这是一个大题目,前人之述多矣,泛泛而谈可能毫无意义,仅就一个领导者需要何种能力和素质一项,恐怕就难以穷举。再者,出色的领导者都是在实际工作中产生的,离开了具体的环境或单位,任何优秀的人都不可能成为领导者,更遑论出色?因此,这个问题没有标准答案。
当然,我这样回答对你而言等于没有得到想要的答案。如何结合自身工作实际,加强个人修炼,制订自我成长计划,心得体会张国祥老师还是有的。那我就谈几点体会或建议供你参考。
一、 热爱你的企业、热爱你的同事,和员工打成一片
记住一句话,领导者的地位是被领导者赋予的。如果不能融入你所在的团队,不能适应你所处的环境,不熟悉你所在的行业,不了解企业生产的产品或提供的服务,你就和同事没有共同语言。没有共同语言,你就不能发挥影响力。假如你是一名管理者,只可以说企业给你提供了成为优秀管理者的便利,但还不能保证你成为一名领导者。企业只是赋予了你权力,但权力不可能给你带来领导力。而且越是滥用权力的人越是离领导者越远。和员工打成一片,是成为出色领导者不可或缺的前提。
二、 善于发现同事或下属的优点,以帮助他人成长为己任
管理是用人所长而不是揭人所短。那些整天盯着同事、下属缺点的人,也许会在特定的企业成为一名称职的管理者,但绝不可能成为一名优秀的领导者。领导者的责任更多体现在发现人才、培养人才。以帮助他人成长为己任可以说是领导者的特质,也是领导者的使命。领导能力的体现就是培养了众多优秀的下属,就是打造了强大的团队。如果一个团队只有管理者无所不能,并且离开了管理者,团队就寸步难行,这样的管理者一定是失败的管理者。
三、 善于发现问题,集思广益解决问题,并将功劳归于他人
优秀的管理者一定是善于发现问题的人,但绝不应该是制造麻烦的人。发现问题后,不是去找员工的麻烦,不是去推卸自己的责任,而是首先想到怎样避免问题重复产生,寻找彻底的解决办法。而且,他还是一个善于集思广益的人,他会把员工召集在一起,引导大家开动脑筋,出主意想办法,因为他懂得,只有大家认识到了问题的危害性,才会引起警惕;只有大家认可了的方法,执行起来才会全心全意。他会把好的想法植入员工大脑。当然取得成绩之后,他会把功劳归于员工。
四、 善于分类和总结,不断创新管理方法,提高工作效率
分类提高效率,归纳提高能力。一个好的管理者,不是你会干几件具体的事,而是同类事情,你会分类;同样的问题,你会总结。不让同样的错误重复发生;能把员工好的做法总结出来并且推而广之,你个人成长了,你的团队也进步了。一个好的管理者的主要任务就是在管理上创新。制度创新、流程创新、标准创新,通过创新提高工作效率,事半功倍都是创新的结果。你通过方式方法的创新,让众多的员工在同样的时间创造更多的业绩,不是比你一个人埋头苦干更有效率?
五、 计划周详,善于安排时间,做时间的主人
一个好的管理者有无能力往往体现在做计划上面。一个组织有无效率首先取决于你的计划。计划不合理,全员受累;计划不周密,瓶颈产生;计划有错误,劳而无功。许多平庸的管理者,完全认识不到计划的重要性,往往走极端,一是不订计划,过了今天再说明天的事,一点前瞻性安排都没有,往往工作被动、效率低下。另一个极端就是计划超过能力,从来达不到实现目标计划的目的,让大家对计划失去信任,计划也成了摆设。
时间重要,时间就是金钱、时间就是生命,这类口号大家耳熟能详。真正重视时间的高手就是会做计划。会做计划的人才能成为时间的主人。成为时间的主人,才会成为团队的主人。成为团队的主人就有资格成为出色的领导者。
总而言之,一个出色的领导者必须有能力有魅力还要有行动力。把握自身优势、克服自己的短处,融入所处的团队,以宽广包容的心胸待人处事,朝着既定的目标努力奋斗,假以时日,就一定可以成为一名出色的领导者。