应读者要求,最近本人撰写的关于软文写作技巧的文章,引起了本地和外地诸多企业老板和营销界同行强烈关注。有朋友对本人的软文“自我揭短法”提出质疑,认为企业不该将问题公布开来,应该遮着掩着,对此邵珠富不敢苟同,坚持认为只有敢于批评或自我批评的企业才有出路,原因有二——
1、你揭或者不揭,“短”都在那里,不离不弃,消费者早晚都会知道;而且让消费者猜疑反而不利于企业的发展;2、无数的事实证明,揭“短”反而更容易赢得消费者的信任,至于你信不信,反正我是信了; 下面以本人近日所撰写的几篇软文来说明揭短的重要性: X巴西烤肉店非常有特色,唯一缺憾是路远,在济南段店以西,这对于像我这样不会开车的人去那里吃饭着实是一件纠结的事,坐公交有俩缺点:一是要提前准备,耽误很多时间;二是晚上回来的时间不能太晚。地理位置成了他们的短板,这是客观存在的,不论你说或者不说-爱华网-,消费者都明白。所以我在《98元,吃带有鱼翅的巴西烤肉》一文中,就开门见山的写到“巴西烤肉店有两种:一种是不能吃到鱼翅的巴西烤肉,一种是能吃到鱼翅的巴西烤肉”“能吃到鱼翅的巴西烤肉店,不近,在济南段店附近”,自己这样一揭,“短”反而就不成其短了,消费者更关注的是菜品和服务,所以出现大雨300多人冒雨前来的情景也就不足为怪了。 在本人撰写的《这一根红肠,为何卖了半个世纪》的文章中,在解释维X康大红肠为何这么红的时候,也没护“短”,而是将消费者疑虑全盘端出,见招拆招。如在解释维X康大红肠“为什么这么红”时,本人这样写“拿到手里看,维X康大红肠红红的,在食品安全问题越来越突出的今天,好多人心存疑惑,是不是又加了色素,类似苏丹红一样的东西?”接着解释:“维X康的‘红’是因为加入了红曲,红曲既是中药,又是食品,是用大米经发酵制备而成的。李时珍在《本草纲目》评价说:‘此乃人窥造化之巧者也’,‘奇药也’,古代中药典记载本品具有活血化瘀、健脾消食,降脂等功效。”一下子化解了消费者的疑虑。 同样解释维X康大红肠为何这么香时,本人这样写到“随手拿起一截维尔康的大红肠,放在鼻子上嗅一嗅,多少会闻到一种蒜香味,有些人可能不喜欢此味道。看官,千万别小看了这蒜香味,维尔康这样做是有讲究的。”“吃肉不吃蒜,营养减一半!医学专家在研究中发现:吃肉又吃蒜,可促进血液循环,消除疲劳,增强体质,进而达到事半功倍的营养效果。”将个别消费者不喜欢、但客观存在的“蒜香味”巧妙地与营养联系在一起,化解了消费者的第二个顾虑,而且达到了宣传其更营养且健康的目的。你写或者不写这部分,“蒜香味”都在那里,而你主动揭短,反而让消费者放弃了疑虑,改变了误解,赢得更多感情分。 在《“带名片”的阳澄湖大闸蟹便宜了》一文中,针对社会上对阳澄湖大闸蟹的种种传闻,邵珠富也没刻意隐瞒,而是见招拆招,达到较好的营销效果。 针对“阳澄湖大闸蟹近年随知名度提高,问题也呈现出来。表现在:一假货多,消费者担心买不到正宗阳澄湖大闸蟹;二价格贵,担心承受不了随物价上涨,喜欢阳澄湖大闸蟹的消费者已在猜想,今年阳澄湖大闸蟹会不会价格暴涨?!”针对这些问题,文章同样也没回避,而是采用了见招拆招的策略—— “消费者担心可以理解,‘苏州蟹X家’是阳澄湖大闸蟹业巨头,他们承诺,他们只销售正宗阳澄湖大闸蟹,且价格公道合理。敢这样承诺,原因有三:1、他们有阳澄湖最大的大闸蟹生产基地,产量足,没必要掺假;2、“苏州蟹X家”是大品牌,为捍卫品牌不会掺假;3、为防市场上假冒伪劣出现,他们为每只螃蟹量身定做了“名片”——防伪标志,消费者可通过“名片”识别。消费者购买后出现任何问题均可通过名片查证。” 文如其人,软文写作要求真诚坦荡,不护短,正视客观存在,这不正是做人的道理、一个有社会责任感的企业应该做到的吗?