保健品市场营销手段之多样,堪称市场营销的一道独特风景线。广告营销、概念营销、体验营销、会议营销、服务营销、数据库营销,网络营销等营销模式都曾成就了很多企业,然而很多企业红火一阵后,就消声匿迹!市场上运作几十年的品品牌屈指可数。保健品专卖店作为保健品行业的一种终端操作形式,如何经营好专卖店,特别是做好专卖店的市场启动,是很多保健品经营者关心的议题,下面就谈谈市场上三种市场启动方式:
一、最常规的模式:书籍+报纸、单页
(一)适合对象:无媒体关系资源,资金实力一般,无太多营销经验者
(二)利弊分析:
1、优势分析
(1)养生保健系列丛书从中医理论、养生常识和常见慢性病症的中医解读与中医调养等方面详细阐述,内容紧密围绕养生理念、养生产品开发理念、产品养生功能与需求人群紧密对应编制,可以达到深度沟通的效果,具有很强的专业说服力,对帮助引客进店、促成销售具有很好的作用。
(2)养生系列报纸,以报纸的形式把中医养生常识、慢性病调养案例故事演绎出来,宣传内容的可读性,提高宣传效益;
(3)通过活动宣传造势,利用较低成本达到宣传品牌、扩大知名度、宣传企业文化,并实现一定的销售;
(4)运营成本和风险相对较低,对资金实力要求不太高,可复制性较高。
2、劣势分析
(1)宣传启动时间长;
(2)宣传辐射面有限,短时间内难以形成强大的影响力;
(3)不能快速建立知名度和口碑,销售量不能快速增长。
(三)指导意见:
1、开业前:
(1)推广方式:广覆盖,深度教育、活动吸引新顾客进店。
(2)操作方式:
A.结合门店开业时间,组织促销活动和养生讲座,为门店开业宣传造势,实现开业即周边人群都知道的目标。借助开业时的人气,实现品牌文化、养生理念教育和销售的双重目的,为门店的营业创造一个开门红。
B.通过活动单页的大范围派发,通过宣传单页上的开业活动的大力促销、讲座和案例激发潜在目标人群参与的积极性,实现到店人数和销售的大突破。
C.通过免费派发书籍,起到深度教育顾客的目的,扩大品牌宣传和品牌影响,吸引顾客到店消费;
(3)宣传方式:
A.养生手册免费派发:新开业提前四天派发,周边2公里区域内菜场、大型超市、公园、医院、居民社区、活动广场、晨练场地目标人群针对性、集中式、饱和式派发,一个宣传点一次派发完毕,碰到下雨天气,待天气晴朗后接着派发,避免重复派发。每天有效派发5000册以上,开业前完成2万册的有效发放,须提前培训临时派发人员数名。
B.活动宣传单页免费派发:与养生手册一起在开业前四天派发,每天有效派发5000册以上,开业前完成2万份的有效发放。
C. 速效产品免费派发:设计糖尿病、痛风类显效快的产品对到店人群针对性定向派发,承诺无效退款,突破购买障碍。
D.利用店内配置的理疗仪器,在开业前一并宣传,凡到店就可免费体验,购买就送理疗服务,购买量大的并长期免费使用。
E.周密布置:市场部经理或经销商亲自参与制定宣传计划表和投递区域图,明确宣传的地点、时间、数量。业务经理要亲自带队做宣传,保障足量有效派发和进宣比的有效落实。巡回检查周边垃圾桶、废品回收点有没有宣传手册,一次一个点发现5本以上宣传资料时,给予派发员处罚,坚决杜绝资料浪费。
2、营业中:
(1)推广方式:高密度、广覆盖、深度教育、活动吸引顾客到店;
(2)操作方式:
A.结合不同季节、不同时段及或不同节假日,组织促销活动和养生讲座,并设有符合当地风俗文化特色和中医文化的礼品或赠品,将活动内容及主题设计制作成宣传单页,通过单页派发,送达目标受众,吸引顾客到店了解与消费;
B.通过养生保健系列报纸的大范围和高密度的派发,宣传品牌的知名度和品牌影响力,吸引顾客到店;
C.通过免费派发书籍,起到深度教育顾客的目的,扩大品牌宣传和品牌影响,吸引顾客到店消费;
