世界贫富差距 中国企业与世界一流企业的差距
新世纪以来,中国大企业把握了国内工业化、市场化带来的市场机遇,充分发挥优势,积极应对国际竞争挑战,在做大做强的道路上取得了举世瞩目的成就。但中国大企业发展所取得的成绩,在很大程度上仍依赖于国内经济持续高速增长,还未完全摆脱粗放型增长模式,与世界一流企业相比,在许多方面的差距还是很大。这也是站在中国经济正由数量经济到效益经济,由制造到创造这样一个历史转折点上所应该持有的清醒认识。当今是一个需要大企业,而且产生大企业的时代。中国大企业需要树立紧迫意识,进一步增强紧迫感和责任感,按世界一流企业的标准要求,不断向前迈进,争创中国的世界一流企业。2011年9月3日,全国政协常务副主席、中国企业联合会会长王忠禹在中国企业500强发布会主旨发言中指出:世界一流企业是能够真正为消费者创造价值,为社会创造价值,切实推动产业和社会进步的企业,这些企业不但在规模与业绩水平上名列全球同行业的前列,而且还能提出引领行业持续增长的观点和主张,是产业规则与相关标准的制定者,能够在经营管理上开展卓有成效的创新。他们创立的许多管理方法,往往会成为业界的最佳实践,并具有全球知名的国际品牌,具有全球领先的技术研发实力和成果转化能力,能够对全球资源进行优化和整合,能够参与国际分工,具有产业话语权和主导权。企业文化和价值理念差异“世界一流企业是能够真正为消费者创造价值,为社会创造价值。”这句话放在“标准”之首,相信有它的深刻内涵,理应引起正确思考和理解。美国零售业巨子,成立于1962年的沃尔玛公司位居世界500强企业榜首。它在全世界15个国家经营超过九千家商场,全球员工人数超过2,100万,每周光临沃尔玛的顾客超过1亿人次。中国是沃尔玛在全球的新兴市场以及采购基地,员工接近10万人,每周为1,400万顾客提供服务。沃尔玛全球高级副总裁、中国区总裁兼首席执行官陈耀昌说:“我们发现,中国消费者在增加消费需求的同时,要求更高、更精明、更多元化,对价格、质量、安全性、便捷性、购物理念非常关注。针对新兴市场的消费需求,沃尔玛通过我们的全球采购,将取得价格更低、质量更好的商品,我们针对新一代消费品确定了目标,以保持增长,天天低价、天天低成本,提供多元化的业态和多渠道的服务”。沃尔玛针对本土化的特点,发展多元化的业态,在中国有沃尔玛购物广场、好又多超市、山姆会员店和中型超市。根据中国本土情况,配合更高的要求,根据消费者习惯规划商场,分成不同的区域,生鲜种类环境等等,来方便消费者的购物习惯。中国网络购物用户已近2亿,沃尔玛为此启动了电子商务,在上海设立了沃尔玛电子商务中国区总部,在北京、上海也分别推出了山姆会员店网上服务。沃尔玛在中国的发展是适应本土化特点发展的。沃尔玛全球总裁提出了打造新一代沃尔玛战略,把沃尔玛做成真正的全球企业,全面解决零售业所面临的商业挑战,强调“坚持我们企业的文化”。沃尔玛公司总经理大卫·格拉斯说得很清楚:“我们的商品成本低,所以我们的售价低。售价中包含我们的合理利润,合理利润可多可少,我们不情愿赚本不属于自己劳动所得的超高利润,保持平常心是这么多年来企业经营稳定的法宝”。沃尔玛公司的成功经验很多,但最重要的是实行了“为消费者创造价值,为社会创造价值”这种企业文化中的核心价值理念 。在探讨企业深层文化和价值理念时,与之相应的中国企业,使我们看到了别有意味的另一种现象。中国石油化工集团公司是中国500强企业首位,位居世界500强企业的第5位,员工近65万人,营业收入近3000亿美元,总体规模不可谓不大。《新京报》2011年8月16日刊登了一则新闻《中石化回应国内油价“涨快跌慢”》:“中石化召开与社会监督员的座谈会,探讨了油价等热点问题。