爱华网作为互联网电子商务公司负责公关策划与舆论引导的从业人员，笔者从未停止过对目前主要互联网电子商务B2C品牌的公关监测，尤其是对服饰类B2C电子商务企业的公关监测与关注。然而，对身处品牌经济与注意力经济时代的各B2C企业而言，在传媒相当发达并且口碑成为影响消费者决策的重要甚至决定性因素的今天，对驰骋在互联网服饰领域电子商务的诸多企业而言，借力媒体进行全方位的借势、造势与公关传播，全方位、多角度、立体化、有重点地传播公司及产品品牌的形象，成为参与服饰领域白热化竞争的各电商公司有效抢占市场份额并进行品牌延伸的必由之路。而截至目前，放眼麦考林最近一月的公关现状，较之于同行业的其他互联网电子商务公司，我们不难看出麦考林在公关方面的捉襟见肘（亦或是故意不去传播？不见得！）。无论是品牌或产品传播的广度和力度（不管是主动传播还是被报道），都无法与同行业的凡客诚品（VANCL）、玛萨玛索(masamaso)或是其他电子商务公司在公关传播方面形成有效比照。当其他服饰类互联网电子商务企业将争夺市场的触角延伸到麦考林的目标市场，当正面竞争对手的传播运动有效覆盖麦考林的目标领地，作为上市公司的麦考林，除了每日股价大跌与财报亏损的连篇负面报道，难道真的因传播资源的匮乏而难以进行公关话题的制造与传播吗？难道始终要在负面消息的淹没中，逐渐让现有的消费者失去对麦考林的信心吗？难道……也许麦考林可以承受无数个或真或假的“难道”，但真的不愿承受哪怕一次的“但是”。毕竟，不进则退！麦考林，你真的睡着了吗？
而与麦考林在公关传播与舆情引导方面的表现萎靡形成鲜明对比的是，同期凡客诚品（VANCL）及玛萨玛索(masamaso)却有不俗的表现。仅仅就传播稿件（传播素材）被媒体报道、研究的数量而言，从2011年8月8日到9月4日，凡客诚品（VANCL）期间共被传播或报道961次，平均下来，几乎每天都有30多次的传播，其力度和频率相当罕见，几乎成为同行业中最善于借媒体之力进行信息传播的互联网电子商务企业；同期（从2011年8月8日到9月中旬），互联网中高端服饰品牌玛萨玛索(masamaso)在公关传播方面亦有不俗的表现，先后共被报道（包括主动或被动传播）174次，平均每天亦有5-6次的报道频率，当然就一些特别话题，重点报道的数量和频率也就更高。与此形成鲜明对比的是，尽管同期麦考林在新闻传播方面亦有200余次的报道，但是90%以上的话题都是有关麦考林股价及财务困局方面，其他方面几乎没有涉及。而就在这200余次90%以上有关麦考林股价及财务的报道中，几乎除了其中几条报道是有关股价少涨之外，其余清一色的都是麦考林股价下跌及财报亏损的报道。此时，麦考林官方选择集体性沉默，静静等待着外界种种随意的猜测，无论是好的还是坏的，任其肆意发酵和蔓延。然而，遗憾的是，90%以上的都是负面的。 |!---page split---|
而就公关话题的制造而言，麦考林与凡客相比，显然贫瘠很多。从2011年8月8日到9月4日，凡客在公关传播方面的话题主要包括：（1）与目前一线的电商品牌（如淘宝、苏宁、京东等）相捆绑，将凡客作为行业中的风向标进行研究的话题，此类媒体和报道的主题是通过对凡客营销及管理动态的放大和学术研究，强调凡客对目前整个电子商务领域的影响，凸显凡客在行业中举足轻重的地位和作用，以此反映凡客的实力和能量。（2）与投资者之间的话题：通过与风投业界知名的投资大佬相捆绑，新闻传播一方面展现风投大佬的雄厚实力与从不失手的投资决策，动辄就是向凡客融资数亿美金的大手投资，展示大佬非常看好凡客及发展潜力，阐述凡客的发展前景，从侧面对凡客做广告；另一方面，就是赤裸裸地对凡客进行宣传，对凡客企业的各个方面进行夸奖，比如增值潜力、技术、营销团队、企业文化、老总陈年的魅力等。（3）类似于事件营销的新闻传播，报道的话题涉及凡客最近几年的发展积累后，实现扩张，或者凡客与目前只要竞争对手在争夺消费者的战争中，利用对手的漏洞，展现自己的高明之处，目的还是贬低竞争对手，凸显自己的实力与优势；还有一类话题，便是赤裸裸地广告凡客对终端用户的关怀与沟通，话题直接展现凡客与用户之间的互动，将互联网快时尚品牌的亲民、互动与客户体验完整阐释。，此外，与时下相当红火的热点话题，如前段时间热映的《变形金刚》等，进行捆绑营销。（4）节日营销，利用诸如七夕、中秋节等节日进行节日营销，主要消息便是促销与优惠，略带节日的情感渗透。（5）跨界营销，如拥有14篇新闻报道的《凡客与招商银行、工商银行联合开办凡客信用卡》，一方面展示凡客与金融大佬实现强强联合的行业霸主地位，另一方面展示凡客为方便消费者进行的营销创新，便捷支付；此外，《凡客携蒙牛与快消品首次异业合作》进行各自消费者资源共享的联合营销，利用“凡客作为蒙牛推荐的奖品”这支被蒙牛推崇的杠杆，进军中国乳业第一成长品牌蒙牛的广大消费者群体，既传达“凡客的品质得到蒙牛的推荐”的公关信息，又进军蒙牛的广大终端消费者，一举两得。另外，拥有15篇新闻报道的《凡客试水体育营销 NBA球星也爱人民时尚》，是实现跨界及借势的典型之作。（5）第三方的研究，诸如专家、学者、电子商务研究人员等就凡客的成功、品质、营销策略等以成功的案例进行集中的传播与解读，以权威素材的含义进行典范化的处理与运作。（6）企业官方的主动传播，包括官方的访谈、传播与企业形象的全方位建立。诸如此类 ，不一而足。
综上，就影响企业市场营销效果的公关传播，仅以传播的数量和话题的质量而言，麦考林显然与同处服饰领域B2C的凡客诚品（VANCL）及玛萨玛索(masamaso)无法形成有效的竞争，再加上广告投放数量和质量、具体的媒体载具效应不同而造成的广告传播及品牌塑造效果当然迥异。“没有新闻的领导不叫领导”，身处传媒高度发达与注意力经济当道、“从众心理”导向的“口碑效应”高度凸显的互联网时代，麦考林，你打算就此沉默下去吗？
希望看到一个不同于现在的麦考林！