D.做好老顾客的重复购买和未购买顾客的购买服务工作,形成持续稳定的购买,保障门店销售。
(3)宣传目标:保证日到店人数20人以上。保证适度的新顾客进店。
(4)宣传方式:
A.养生手册社区派发:在店面周边2公里范围内的老小区,按信箱逐个投递,保证老小区的目标人群知晓率100%,新小区知晓率50%以上。进宣比达到1.5%。
B.养生保健系列报纸派发:在店面周边2公里范围内的菜场、大型超市、公园、晨练场地、医院、药店、小区、小学、幼儿园、老年活动中心等地方免费派发,扩大宣传的覆盖面、密度、强度和影响力。
C.社区活动推广:与门店周边社区联合开展活动,通过与居委会接洽,从社区的活动的某个点切入,获得小区居民的认可后,通过居委会,实现在社区开展公益的免费检查、咨询、讲座、赠药等活动。活动小区目标人群的信息、扩大门店在社区的影响力,为后续在社区开展活动创造条件。
D.定期在门店组织活动,邀请新老顾客(其中老顾客比例为20%左右)到店或在店周边租借场地开展讲座活动,借助活动教育,达到扩大知名度、影响力,从而实现销售的目地。
E.报纸派发:可以与报纸发行机构合作采用夹报形式或与报亭合作,报亭当天售卖的报纸全部夹一份门店自制的报纸,每份报纸给予一定的费用,能起到快速启动市场的目的。
二、最有效的模式:书籍+媒体
(一)适合对象:有媒体关系资源,资金实力较强,熟悉媒体操作者;
(二)利弊分析:
1、优势分析
(1)养生保健系列丛书从中医本理论、养生常识和常见慢性病症的中医解读与中医调养等方面详细阐述,这些内容紧密围绕养生理念、养生产品开发理念、产品养生功能与需求人群紧密对应编制,可以达到深度沟通的效果,具有很强的专业说服力,对帮助引客进店、促成销售具有很好的作用。
(2)媒体覆盖面广、受众人群大,影响力大,展现品牌实力;
(3)快速实现大范围的覆盖,建立品牌知名度和影响力;短时间内实现爆发式的增长;
2、劣势分析
(1)成本较高,风险较大;
(2)不适合无媒体关系资源者;
(3)好时段不一定有,好版面价格贵;
(三)指导意见
1、开业前
(1)推广方式:整版或半版报纸广告+养生手册派发;养生专题广播节目、开业信息广告+养生手册派发
(2)操作方式:
报纸
A、广告形式:软文式广告。
B、版面选择:首选整版,其次半版。
C、产品选择:痛风或降糖类等显效快、效果好的主打产品。通过这些名星产品带动其它产品的销售。
D、媒体选择:当地早报、晚报、都市报等老百姓喜欢看的主流报纸。
E、广告频率:开业前一周做2次。
F、反复多次在同一版位投放(起码3次以上,达到叠加记忆的效果)。同时辅以《养生手册》的地毯式派发,双管齐下,扩大声势。同时刊登开业信息及门店信息。
G、预期效果:1)快速完成对区域内目标消费人群的宣传覆盖2)快速提升销量3)快速提升专卖店知名度4)快速启动当地市场。
广播
A、广告形式:1)专家讲座活动2)联合举办养生专题活动
B、时段选择:适宜选择早上或下午晚饭前时段投放。
C、产品选择:痛风或降糖类等显效快、效果好的主打产品。通过这些名星产品带动其它产品的销售。
D、媒体选择:当地老百姓喜欢收听生活和娱乐类电台频道。
E、广告频率:开业前四天,每天1次,每次10~20分钟。
F、节目中提到养生手册,并告知发放地址,方便听众前去索要。同时播放活动信息和门店信息。
G、预期效果:1)深度促销宣传2)快速提升销量3)快速启动市场。
(3)宣传方式:
A、养生书籍配合报纸或广播广告,在开业前4天派发,派发地点为门店和门店周边2公里范围内的菜场、大型超市、公园、医院、晨练场地、药店、小区、小学等。对目标人群针对性、集中式、饱和式派发,一个宣传点一次派发完毕,碰到下雨天气,待天气晴朗后接着派发,避免重复派发。每天有效派发5000册以上,开业前完成2万册的有效发放,须提前培训临时派发人员数名。
