不少企业家都关注到了一个企业传承的问题,从目前来看,民营企业传承高峰期的来临已经是一个不争的事实。值得关注的是,按照世界的规律,家族企业第一代到第二代成功传承的比例可能只有30%,因此摆在众多民营企业家面前的重要问题就是接班的问题。有不少民营企业家认为,企业的传承和发展要靠完善职业经理人的市场来解决,因为一个家族不可能永远拥有具备企业家素质的人才,所以一个很重要的任务就是要引导企业加快建立完善的现代企业制度。
同时,我经常接触到一些富二代,在交流中我看到他们眼里有希望、信心,也有惶惑、踌躇甚至恐惧。几十亿元财产和事业突然降临在二十几岁的年轻人身上,会让他们感觉不安。所以我有时会和他们的家长讲,就让他们做点自己想做的事情吧。从各方面看,企业的传承、财富的传承、精神的传承已经成了第一代创业者不得不面对的问题。传承包括四个方面:财产的传承、人的传承、制度的传承、精神价值观的传承。首先看财产的传承。今天在中国要把财产传下去,我个人认为是不大可能的。财产传承中要面临的三个巨大挑战:税务问题、治理结构问题、婚姻家庭问题。解决这些问题成功的概率非常小。只要给时间,让所有人看到财富创造者的财富最终会流向社会、惠及民众,这样真正的和谐社会就有可能建立。如果社会试图用革命的方法剥夺富人财产,会让社会进入一个倒循环,导致社会动乱和倒退。用法律和制度确保大家安心创造财富、行善,这才是财富传承方面积极和正面的信号。关于传人的问题,人总想复制跟自己一样的人,儿子最好模样跟自己差不多,精神、理想、能力也跟自己一样,然后就能把自己的事业一代代传承并发扬下去。但我们看到的永远是遗憾和不满意,因为每个人的成长环境不一样,不可能拷贝出同样的人。时代环境变化导致你永远不可能复制一个自己,所以人和人的传承是没有办法做到完全满意的。唯一能满意的就是你选的人可以应对未来的挑战,而不是应对你曾经面临过的挑战。在人的传承上,光靠人选人成功率非常低。现代家庭中孩子数量比较少,传承当中风险在加大。所以,我希望民营企业的选人体制能够逐步改变成让制度来选人,让业绩来证明人,让价值观来凝聚人,让事业来激励人。在事业传承上,企业家面对的不应是具体的某个人,而应是所有人。制度传承的目标应该是打造一种财产安全、系统有效、合理激励的公司治理制度。价值观的传承有点像养孩子,也有点像腌咸菜。所谓养孩子,孩子小时候都是光着屁股出来的,看不出什么差别,十年之后,你会发现这家孩子跟那家孩子就不一样,气质不同,这是由味道、状态、相貌、语言等综合起来的肉体以外的特征,是靠一天天的时间养成的。价值观最大的挑战就是时间。作者:冯仑
万通控股董事长企业家命运与时代相连如今,民营经济成为了半壁江山,这是中国市场化最主要的成就之一,中国企业能够参与到竞争中去,成为全球经济一体化的重要组成部分,不通过改革开放是做不到的。
1992年邓小平南巡掀起了新一轮发展高潮,政策在不断变化,我们的感觉也很明显,之前,中国电脑行业几乎是完全封闭的,高关税,要批文,目的是不让国外的电脑冲击我们的民族工业。计划经济的时候,像联想这样体制外的企业想生产电脑,也拿不到生产批文,生产批文不对民营企业开放,这造成的一个后果是,一些国有企业的产品质次价高。之后,中国大幅度降低关税,取消了批文,民营企业可以进入了,国外的电脑和原器件也都涌了进来,并进一步放宽外国人在中国设厂的限制。这对中国的电脑行业形成了巨大冲击,长城电脑一年就被冲垮了。但与此同时,民营企业则在这个行业迅速崛起。联想1994年只占中国市场份额的2%左右,到2000年,所占市场份额增长到27%。所以说中国坚持走改革开放的路,民营企业特别受益,特别是像联想、华为这样的高科技企业,多是以民企为主。