乔布斯不是英雄,是商业奇才。这是我的评价。
要做出这个评价,其实我也犯了难。因为在我们认知的美国文化和价值观中,乔布斯就是英雄,但是那是美国文化下的英雄。中国历来重政轻商,说企业家或商人是英雄非常少见,说白了不骂你就算是看得起了。
我的老家邻村有人在陕西省做某省部门厅长,也有人在北京做地产老板,他们都姓张,出自一个村庄。老家人说,还是涨四牛啊,人家是政府的,张三不就是有连个钱嘛。还是不屑。而事实上张三给村上、镇上办了不少好事,还给县上捐资1亿人民币,修建了一个高中。我经常回家看老父母,也经常去他捐资修建的“武帝庙”拜拜。一方面是拜汉武帝的丰功伟绩,一反面是对张三的认可,这种不忘本的企业家在我心中是英雄,是我的榜样。
可在抑商的文化传统下,商人是难以成为英雄的。所以,在还没有看乔布斯传的我的眼中,乔布斯很难和英雄画上句号。所以,我相信,乔布斯也很难在中国有英雄的称谓,说他是商业奇才,这才是符合中国人的定位的。
在对待英雄上,中国人有迥异的看法,但是在探寻他人隐私上,中国人和世界人民是有共性的,或者更甚。对于一个有传奇的商业领袖,隐私当然比普通人要招惹人围观。芙蓉姐姐从一身肥肉变成窈窕淑女,据说在国内都有3000多万人非常关注,更何况世界级的商业领袖乔先生呢!
做英雄,我相信乔布斯在去世前没有过多的考虑,他所作的一切,都是为了苹果,所以说他可能是十分坦然的。但是对死后苹果的发展趋向,乔布斯估计还是难以割舍的。所以,在全球人喜欢探寻隐私的这个问题上,作为营销奇才的乔布斯自然了然在胸。他把自己的死后传记,策划成一个世界追捧的话题,苹果的隐私和乔布斯的隐私成了双重炸弹,在最近几天从互联网和所有传媒上突然引爆。
这无疑是给苹果手机和其他产品做一对一营销说服最好的产品手册和企业文化手册。
很多企业的产品手册和企业文化手册一般在消费者眼里都是精美的垃圾。可是,乔布斯做到了。他不仅要让你花钱购买他的书籍,他还要你认真地、充满热情地研读苹果的文化和历史。
这是一个史无前例的促销方案,也是乔布斯送给苹果的最后礼物。从我做营销10年的经验来看,这个方式至少推动苹果销售额15%以上的增长,同时还产生广告费用的降低和品牌美誉度忠诚度的提升。
一箭多雕,真是商业奇才。