爱华网工业品：许敏田的诚信价值观
文／本刊记者闫芬 实习记者汪恩 发自北京
从甬台温高速路大溪出口下来，便是温岭市大溪镇。大溪通往温岭市区公路的两边，是一眼望不到尽头的水泵广告牌。“中国水泵之乡”—浙江省温岭市大溪镇就是因为水泵企业众多而得名的。怀揣着父辈的理想，生长在这片土地上的许敏田一头扎进水泵行业。
许敏田说：“为什么我要做制造业？因为中国的强大来自于制造业，中国的强大不可能来自于房地产业。中国要增加内需，政府未来会从税收等方面对制造业给予重视。当大家不重视制造业，当制造业的人都去做房地产生意的时候，就意味着制造业的机会将要来临。”在制造业不被看好的今天，如今的新界泵业则是另一番景象：经过了20多年发展，新界泵业已经成长为中国农用水泵行业的龙头企业。2010年12月31日，新界泵业成功登陆A股市场。品牌：以诚信为本
提到新界泵业，就不能不提新界泵业创始人许善福，他是许敏田的父亲，是当地最勤劳的企业家之一。早在18岁时，他便开着拖拉机从乡下闯到了上海。1987年，他与人合伙开办了一家电器厂，生产的是填补国内市场空白的螺杆泵。由于农用潜水泵在当时对大多数农民来说还是个新产品，几乎没人敢买，结果许善福的工厂亏了30多万元。1991年，他和儿子许敏田成立了一家股份制合作企业—新界水泵厂。父子俩不辞辛苦地一个村一个村地跑，一遍又一遍地做示范、安装、推销。当他们帮河北承德一个山村的农民用水泵把水从山下抽到山上时，新界泵业在农民心中的地位就确立起来了。新界泵业成立之初，股东都是许敏田的亲戚，作为新界泵业董事长兼总经理，他完全可以照顾他们，他们有什么要求，满足一下就可以了。“当时摆在我面前的是两条路：要么把企业往上干；要么就是亲戚一帮人高高兴兴的，每个星期天聚在一起，今天到你家，明天到他家，喝喝茶，喝喝酒，就可以了。要干大事，就不能单靠血缘关系，而是应该聚集那些有共同梦想的人。”但什么是共同的理想？如何才能朝着共同的理想前进？“这就必须列出规矩，建立一个核心—这就是企业的价值观。企业没有清晰的价值观告诉别人，别人怎么能认同？”事实上，在中国水泵行业，重视文化、重视品牌的企业并不多。上个世纪90年代之前，大溪的水泵企业以仿制为主，自主开发产品的企业很少，大溪的水泵企业只能跟着别人亦步亦趋。为了摆脱被动的局面，许敏田请来了江苏理工大学教授林暾，终于让新界泵业走上了自主研发之路，拥有产品研发能力，并开始塑造自己的品牌。许敏田认为，意识到“诚信”的重要性可以让企业不走弯路。“消费者都很聪明。消费者对我们产品的品牌认可基本上靠口碑，因为我们投入的广告费是很少的。要让消费者口碑承认，唯一的方法就是提供有价值的产品。”许敏田始终都在维护“诚信”两个字，他告诉《新营销》记者，有一件事对他影响很大：一次，一个朋友打电话给他，让许敏田给他弄一些好一点的水泵。当时他就想，自己的朋友打电话，就给他弄一些好的水泵，那么怎样才能确保新界泵业给那些不认识自己的消费者也提供最好的水泵呢？ “诚信是我们企业的核心价值观。”许敏田语气坚定地说，“我不只是要求员工有诚信，我首先要求的是我自己。作为企业价值观的一个示范者，你如果不跟员工讲真话，他们怎么会跟你讲真话？有些谎言被说成美丽的故事，那是因为他们习惯了。许多事情明明不是那么回事，有些人这么做，只是为了让你高兴。”言而有信，以身作则，许敏田甚至给自己的孩子留下了深刻的印象。许敏田说：“大概十年前，我的小孩读初中，我到南非出差，给我夫人买了一个很漂亮的宝石戒指。回来后，我告诉了小孩。他马上对他妈妈说：‘妈妈，快拿出来看看。’他妈妈笑着说：‘没有，你爸爸骗你的。’你知道我小孩怎么回答的？他说：‘拿出来吧，爸爸说有，就一定有。’我听到这句话，顿时感到很自豪。证明我在小孩心目中，我就是说到做到的人。”“达芬奇事件没出来之前，我们企业内部就一直在讨论一个问题，我们的一款水泵产品想用日本NSK品牌轴承。讨论时有人强调指出，是日本NSK轴承。我当时就非常反对，因为这种轴承其实是在中国生产的。日本轴承和中国轴承，价格差一倍。我认为没有必要这么做。最后在说明书上，我同意了的说法是‘日本品牌NSK轴承’，这是没关系的，因为这涉及在哪里生产的问题。”许敏田笑了笑说，他的原则就是—不是杀头的事情就不要说假话，但如果真要杀头了，那就没有办法了。走出围墙看问题