当然,现在民营企业的发展还是存在着一些约束,这就需要改革的进一步深化,比如除了国家需要补贴和把控的特殊行业,充分竞争的行业和领域应该完全放开,这会对中国经济发展有巨大的推动作用。联想一直保持一个良性的发展,这些年我自己有几个坚信,一是在改革开放过程中,原有的一些政策和要走的路是有矛盾的,允许突破,但是有界限,不能做太过分的事情。二是在发展业务过程中,努力向西方企业学习,在市场化之中竞争。我们做过代理,认真学习国外的营销方式,什么叫做市场,什么叫做销售,也了解用户要什么,也知道怎么改进产品。三是在改制中把握好时机,懂得进退和感恩。企业最大的社会责任是诚信经商,按章纳税,遵纪守法,解决就业,注重环保,善待员工等等,然后才可能根据企业的能力开展公益活动。努力做好自己的企业,让企业实现产业报国,这是我们全体联想人的诉求。我们公司的愿景第一条就是“以产业报国为已任”。企业家的个人命运永远和他所处的时代紧密相连。我想与中国民营企业家交流的是,稳定是中国发展的一个重要因素,民营企业是改革开放最大的受益者,让社会空气和谐湿润,是最重要的,是我们最要尽力的。所谓改革,真的要改,也得是执政党内部自上而下的推动。我知道现在一些民营企业抱怨受到不公平待遇,联想在发展过程中也遇到过一些不公,我明确的态度是,把企业的事情做好就行了。我们需要认真研究自己的企业该如何发展,该怎么做,哪种东西对整个中国最有利我们不知道,但我们知道哪种东西可以让企业发展得更好。我只在现有体制的框架和规则下做自己的事情,提出自己的意见和看法,但是仅此而已,提出也不一定坚持,因为我拿不准,确实高度不同。改革是一个大的系统设计,要一步步来。作者:柳传志
联想控股有限公司董事长危机时代的企业家精神
一位有识之士曾经感叹,如今要创造富翁很容易,创造一家优秀的企业却很难,而创造企业家精神更是难上加难。危机当前,我们需要什么样的企业家精神来力挽狂澜,带领企业走出经济的低潮期?笔者以为,能屈能伸的韧性、过人的胆识和社会责任心,是当前中国的企业家们最迫切需要的。面对困难或挑战,一个有敢当、有魄力的企业家,不会一味地怨天尤人,一味地从外部寻求援助,能屈能伸才能成就大业。我们见过一些企业家,他们的企业在政策的扶持下发展快速。一旦经济大环境不景气了,企业的一些问题就很快暴露出来,企业家便开始将问题归咎于政策,归咎于外部因素。危机当前,企业家们需要冷静思考的问题是,企业自身是否具备足够的韧性来抵御风险、克服困难。如果不能,问题出在哪里?需要如何改进?企业家要有韧性,不畏困难,能屈能伸。企业也要有韧性,才能有效对抗风险。博斯咨询公司把企业DNA分为7类,分别是韧力调节型、随机应变型、军队型、消极进取型、时停时进型、过度膨胀型、过度管理型。前3类被认为是健康的企业DNA,后4种被视为不健康的企业DNA。韧力调节型企业被认为是最有前景的,它意味着企业非常灵活,能根据外部市场变化迅速进行调整,且始终坚持清晰的经营战略,并围绕它开展业务。与此同时,对一些优秀的、资金雄厚的中国企业而言,金融危机也意味着一次扩大市场版图的良机:利用价格和价值之间的差距来扩大企业的战略版图。资金状况良好的公司可以趁机购买以前没有实力购买的相关联的企业,或者对地域品牌重组有战略意义的企业,包括一些海外的企业。这点听起来很容易,但实施起来,却需要那种在全世界都人人自危、胆颤心惊的情况下进行投资的勇气。同时,也需要企业家有足够敏锐的战略眼光,准确判断出投资的方向和价值。中国的企业家从来不缺鸿鹄之志。在国内20多年的咨询职业生涯中,笔者接触过各个行业的优秀企业家。