酒类电子商务:一半是海水一半是火焰



2010年9月,由山西煤商首期出资1亿元建设的全国最大-爱华网-酒类零售网站酒仙网。营运两个月之后,时任酒仙网CEO叶晓丽交出了一张亏损980万元的成绩单而遭遇 “下课”。2011年4月,酒仙网又获得两家知名国际风投2000万美元的联合注资,据酒仙网副总裁赵燕平透露,目前酒仙网仍未盈利。继与茅台酒厂达成直供协议之后,2011年9月初,酒仙网声称先后与酒鬼酒、张裕、四特酒等也签订战略协议,后者将以最高级别代理商的价格,向酒仙网直供旗下全线产品。然而,事实上,就酒仙标榜的酒仙真酒而言,无非两个极端,一是所谓的形象产品,一是名酒厂的贴牌商运作的产品,即便鲜有的几个主流产品,却是缺货状态。尽管其号称投入了10个亿,酒仙网却依然没有走出亏损的境地,2011年还预备亏损5000万元至8000万元。

一地鸡毛

  2010年,被业界称为电子商务的“发展元年”,越来越多的消费者开始体验在互联网上购物的乐趣。据商务部统计,2010年全年整个电子商务行业一年的销售额达到4000亿元。截至2011年6月30日,中国大陆网民规模已达4.85亿,互联网普及率达36.2%。全社会电子商务应用意识不断增强,网络购物、网上支付和网上银行使用率分别为35.6%、31.6%和31%,用户规模分别达到1.73亿、1.53亿和1.5亿。

  团购业的火爆也引得一些互联网公司和电子商务公司不甘寂寞,在自己的平台上开设团购频道。此外还有一些传统媒体、银行也开设了团购频道。各个领域的企业涉足团购,他们凭借着各自的优势使得中国大陆的网络团购行业形成“百花齐放”的局面。网络团购自从2010年进入中国大陆以来,出现了爆发式的增长。作为电子商务领域的一种表现形式,团购无疑是这两年增长最快的网络形式。

然而,这种喜悦并没有带给中国电商过久的兴奋,不多久,不好的消息接踵而来。据《全国团购网站普查数据公报》显示,截至2011年10月底,全国范围内已有1483家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场,其中,仅10月份关闭的团购网站数量就高达456家。一淘网发布的监测数据显示,截至10月底,国内的团购网站中有超过两成(20.5%)网站近一个月已经没有更新商品,中国大陆5000多家团购网站中有超过1000家团购网站或者停止了更新,或者网站改版、关闭。更令人担忧的是风投也不再青睐团购网。在中国大陆团购网站排名前五的拉手网准备上市融资搏一把,但就目前来看前景并不乐观。

当拉手网暂停IPO业务、当上千家团购网站黯然出局,人们看到了又一团互联网的泡沫被刺破,源于混沌的盈利模式和资本的抛弃。

据中国电子商务研究中心发布的《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》分析,2010年共监测到42起公开披露的中国电子商务领域投融资案例,其中风险投资35起,总额超过5.5亿美元。风头的青睐,无疑激发了有志进入电子商务领域的传统企业的热情,但是面对国内很多企业对从事电子商务的准备不足,有分析认为,市场也因此逐渐呈现一种病态的虚火,这会使部分企业急于赶上电子商务大潮,仓促上马,为失败埋下不稳定因素。

团购是在帮助商家扩展业务、帮助商家营销的过程中赚钱。“但中国大陆的团购行业间无序竞争,每个商家都跟不同的团购网站接触,团购网站免费甚至付钱给商家做推广,让很多商家心态失衡。”帮助商家推广产品和服务是有成本的,但激烈的团购竞争让商家“不花钱”的心态恶性循环,最终破坏了整个市场的规则。

2011年,中国投机电商所有的美梦化作一地鸡毛。

甲方乙方

  电商的魅力何在,其背后的驱动来自何方?说到这里,我我们不能不提及几个产业链中的关键因素。

  首先是国内经济政策拉力。为更好发挥电子商务的推动与引领作用,进一步加快商务领域结构调整和发展方式转变,构建搞活流通扩大消费长效机制,培育参与国际合作和竞争新优势,巩固扩大应对国际金融危机冲击成果,保持国内外贸易和国际经济合作平稳较快发展,提升对外开放水平,根据《2006-2020年国家信息化发展战略》、《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》以及《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》。《纲要》从完善电子商务发展环境、重点鼓励发展第三方电子商务服务平台、深化普及电子商务应用等几个方面对国内电子商务进行政策性调控。

