办公家具officemate 苹果时代,卡贝隆如何引领办公家具杀出重围



办公家具市场发展趋势

目前,中国家具总产值8000亿,其中三分之一为公共家具(包括办公家具、酒店家具、医院家具……),八分之一为办公家具,而办公椅(真皮办公椅、布面办公椅、网布办公椅、塑料办公椅等)又占办公家具的六分之一,大约是152亿。

未来,以2010中国笔记本年度销量1900万台,测算,如果使用笔记本电脑的精英分子都使用一款好的符合人体工学的网椅,均价500元,使用年限六年……则每年预期仅网椅就有超过158亿的潜在市场空间。

而这样巨大的市场,在众多的家具企业中,却没有强势品牌出现。

卡贝隆如何从成为网椅黑马?

以中国家具产业集群——浙江安吉为例,有大大小小600多家家具桌椅(包括配件)生产企业,其中,卡贝隆即算不上“历史悠久”,也遑论“实力庞大”!

面对日趋激烈的市场竞争,卡贝隆咬定青山不放松,全力打中国网椅第一品牌,笔者作为顾问,与其并肩作战两年来,卡贝隆获得了三倍以上的快速成长,在第十七届上海中国国际家具展爆出“获得展位设计金奖和办公椅设计银奖”的消息让人兴奋唏嘘。似乎是冥冥之中对卡贝隆两年来“转型国内市场”的肯定和对自己营销咨询的嘉许!

比较同出椅业之乡安吉的老牌劲旅利豪、恒林、永艺、中源等大企业的表现,卡贝隆已被业内人士誉为椅军新秀网椅黑马,(参见安吉新闻网 2011年09月26日)。”

身居“中国椅业之乡”-安吉,卡贝隆无疑具有独特的地缘产业集群优势,同时,多年出口海外市场的磨砺,也使卡贝隆产品质量过硬,口碑斐然!然而,放眼安吉椅子生产企业(包括椅业配套企业)大小600余家,在年生产各种椅子3500万把中,转身国内,产品力、销售力和品牌力如何整合协同?市场如何定位?如何选择快速成长的差异化商业模式?如何打造一支纵横大江南北的业务团队?

椅子是个看似简单,其实是技术含量很高的产业,尤其网椅,属于使用简约、环保的材料,而达成功能多样,符合人体工学的效果,兼领时尚脉动的造型,以配合办公室空间整体布局和调性。卡贝隆从确立办公椅细分市场,主打网椅以来,立足原创设计,把每一次的德国科隆国际办公家具展,即作为展示产品、获取订单的机会,同时,更重要的旨在技术交流和合作,了解产业趋势和市场前景,整合全球办公椅业上下游资源,构思一代,储备一代,上市一代,从而保证产品的强大的后劲和市场弹性。

有了好的产品,销售战力则骤然显现“短板”,通常以外贸成长起来的企业,由于思维定势和行为习惯,面向终端市场的业务队伍始终不能成军!以价值观甄别,选人;顾问式销售训练,育人;给学习的机会和上升的空间,用人。卡贝隆渐次“带”出自己的有才、德、胸的销售团队。

在未来,市场上真正的竞争将介乎于公司与公司之间声誉即品牌的差距!但品牌塑造知易行难,卡贝隆坚持品牌依靠客户体验的策略。产品的原辅材料严格把关,生产过程中,关键部件采取“抽样破坏性试验”,产品到市场后,常常是业务人员放下背包就拿起工具包,协助客户安装,同时,客服人员坚持质量跟踪,遇有维修发生总是第一时间把零部件及时送达。在客户圈中“性价比高”的满意度口碑不胫而走。

创造市场机会比满足市场更重要

两年间,时短路长,其中犹疑、困厄、愤懑、纠结……,一波未平,一波又起,一切一切在卡贝隆人的睿智、包容、苦撑、践行中如烟散去;最杯具的,市场燃起之际,不期然工厂车间遇火,新扩建的厂区二楼被吞噬火海,直接经济损失外,市场断货,订单流失,间接损失惨重……,四壁涂炭尘满地,纵是英雄泪湿襟!卡贝隆人也硬是用“肩膀”扛了过来。两年,《国内市场营销洞见》、《销售管理手册》、《区域销售规划》、《经销商开发指导》、《招商手册》、《网络品牌推广方案》、《基于员工敬业度的职业化训练》、《基于性格分析的主管角色认知和能力建设训练》、《基于客户心理的顾问式销售话术训练》等等,成功是系统的,失败是零散的。卡贝隆在在办公椅细分市场的网椅品类一支红杏,从被台湾品牌垄断的网椅高端工程客户,到被广东产品沉淀的低端卖场市场,全品相鲸吞蚕食,渐成王者!

陌路狂奔、野蛮生长的卡贝隆,谁与争锋?

领军安吉网椅的崛起,我们充满期待!

  

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