对于公众感受到的油价‘涨快跌慢’问题,中石化方面表示,这主要是定价机制方面的问题。” 据该报记者从国内多家大宗商品资讯机构了解到,主导国内成品油价格调整的国际三地原油变化率一直高居不下,并未满足-4%,即未达到国内油价下调的条件。继而报导称,金银岛资讯一位分析人士认为,成品油定价机制其实是很有“策略”的,其目的是希望能保持国内成品油价格的平稳。因为国内汽柴油使用的覆盖面非常广,一旦价格频繁波动,对于工农业的影响都比较大。通过对这则新闻报导的解读,可以得出:中国大企业建立健全机制和体制转换需进一步完善,如成品油定价机制靠“策略”地“涨快跌慢”。姑且不说国计民生社会责任等等,即使如文章中所说“其目的是希望能保持国内成品油价格的平稳”, “一旦价格频繁波动对于工农业的影响都比较大”的话,那按市场经济最基本的公平原则,若要考虑对工农业影响的大小,应“涨慢跌快”或“涨慢跌慢”才更符合“为消费者创造价值,为社会创造价值” 的世界一流企业标准。“涨快跌慢”从某个侧面反映出了中国大企业与世界一流企业的根本性差异,究其原因固然有体制机制问题,但更本质的是企业文化和价值理念问题,因为为消费者创造价值,为社会创造价值是世界一流企业本应有的责任和担当,否则难称其为“一流”。优秀的企业文化,应该以人为本,以顾客为中心,努力服务社会。世界一流企业管理演变的历史证明,那些能够持续成长的公司,尽管它们的经营战略和实践活动总是不断适应着变化的外部世界,却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标。这种在不断发展的过程中又能保持其核心价值观不变,正是世界一流企业成功的深层次原因,创新精神和能力就植根于优秀而独特的企业文化中。 自主创新能力不足2011年世界企业500强中,中国大陆虽然有58家企业入围,但在核心技术和高强度研发和投入的主导行业,仍很难看到中国企业的踪影。提升自主创新能力,是加快转变经济发展方式的必由之路。企业的发展壮大归根到底是要在市场上打出有竞争力的产品或服务,形成满足市场需要的技术创新、产品创新、管理创新以及经营手段创新。第一,技术、产品创新。世界一流企业非常重视提高以带动产业链技术升级为主的创新能力,例如英特尔和微软通过掌握核心技术,主导产业链创新。耐克在鞋产业中也是通过产品整体技术和强势品牌主导了产业链。中国的大企业紧跟世界潮流,在技术自主创新方面取得一定进步,如大唐电信以TD核心技术主导3G和4G国际移动通信标准,并在其中嵌入自主知识产权,以主导产业联盟的方式,带动整个产业形成和技术创新;华为公司以全球市场为导向,攻克核心技术、自主建立产业链,实现了渐进性的自主创新;中国船舶立足自主品牌,积极拓展全球资源,走向一条创新之路,新产品开发不断取得突破。但中国企业总体研发经费投入偏低,有数据显示,中国企业研发经费人均支出仅为美国的1.2%,日本的1.1%;大型工业企业研发经费支出与其销售收入的比例多年来一直不到2%,而主要发达国家大企业的这一比例已达5-8%。中国有核心竞争力的专利则更少,主要集中在中药、饮料、食品和汉字输入法等领域,高科技领域的发明专利绝大多数来自国外,中国企业中目前只有万分之三有自主知识产权,中国工程机械等具有战略意义的高技术含量产品80%以上依赖进口。一个企业能够从小到大,从弱到强,再到稳居世界500强之列,这一过程可以说就是一个不断创新的过程。这就要求企业必须坚持不懈地进行自主创新,中国大企业应进一步加大研发投入,着力打造一流的研发平台,着力构建开放式技术研发体系。第二,经营、管理创新。随着全球范围内产业分工发展,企业之间的竞争已超过单个企业之间的竞争,更多表现为供应链、产业链之间的竞争。