育人之心、传道之情、解惑之能、成人之美,是营销培训师的四大情怀。育己者育人,勤于修炼的人,方有资格站在他人面前侃侃而谈,诙谐的言语、灵巧的身段、活泼的气氛,是雷电交加之后的倾盆雨,浇醒的是陈旧的认知与行为方式,酣畅的是事业新坐标的向往与奋进。故作资深的营销培训师,能行吗?
一次营销培训,如同丰盛的中餐,素材好,还要手艺好,凭的是慢工出细活。育人之心,修的是内功。看到自己多年前栽下的树苗,而今长成参天大树,内心的愉悦不需要声张,陶冶的是胸怀,醉人的是情怀。叶敦明发现,不少营销培训师之所以像打了鸡血一样,就是要博取他人的认可。认可这玩意儿,如同财富,不是人生的结果,只是成功事业的附带品。学员的掌声和赞赏,也只是育人之心的副产品而已,靠着花样谋取的,连浮云都算不上。
育人之心,是营销培训师的正心诚意。传道之情,则是诚心的外露,把自己的有益经验与思考,与学员们沟通并产生共鸣,进而促发他们的行动欲望和坚持毅力。于是,坐而论道被打破了,所传所授的是截拳道,招招见真功,式式藏真情。传道,自己走过的坎坷路、成功路,与心灵之路,一路洒下造福社会、造福顾客的福音,它是营销人的朝圣之路。
靠着花样起家的营销人员,喜欢卖弄自己的歪门邪道,一旦站上讲台,就喜欢念叨自己的技巧、经验与阅历,仿佛他们掌控了中国社会的走向与人心的脉搏,一些不明就里或给予成功的资浅人士,中毒之后还心存感激,以为得到的是点石成金的魔法。想走捷近的大有人在,大神大仙的市场火爆异常,你情我愿的,颇不热闹。剥去成功学的外衣,也就只剩下皇帝的新装,而这致命的诱惑像阴魂一样飘荡在营销人的胸膛。而此类培训大仙们,最欢喜的就是扮演传道士的角色,严肃的包装,想借以裹住裸露的欲望与疯狂。如此传道之情,是滥情,是一夜情。
心诚则道立,道立而技巧生。技巧,是解决问题的具体方法,它源自于善心与正道。走上邪路的技巧,则是“反营销”的恶魔,而它们则正横行于中华大地,上演着一出出欺世盗名的大戏,从三聚氰胺开始的骗局,真不知到何时才能停歇。叶敦明认为,作为优秀的营销培训师,所传授的方法技巧除了要实战使用,还要符合营销道德的最起码底线。营销江湖业已混沌不清,我们若是没能力清污,也不要再往里面丢垃圾了。什么读心术,什么心理学,什么掌控力,说说可以,不能真去干。顾客的心,是玻璃做的,需要营销者以诚心、爱心去呵护,动不动的就去破唠什子局,那一天自己就被破了,剩下的是支离破碎的灵魂与不堪回首的回忆。
技巧犹如武器,看掌握在谁的手里。越是杀伤力大的,就越需要被少数人掌握,比如国家的核按钮。社会上那么多人在贩卖营销核武器,且不说来路是否正宗,单凭那股摧毁良知、横扫智慧的玩法,都让人不寒而栗。营销乎?淫销乎?赢销乎?仿佛只有颠覆才足以显出智慧,显出自己的价值。可是,叶敦明强烈认为,营销如生活,不是看你唱的有多高调,而是看你过的有多踏实,营销的乐趣与意义,在于让别人过的更幸福。整天里浪里浪张的家伙,失去了过好日子的心态,幸福是不会来敲门的。
解人之惑,是技巧传授的根本目的。方法比只是重要,态度比方法重要。营销培训师,在实践历练中,在理论学习中,在众人分享中,都能梳理与总结一些实战使用的技巧方法。有了方法技巧库之后,还要认识到它们的局限性,每次分享时都要看他人的反馈,莫要强行灌输、执意推行。毕竟,方法技巧只是让做成某件事的成功率更大一些而已,没有绝对的好坏,只有相对的好用与否。
没有比父母对孩子更真诚的了,他们乐于孩子超越自己,青出于蓝而胜于蓝的成就感,自己敢做铺路石。这就是成人之美。营销培训师,开放式的思维是根本,不固守自己已有的体系结构,随时随地添加新鲜的经验和知识,随心随意地接受他人的高明见解和做法,把自己变成一个大熔炉。站在学员的角度,把自己的真经变成他们的真才,传递知识方法,传送营销道德,传输事业激情,传达人生理念。胸怀成人之美的营销培训师,师道尊严就不会单一构建在名气、权威和认可的流沙上,而是成为他人事业架构的一张图纸、一片砖瓦、一束钢筋,超越自我的大存在,个人的正能量就有可能超越自己的生命而独自存在。
营销培训师,不能被当作一个职业,它是一份事业。情怀,是原点,江湖游医迟早会被打回原形。叶敦明觉得,白骨精式的营销培训师,只能骗骗唐僧这样的好人,但凡遇着了孙大拿,苦心经营的一切顷刻间烟消云散。白,白话连篇,糖衣里裹的尽是不良品;骨,骨感过盛,血肉过少;精,精于钻空子,拿别人的愚昧当成自己发财的机会。白骨精的培训情怀,要你乖,他才好使坏。而我不才,则怀揣着育人之心、传道之情、解惑之巧、成人之美的梦想,在咨询式营销培训的路上,踏踏实实地走了二年之后,感觉还真对得起这份事业。