B、报纸广告在开业前一周刊登2个整版或半版,宣传产品功效及门店信息和开业信息,并说明养生手册领取地点与时间;
C、广播广告在开业前4天开始刊播,以单品功效宣传带动多品销售,同时刊播门店信息、开业信息和养生手册领取地点与时间;
2、营业中
(1)推广方式:整版或半版报纸广告,自制报纸派发;养生专题广播节目、开业信息广告,自制报纸派发;
(2)操作方式:
报纸
A、广告形式:软文式广告+硬广。
B、版面选择:首选整版,其次半版。
C、产品选择:痛风或降糖类等显效快、效果好的主打产品。通过这些名星产品带动其它产品的销售。
D、媒体选择:当地早报、晚报、都市报等老百姓喜欢看的主流报纸。
E、广告频率:一周1-2次,持续2-3个月。
F、反复多次在同一版位投放,达到叠加记忆的效果。同时辅以***报纸的地毯式派发,双管齐下,扩大声势。
G、预期效果:1)对区域内目标消费人群的宣传覆盖2)提升并稳定销量3)快速提升专卖店知名度
广播
A、广告形式:1)专家讲座活动2)联合举办养生专题活动 3)促销信息、品牌广告
B、时段选择:适宜选择早上或下午晚饭前时段投放。
C、产品选择:痛风或降糖类等显效快、效果好的主打产品。通过这些名星产品带动其它产品的销售。
D、媒体选择:当地老百姓喜欢收听生活和娱乐类电台频道。
E、广告频率:每周1次,每次10~20分钟,常年做。
F、广播节目的同时辅以***报纸的地毯式派发,双管齐下,扩大声势。
G、预期效果:1)深度促销宣传2)提升并稳定销量
电视
A、广告形式:电视专题片
B、时段选择:适宜选择中午或下午晚饭前时段投放。
C、产品选择:痛风或降糖类等显效快、效果好的主打产品。通过这些名星产品带动其它产品的销售。
D、媒体选择:城市电视台或省台老年人喜欢看的频道。
E、广告频率:每天1次,每次10~20分钟,持续1-2个月。
F、预期效果:1)深度产品和促销宣传2)提升并稳定销量
活动
A.社区活动推广:与门店周边社区联合开展活动,通过与居委会接洽,从社区的活动的某个点切入,获得小区居民的认可后,通过居委会,实现在社区开展公益的免费检查、咨询、讲座、赠药等活动。活动小区目标人群的信息、扩大门店在社区的影响力,为后续在社区开展活动创造条件。
B.定期在门店组织活动,邀请新老顾客(其中老顾客比例为20%左右)到店或在店周边租借场地开展讲座活动,借助活动教育,达到扩大知名度、影响力,从而实现销售的目地。
C.门店设定固定电话和移动两部电话,接听顾客咨询电话,作好人员电话销售水平,并安排好产品的送货服务。
(3)宣传方式:
A、**养生手册配合报纸或广播广告持续派发,对到店顾客派发,深度教育。
B、报纸广告以整版或半版刊登在晚报、早报和都市报等报纸上,一周1-2次,持续2-3个月;
C、广播广告以专题节目、讲座+品牌广告的形式刊播,以单品功效宣传带动多品销售,每周1次,每次10~20分钟,常年做。
D、电视广告主要以专题片形式在城市电视台或省级电视台老年人喜欢看的频道,在中午或下午晚饭前时段投放,每天1次,持续1-2个月。
三、最强力的模式:纯媒体
(一)适合对象:媒体关系资源丰富,资金实力强劲,善于媒体操作者;
(二)利弊分析
1、优势分析
(1)媒体覆盖面广、受众人群大,影响力大,展现品牌实力;
(2)快速实现大范围的覆盖,建立品牌知名度和影响力;短时间内实现爆发式的增长;
2、劣势分析
(1)成本较高,风险较大;
(2)不适合无媒体关系资源者;
(3)好时段不一定有,好版面价格贵;
(三)指导意见:
1、开业前
(1)推广方式:整版或半版报纸广告;养生专题广播节目;(单品功效宣传、促销信息、开业门店信息等)
(2)操作方式:
报纸