 其次是风险投资集中推力。“投资人对行业强势的追逐,对在这个行业搜寻到有潜力的企业抱有持续的希望,推动了电商的发展”。2010年共监测到42起公开披露的投融资案例,其中风险投资35起,总额逾5.5亿美元。而B2C领域继续占据电子商务行业的主流,无论是融资金额和数量均冠绝整个行业。在监测期内,共发生风险投资24起,并购2起。京东商城完成的1.5亿美元投资及后续传闻的5亿美元投资成为风投对中国网络零售市场“疯投”的缩影。在IPO方面,麦考林及当当相继登陆纳斯达克终结了中国B2C企业无IPO的历史。但是,风投投资的目的就是公司上市后套现获利,而企业经营者在融资后考虑的是扩大经营,二者间有很大矛盾,“企业在需要资本发展时,资本是天使;但当资本力量大到影响企业运营,资本就成了噩梦。”

   再次是电商企业利益驱动。2006年8月,国内第一家烟酒类电子商务B2C网站“烟酒在线”正式上线。随后,酒多网、酒仙网等综合性的酒类B2C网站,也买网、酒美网、红酒客、酒圈网、红酒汇等葡萄酒专项B2C网站,茅台网上商城、五粮液在线等酒类企业自建B2C网站,中国酒类商务网、中国酒网、中国黄酒交易网等具有B2B性质的网站,另外还有借助知名电子商务网站(阿里巴巴、慧聪网等)进行推广,借助C2C形式(淘宝网、易趣网等)的电子商务平台进行销售,以及利用团购等方式进行酒类产品销售等,多样的酒类电子商务类型如雨后春笋般出现。

  做为市场运营机制的中国电子商务市场,它的成败有人归结为人才、物流等等,其实,中国电商市场最核心的关键点就是没有搞清谁是这个商业游戏中的甲方乙方。

非诚勿扰

 酒类电子商务:一半是海水一半是火焰

 2011年11月4日,天梭中国大陆公司表示,消费者从高朋网团购的所有送检的天梭手表均为假货。高朋网11月7日声明,指责供货商天津市金三商贸有限公司,“使用虚假代理资质信息”,承认质检人员在对商家检验的流程遵守上有失职之处。高朋网表态:除了全额退款外,已付款没有收到表的消费者将获得200元现金补偿;已收到手表并退货的消费者将得到400元现金补偿。截至2011年9月30日,高朋网净亏损4645万美元,同期营收仅为214万美元。此前高朋网一个月曾裁撤13个分站。|!---page split---|

  高朋事件做为一个案例,足可以使目前中国酒类品牌敲响了一记警钟。

在中国大陆市场,目前没有任何一家电商树立了真正的权威品牌形象。没有任何一家电商通过系统、规范的市场手段,提升商城的美誉度和口碑度。而购买高档酒赠送的对象,一定是身份极高或者有要事相求的对象。如果这时候花了几千或者数万元购买了假酒,不仅仅是赔钱生气的问题,很可能好心办坏事,甚至引起不必要的麻烦。特别是,酒类电子商城目前还没有形成任何的权威品牌。某商城的名酒一但卖的比线下专卖店便宜,消费者一定会置疑它的质量真实性。如果价格比线下专卖店贵,那消费者更加不会考虑购买。因为假酒的恶劣影响和肆无忌惮,实在是已经由来已久,让消费者不得不心存顾虑。加之酒类电商销售的商品,大多数是面对全国或者是数省。而大部分网民对中、低档酒的陌生,加之品牌影响力不强,自然在短时间内难以快速决定购买。所以,宣传之后的销售转化率较低。而电商网站,又由于短期内没有实现快速回报,缩小甚至放弃了继续大规模宣传。由此产生了恶性循环,也就成为了导致酒类电商销量难以攀升的又一重要阻碍。

  就目前川酒为例,2011年水井坊易主,五粮液易帅。而泸州老窖、剑南春、沱牌舍得则都不约而同地出现相应的高层变动。但经过一年来的经营来看均表现平平。2011年上半年泸州老窖共实现销售收入35.65亿元;五粮液上半年共实现销售收入105.95亿元;而沱牌舍得上半年销售实现营业收入5.42亿元;郎酒上半年销售额40亿元,这个数字与2011年的规划仍不泛距离。

  一面是发改委的限价令,一面是股东的压力。面对僵化的渠道与老化的产品,如何在竞争中寻求突破,已经成为中国酒类市场的一个困惑,中国酒类企业急需一个突破口来缓解目前的压力。而这个时候,电商、网络推手等一干神仙不失时机地蜂拥而至、风情万种、千般妖娆地游说,难免使酒类企业不春心荡漾。