一些世界一流企业之所以能够成为行业领先者,就在于它们在供应链的各个环节遵循统一的市场标准,彼此协同,形成了强大的系统化管理能力。相比之下,中国许多企业在快速成长过程中,企业管理还难以真正适应大规模、超大规模运营的需要,提高企业系统管理化水平,已成为当务之急。美国沃尔玛公司是经营管理创新的典范, 从50年前的默默无闻到如今跃为世界500强企业的榜首,在沃尔玛公司的成功经验中,最重要的是它实现了一场商业革命。美孚公司是20世纪最著名的石油公司,列世界500强企业第三位。美孚董事局主席总结公司历史经验、展望新世纪时说:“根据我的体会,任何眼下刚巧抓住今天的经济挑战的企业,事实上已经落伍了,因为领先的企业已经在为明天的要求而工作。”美孚的发展理念概括起来很简单,就是在企业的管理制度上不断适应客户和市场的需求,追求创新制胜。 资源整合力度不强世界500强企业中增长较快且稳居500强之列的企业多数都是真正意义上的全球化公司,这些公司(如通用汽车和通用电器等)把生产甚至研发建在生产成本及劳动力成本较低的地方,它们通过全球战略性采购,汇集全球人才、资源等要素于一身,打造自己的核心竞争力。近两年来,500强企业中的跨国公司在中国的年采购已突破千亿美元,且逐年递增。实行全球战略性采购降低了成本,由此形成的核心竞争力使它们长期跻身于世界500强之列。中国的企业要想在竞争激烈的国际市场上站稳脚跟,也应具有这种世界的眼光,企业在不断的发展壮大中也要立足全球进行资源整合。目前,中国华为、海尔等企业已经在这方面积极探索并取得相当成果。 产业结构分布不合理尽管中国进入世界500强的企业与世界前50强企业具有大致相同的行业结构,但从整体产业结构看仍不合理,传统行业的比重仍较大,服务业比重偏低,中国企业在国际产业链中仍处于低端的制造环节;缺乏国际金融中心、国际研发中心和国际营销中心,没有真正成为世界的制造中心。因此,这决定了中国大企业主要依靠低端制造业、低价劳动力、高资源消耗与高污染来增加产值,经营方式粗放,效益偏低。中国进入世界前50强的3家公司都是垄断行业的企业,而世界一流企业都是竞争性行业的企业。中国一些大的现代服务业,如电信服务、民航服务、铁路服务、邮政服务等基本上都是国有资本“一统天下”。这表明,中国大企业的发展壮大依赖政府力量的惯性作用还在持续,而世界一流企业的壮大主要靠市场打造。国际化程度不高中国以往在全球化中的形象,主要是“中国制造”。而回顾“中国制造”的故事,中国企业就像一个出卖苦力的人,把辛辛苦苦做好的东西低价卖给富人,又用赚来的钱购买富人的债券,还必须接受富人“抢走饭碗”的指责,最后还不得不面对“债务缩水”。2011年进入世界500强的中国企业缺乏一批真正能够代表中国、具有世界声誉的国际著名品牌。无论是中石化、中国工商银行,还是国家电网,目前毫无疑问都是全球最赚钱的一些企业。但它们并没有成为真正的世界著名品牌,因为其80%以上的营业收入是在国内,主要业务是在中国,而不是世界。从这个意义上讲,它们还不是真正的全球化公司。
中国有一些国际化程度较高的公司,如联想、华为,它们的海外营业额都已超过国内,但这样的中国公司目前中国还很少。必须承认,中国企业的国际化程度依然相当低,国际化业务较少。以目前的“中国增长”速度,中国列名世界500强的企业肯定会越来越多,但要想缩短与世界一流企业之间的差距,成为真正的强者,长期的强者,成为如可口可乐般百年长青的世界性公司,进而跻身世界一流企业的行列,中国企业还需要做得更多。
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