A、广告形式:软文式广告。
B、版面选择:首选整版,其次半版。
C、产品选择:痛风或降糖类等显效快、效果好的主打产品。通过这些名星产品带动其它产品的销售。
D、媒体选择:当地早报、晚报、都市报等老百姓喜欢看的主流报纸。
E、广告频率:开业前一周做2次。反复多次在同一版位投放(起码3次以上,达到叠加记忆的效果)。
F、预期效果:1)快速完成对区域内目标消费人群的宣传覆盖2)快速提升销量3)快速提升专卖店知名度4)快速启动当地市场。
广播
A、广告形式:1)专家讲座活动2)联合举办养生专题活动
B、时段选择:适宜选择早上或下午晚饭前时段投放。
C、产品选择:痛风或降糖类等显效快、效果好的主打产品。通过这些名星产品带动其它产品的销售。
D、媒体选择:当地老百姓喜欢收听生活和娱乐类电台频道。
E、广告频率:开业前四天,每天1次,每次10~20分钟。
F、预期效果:1)深度促销宣传2)快速提升销量3)快速启动市场。
(3)宣传方式:
A、**养生手册对到店顾客派发,进行深度教育,扩大宣传和影响购买;
B、报纸广告在开业前一周刊登2个整版或半版,宣传产品功效及门店信息和开业信息;
C、广播广告在开业前4天开始刊播,以单品功效宣传带动多品销售,同时刊播门店信息、开业信息;
2、营业中
(1)推广方式:整版或半版报纸广告;养生专题广播节目;
(2)操作方式:
报纸
A、广告形式:软文式广告+硬广。
B、版面选择:首选整版,其次半版。
C、产品选择:痛风或降糖类等显效快、效果好的主打产品。通过这些名星产品带动其它产品的销售。
D、媒体选择:当地早报、晚报、都市报等老百姓喜欢看的主流报纸。
E、广告频率:一周1-2次,持续2-3个月。
F、预期效果:1)对区域内目标消费人群的宣传覆盖2)提升并稳定销量3)扩大专卖店知名度和美誉度;
广播
A、广告形式:1)专家讲座活动2)联合举办养生专题活动 3)优惠活动、品牌广告
B、时段选择:适宜选择早上或下午晚饭前时段投放。
C、产品选择:痛风或降糖类等显效快、效果好的主打产品。通过这些名星产品带动其它产品的销售。
D、媒体选择:当地老百姓喜欢收听生活和娱乐类电台频道。
E、广告频率:每周1次,每次10~20分钟,常年做。
F、预期效果:1)深度教育和促销宣传2)提升并稳定销量
电视
A、广告形式:电视专题片
B、时段选择:适宜选择中午或下午晚饭前时段投放。
C、产品选择:痛风或降糖类等显效快、效果好的主打产品。通过这些名星产品带动其它产品的销售。
D、媒体选择:城市电视台或省台老年人喜欢看的频道。
E、广告频率:每天1次,每次10~20分钟,持续1-2个月。
F、预期效果:1)深度产品和促销宣传2)提升并稳定销量
活动
A.社区活动推广:与门店周边社区联合开展活动,通过与居委会接洽,从社区的活动的某个点切入,获得小区居民的认可后,通过居委会,实现在社区开展公益的免费检查、咨询、讲座、赠药等活动。活动小区目标人群的信息、扩大门店在社区的影响力,为后续在社区开展活动创造条件。
B.定期在门店组织活动,邀请新老顾客(其中老顾客比例为20%左右)到店或在店周边租借场地开展讲座活动,借助活动教育,达到扩大知名度、影响力,从而实现销售的目地。
C.门店设定固定电话和移动两部电话,接听顾客咨询电话,作好人员电话销售水平,并安排好产品的送货服务。
(3)宣传方式:
A、报纸广告以整版或半版刊登在晚报、早报和都市报等报纸上,一周1-2次,持续2-3个月;
B、广播广告以专题节目、讲座+品牌广告的形式刊播,以单品功效宣传带动多品销售,每周1次,每次10~20分钟,常年做。
C、电视广告主要以专题片形式在城市电视台或省级电视台老年人喜欢看的频道,在中午或下午晚饭前时段投放,每天1次,持续1-2个月。