  中国白酒经过5000年的历史,上百年的经营,苦心经营下的渠道,在这些网络说客的眼里竟然一文不值。一方面公然宣称是供不应求,一方面网上商城琳琅满目,如果酒类企业真的涉足电商平台,这个事实连自己都不能自圆其说。

众所周知,品牌酒类商品肯定是货源不足,不是品牌酒类也不会有很大的市场,这是一个简单的道理。另外,衡量一个品牌的最直观诉求就是坚挺的价格,从而确保品牌在公众视野的高度与形象。

——而酒类电商所谓网罗名酒的根本动机就是为自己贴金。目前电商的核心工作不是在琢磨着如何短期提升促销,就是在思考如何降低企业成本。连他自己的品牌形象都不能靠得住,谁敢让这样的电商去经营自己的品牌?

“10年内B2C有可能占领传统酒类行业50%左右的市场份额,传统的酒类销售模式难逃夕阳产业的命运。”

——您感觉说这样说辞靠谱吗?

不见不散

  近年来,中国大陆中小企业高度认识了电子商务的优势地位,并加快进军电子商务的步伐,对此,中国大陆电子商务研究中心高级分析师张周平指出了其中主要两方面的原因:一是国家政策推动。随着市场经济体制进一步完善,推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大,发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强,有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台,电子商务发展的政策法律环境将不断完善。二是市场机会牵引。随着个人互联网普及率不断快速提升,以及商业互联网的快速发展,互联网对于中小企业的价值不断提升,互联网中市场机会不断增加。这些不断增加的市场机会,也牵引着中国大陆中小企业纷纷加快对互联网的利用。

目前,中国大陆有着4300多万家中小企业,占到企业总数的99%,产出的GDP超过50%,带来的就业机会超过75%。尽管当前中小企业的增长速度比率要高于大型企业,但中小企业的电子商务普及远低于大型企业,增长空间巨大。

未来几年,中国大陆B2B电子商务市场将进入竞争更加激烈的阶段,多样化发展趋势明显,在已有的综合类平台下,新模式、专注于新行业的B2B电子商务企业大量涌现,随着大量新兴企业的出现,中国大陆B2B电子商务市场将呈多样化发展态势。B2B电子商务服务商应尽力改善单一盈利模式,介入到更为复杂的领域中,在中高端市场服务领域还有很大的深入空间,而低端市场可向更细更专业方向发展,从而获取进一步的盈利提升空间。

对此,中国大陆电子商务研究中心预测,未来B2B电子商务将朝三个纵深化方向发展:第一,随着宏观经济的继续回暖和中小企业的信心增强,中小企业对电子商务的利用意识会逐渐增强。中小企业选择B2B电子商务的可能性最大,因为这将彻底改观企业的生存发展面貌,利用第三方电子商务平台交易的几率增大。第二,在已有的综合类平台下,新模式、专注于新行业的B2B电子商务企业大量涌现。随着大量新兴企业的出现,中国大陆B2B电子商务市场将呈多样化的发展态势。第三,在线交易平台的快速发展,中国大陆B2B电子商务也将逐渐向服务纵深化方向发展。

21世纪,人类迎来了“互联网时代”。比尔盖茨曾经说过:“21世纪,要么电子商务,要么无商可务!”伴随着互联网的高速发展和家用电脑的普及,在未来不远的日子里,电子商务将在家居消费领域获得爆发式增长,为人们日常生活中的吃、穿、住、行等带来实惠和便利。电子商务的发展,打破了很多行业原有的商业模式,它为一些项目在最短的时间,用最少的成本,整合最广泛的资源,建立最大的市场网络提供了可能。

当酒遭遇电子商务,犹如李白碰到比尔·盖茨,将会出现怎样一番景象呢?

从近两年来看,酒类电子商务虽然发展迅速,前景光明,但是依然存在很多不成熟的地方,正如行业人士所说:“酒类电子商务是整个商业领域从传统的实体空间转向网络虚拟世界的战略大转型的一部分,是大势所趋,是历史潮流。但是酒类电子商务在中国才刚刚起步,目前还存在很多问题,很多地方都需要更加深入地研究。”

同样我们希望, 在冰冷的海水与炽热的火焰之间,酒类与电子商务之间肯定有个约会,并祝愿他们在共同的利益下找到一个交集。

——不见不散。

  

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