正因为如此,才使得中国的国产智能手机更应该“百尺竿头更进一步”。

    目前,所有智能手机的正面顶部基本上都是听筒加前置摄像头加感应设备组合,虽然很常规但却是改变与发挥余地不多的一个情况。如果说我们在手机的正面可以施展的能力比较受限,那么手机的背面则是国产手机应该好好利用的地方,机身厚薄、扩音器、摄像头及相配的像素、补光灯、产品(企业)品牌logo都是可以发挥和考究设计水平的地方。因为,当一个操作系统走向成熟时,用户无需担心系统体验的问题。外观设计就成了考量国产智能手机生产厂商与时具进的品牌型格打造的能力之一。

    因为,只有出色的做工、强劲的硬件配置与性能表现,国产手机才可能吸引消费者以及媒体的目光,成为智能手机市场中的佼佼者。

    在此,陈禹州无意对这些国产品牌手机进行批评,而是从品牌型格打造企业的品牌竞争力的角度来进行研判。你的产品终端,如果忽然你的品牌型格的打造,受伤的是你自己。因为,由于你的产品的系统性差,消费者在消费你的产品时就无法将你的产品与你的品牌联系起来。这样,你的产品由于没有系统性,每款产品总是“东一榔头西一棒子”的“款款不同”,产品的推出就无法使你的品牌形成品牌的“集聚力”,从而使你的品牌在市场里的效应大打折扣。

   三、精典升级法

    精典升级法采用的是单产品的策略,就是通过打造一部精典的手机后,逐步地进行升级。国际品牌手机首推苹果的iPhone 3GS、iPhone4到将要来临的iPhone5。国产手机为魅族的M8SE 、M9 和即将推出的魅族MX。

    在操作系统为王的智能手机世界里,目前iOS依旧是焦点, Android最具实用性,也是众多智能手机厂商选择最多的操作系统之一,MeeGo刚起步却给力,W Blackberry OS稳走商务,WP7最新力作值得期待,Symbian Anna则江河日下不见起色。还有的就是“联通”、“移动”、“阿里云”等国内自家研发的系统。可以说,国产手机要做好“叫好又叫座”的智能手机并不是难题,那么多的操作系统的支持,完全可以打造出品牌型格鲜明并与国际品牌智能手机比肩的品牌手机来。

    如果你的实力够“给力”,那么,你可以选择“多品系列法”来打造你的手机的品牌行格;如果你的实力属于“中等”,你可以选择做“单品系列法”;如果你刚开始,你就选择先做“精典升级法”。原因很简单,量力而行是一方面,真正的则是由于在系统为王的智能手机里,你可以设计你的UI的不同,但系统界面上大家却同质化严重,那么你得就在外形上做文章,这样才可能做好你的品牌型格。其实,我们应该早就发现,从2010年开始,三星就有意识地统一自家产品的称谓,比如“银河”、比如“摩天”、以及今天的“盖世”,这么做的好处就是能够准确且快速地被人们记住。陈禹州在这一点上有一个比喻:三星就好像是手机界的时装品牌,你也许记不住每一款产品的型号,但它的造型款式一定深入你心。说到这里,你应该完全明白品牌型格的打造是怎么一回事了吧。

    时至今日,我们欣喜地看到国内的手机市场已经相当的火热,不再是洋品牌独大的局面,国产手机也越来越争气了。让我们看到了一会一个阿里云、一会一个Find me,左一个小米手机、右一个“云手机”,让人目不暇接……,值得可喜可贺。就好比我们真正的国产神机——魅族,M9之后的MX一反过往的作风,至今没有丝毫消息走漏,但在网上已经出现了曝光图,可以说是没有让我们失望。手机的大体轮廓没有改变,但是细节改动明显。陈禹州在此祝福魅族越走越好,看得出来,魅族的老总黄章应该是个很懂得品牌型格打造的老板。

    精典升级法的应用在于创造款款智能手机都是那个时期的“精典”,不光在没有推向市场时就抢眼,而且要在一推出时就起得优势,性能强劲,形象表现优秀都是其品牌型格要下功夫打造的地方。

    当500万像素主摄像头已经成为主流的配置时,你就不要给其安装320万像素主摄像头;当操作系统Android2.3.4已经是目前最新的时,你就不要给其配置Android2.2的操作系统;当主流处理器都变NVIDIA(英伟达)公司的NVIDIA Tegra2处理器时,你就不要配比其低的或者其他单核心的处理器。

    国产手机无论采用哪一种方法,不可否认的是智能手机的推出已经让手机厂商获得了大量的利润空间,虽然也因此相应地降低了品牌的粘性,但只要是同一个操作系统的产品大家相差的并不多。打造好你的智能手机的品牌型格,就是你取得市场竞争的优势所在。想一想为什么现在Android市场里的摩托罗拉和HTC仍然是最被大家认可的,这个就体现出了厂商在对系统的二次开发程度以及制作工艺的精湛追求了。这个才是手机厂商的出路,才是国产智能手机努力追求与学习的地方。

    最后,陈禹州再次强调:倡导的、遵循的、践行的,在创办企业时说过并记录下来的话和在创办企业的过程中提炼的,用以指导企业发展并成为有远见的公司的带有哲学意识的话语。就是你打造你的品牌型格的指导思想。

    国产智能手机,今天起,请再出发!

  

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