他们大都胸怀大志,想在快速成长的基础之上乘胜追击,把企业做大做强,跻身世界500强。可以看出,中国企业的发展目前正处在一个急功近利的历史阶段。企业的社会责任不等同于慈善,企业家可以不捐款、不做善事,但是不该走向行善的反面。一度闹得沸沸扬扬的三鹿奶粉事件以及黄光裕被调查,再次让公众质疑企业家们的道德底线。如何摆正企业与社会的关系,如何履行企业的社会责任,是值得所有企业家认真思考的话题。在困难重重的经济低迷时期,我们更需要企业家们有韧性,能屈能伸,不能在企业水涨船高的时候沾沾自喜,在经济出现低潮时怨天尤人;有责任心,除了为股东创造价值之外,还要履行企业社会责任;有眼光,适时地从混乱和萧条之中寻找成长的良机。秉承这样的精神,企业家们才能成大器。作者:谢祖墀博斯咨询公司大中华区总裁关注心理资本开发企业走到一定阶段都需要进行变革,需要适应时代发展浪潮,需要一些解决方案,解决方案从哪里来?首先是出自于对人的了解。从企业发展战略的新视角来看,企业要从关注“心理资本开发”来关注员工。HR首先要提高自己的心理资本,对整个企业实施心理资本、实施云管理,建构一个健康型的组织。现代科学技术的发展既给我们的生活带来便捷,同时加大我们的管理难度。一个企业要运作各种复杂的问题会遇到各种信息,在这个过程中经常存在着信息的缺失或者是滞后,或者是数据、海量信息无法解决。而且随着社会发展,每个员工作为个体都会表达自己的想法和意愿。就像现在提倡的打造和谐社会,企业也需要营造和谐氛围。首先是“和”,是由“禾”和“口”组成的,我理解为企业要保证人有饭吃,这是讲的劳动关系、劳动协商、劳动制度等,“和”是非常关键的。第二是“谐”,是由“言”和“皆”构成的,人人都有说话的权利。老板和员工之间需要平等,要靠制度和手段来解决这个问题。制度是人力资源管理制度的完善,手段则可运用“云管理”。为什么现在的企业连招人都难呢?要解决这些问题,应该把混合网络下的人的健康心态作为我们考虑的关键点。健康不仅是身体没有疾病,应该是一个身、心、灵全面的平衡,这里面有一个很关键的概念,叫做组织健康。云管理可以根据企业需要来帮助企业搭建一个健康的平台,这样形成一个健康的组织,而不是一个健康的人。马克思讲过“现代社会是一本打开了的心理学”。说明管理的关键就是人的思想,企业管理者要解决的还是人的问题。人究竟应该具备什么样的素质才能在剧烈变化的社会中表现出一种适应能力,甚至有一种后发优势?这是人力资源从业人员所需要关注的工作范围,从自我效能感、乐观、希望和抗逆力这四个方面的因素去了解员工的心理需求变化。加强沟通,关爱员工,为员工提供心理援助,让员工茁壮成长。或许,很多企业会搭建EAP的健康服务体系,但很多员工并不愿意和管理者面对面的交流。如果借助网络,或许是80后、90后员工的首要选择。这样,企业管理者就可以通过后台来搜集问题,通过员工行为进行统计分析,帮助员工来答疑解惑。把企业管理中遇到的问题系统化,关键点不是计算机技术,而是被录入内容的“云管理”,可以对员工进行短信回复、微博互动、语音联络、邮件沟通等等。云管理服务是针对组织的,要想打造健康型的组织,需要企业高层管理者意识到云管理的重要性。他意识到人本管理很重要,他感觉到提升自身的心理资本和提高整个企业的心理资本的重要性,那么这个事情就好办了。人力资源部人员就不仅仅是考了国家高级人力资源管理资格了事,而要尽快接受新生事物的学习,首先带头解决自己的问题,同时把新鲜的思想带回到自己的企业。HR们应该具有企业号召与宣传能力,首先要提高自己的心理资本,对整个企业实施心理资本、借助云管理实施全员心理资本开发,是促使企业和谐发展的途径。作者:时勘