当一个人有梦想时，他会拼命地朝着梦想努力，但是有多少人能为了梦想坚持到最后？成功在许多时候并不是失败的反方向，而只是失败的终点。在实现梦想的过程中，每个人都会遇到各种各样的困难。“有些问题我想不通，就会去跟我父亲沟通，他告诉我，要像走出围墙一样，走到墙外面去。”许敏田说。“在管理中我遇到过困惑，松下幸之助和杰克·韦尔奇的书给了我很大的帮助。松下幸之助的著作我基本上都看过了。他的语言、思想很淳朴，但是一讲，你就会有感悟。松下幸之助的著作，对我的成长是很有帮助的。还有杰克·韦尔奇的自传。用中国的一句话说，松下幸之助可以说是一个农民企业家，是比较传统的管理思维。杰克·韦尔奇讲求的是大刀阔斧的改革，他是现代思维。”|!---page split---|一个小故事，许多人听完了就一笑而过，但是许敏田却总在思考自己可以从中学到什么。“台湾著名企业家王永庆喝豆浆的故事，你听说过吗？台湾人吃早饭的习惯，一般是要加一个鸡蛋在豆浆里。王永庆有一次和下属去吃早餐，下属在买之前问王永庆要不要加鸡蛋，王永庆说不用。但是喝了一大口豆浆后，王永庆突然说，给我加一个鸡蛋吧。你知道这是为什么吗？”每次听到新的故事、知道新的理论，许敏田总会感叹：“这太有用了，如果让我早一点听到这个故事就好了。”王永庆的故事说明了一个经营原则：在付出同样成本的情况下，他比下属多喝了一大口豆浆。不仅从父亲身上学习，不仅从成功的企业家身上学习，许敏田还很重视与所有的管理人员进行学习与沟通。“我们的文件出来之前，我跟大家商量。大家一起提出疑问，提出意见和建议，充分的讨论和沟通以后，哪怕文件一个字没改，执行力都会很强。当他的下属、他周围的人认为一份文件有问题的时候，他会认真跟他们解释，因为他参与了决策过程。否则，他有可能也加入到他们的抱怨中。所以我们提倡，决策之前一定要商量。规定出来了之后，哪怕是错了，也要执行，不能有任何理由去推掉。中国企业最怕的是没有执行力。”团队的力量
“我现在感到很自豪的是，新界泵业有一个很优秀的团队。”许敏田说，“我会尽量采纳大家的意见。比如说朝南走是正确的，但他是朝着西南走，我一定不会直接告诉他是他错了，而是引导他，我可能会说，你是对的，但是朝南边一点是不是更好？”事实上，一个团队的力量并只是体现在业绩上，更多的是体现在人的情感上。“记得过去我做销售的时候，有一次我到苏州成立一个办事处，最后以失败告终。在整个事件的运作过程中，许总都对我都非常支持。但是后来事情搞砸了，有一部分投入没有收回来。但是事情发生后，许总不但没有责怪我，反而给我鼓励。当时他对我说：‘一个人如果诚心损坏公司的一砖一瓦，我会追究他的责任。但一个人为了公司，无意识地、不可避免地，哪怕损坏掉半个公司，我都不会责怪他。’”新界泵业总经理助理、技术总监、屏蔽泵事业部总经理张俊杰说。 “在我眼里，许总是非常敬业的，如果用关键词形容的话，我觉得第一个是敬业。而且，他的胸怀非常宽广，能够吸引一大批人才跟着他一起做。他非常有魅力。他能够以身作则，非常低调、务实。”“从年龄的角度说，他是我的父辈。我一直非常敬重他。我对他的情感更多的是一种亲情。如果打个比喻的话，新界泵业就是一个大家庭。”张俊杰说。而人力资源部总监张宏对新界泵业最深的感触是信任，人与人相互信任，为共同的理想而努力。对于个人享受，许敏田没有太多的要求。在董事会给他配车时，他没有选择奔驰，而是选择了凌志。他说：“省下的不仅是60万元，这60万元的背后是汇聚人心。”新界泵业上市后，他也没有换车。这些细节，员工都看在眼里，记在心里。为新界泵业的发展着想，为员工着想，这让许敏田赢得了团队的信任与尊敬，进而新界泵业赢得了消费者的信任与尊敬。
