软文欣赏1:一场妇科诊疗盛宴的背后……
“国家号”专家与“国字号”名人握手真爱
5月26日,星期六,前后两场有关妇科方面非常有影响力的会议在济南召开,而且选址都在济南真爱医院。上午的会议上,医学专家们来了,下午的会议上,济南市女企业家协会的企业家们也来了。济南医学会妇产专业委员会会议在真爱的召开,女企业家女性健康知识讲座的举行,都诠释了这样的道理:这是一家高水平的医院,也是一所有影响力的医院。
“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”,就此,我们是不是可以说“医院不在大,有水平就行”?答案是肯定的。
在下午的会议上,两个大腕级人物的“握手”将会议带进高潮,这两个大腕都是“国家级”的:
“大腕”一是来自北京协和医院妇产科的主任医师樊庆泊,而“全国妇科看协和”这句业内人人皆知的口号胜过千言万语地诠释了协和医院妇科诊疗方面的权威和影响力;樊教授此次来济南并与会,让会议上水平有了“国家级”的成份;
“大腕”二是被人们亲切地称为“书记大姐”的济南女企业家协会会长李淑敏。“书记大姐”的到来的她那爽朗的笔一样,为医院举办的女企业家健康知识讲座增添了浓烈气氛。
两个“国字号”大腕的济南握手,看似偶然,实则必然。
“三好”医院里的“绝代双娇”
真爱医院是业界公认的“三好”医院:技术好、服务好、态度好。然而就是在这样的“三好”医院里,他们同时拥有被称为“绝代双娇”的两大独特的秘密武器——
绝代双娇一:秘密武器——“奥洛克”
奥洛克技术(Oarock)是美国医疗妇科专家在研究妇科肿瘤的传统开腹手术的替代方案时发明的,它主要用来治疗子宫肌瘤、卵巢囊肿、宫颈疾病、外阴白斑、子宫腺肌症、功能性子宫出血等疾病。逐渐成为西方发达国家的主流妇产科手术。
作为山东省第一家花巨资引进“奥洛克”的真爱医院,技术甫一开展就受到了山东患者的欢迎,因为它给患者带来的更人性化、更人道主义的治疗和方法。据专家介绍,其“不开刀、不住院、一次治愈”的特点,是其有别于其他妇科先进技术的最大特点。比方说,妇科肿瘤的传统手术一般需要开腹,创伤大、恢复慢。奥洛克技术在B超动态观察及引导下,将治疗源经过阴道、宫颈等自然腔道,准确定点介入到局部病变部位,通过生物热效应,使病变组织脱水、失活,被正常组织吸收后排出体外,就完全可以方便快捷地达到不开刀、不住院、一次性治愈的目的。此技术同样适用于其他各类妇科疾病的治疗,很具广谱性。
绝代双娇二:秘密武器——“周末协和特需门诊”
由于协和医院在国仙妇科界的绝对“霸主”地位以及驻扎在真爱医院的“周末特需门诊”的存在,真爱医院就成了协和医院妇科设在山东的一个“分院”,等于同时享受着“全国一流妇科专家”地专家资源,而随协和医院一大批“国字号”的妇科专家的辛苦努力工作,则相当于把协和医院高精尖强的技术带到了咱山东来,造福着咱山东的女性患者。
在现代医学与疾病做斗争的“战场”上,再好的大夫如果没有高科技做后盾,往往也无能为力;同样,再好的技术最终还是要依赖人来完成,有了协和医院这一国内妇科诊疗方面的行家里手,真爱医院的高精尖技术才能够如虎添翼,发挥着最大的效力。
济南这一家敢担当的医院
专家们荟萃、医疗技术的云集、行业翘楚们的聚首、科普当道的宣传和推广、公益活动的层出不穷……这一切都说明,这是一个有影响力的医院,也是一个敢担当的医院。
北京的专家与山东的专家的碰面会、交流会、技术探讨会,造福的是山东当地的女性患者;
先进的奥洛克技术、微创无痛人流技术、高清动态四维彩超、德国宫腹腔镜技术、多功能蓝氧静疗、速无痕宫颈物理修复技术、美国COOK导丝技术等高精尖技术的应用,直接的受益者还是女性患者;
以医学会这一专业学术团体为代表的行业大腕们聚会地选在了真爱,昭示了这是一个有专业水平、得到业界专家们广泛的和高度的认可;
以女企业家协会为代表的圈子的高度进入,并将学习健康知识和交流各自心得的“根据地”放在这里,说明这些女精英们对这里的专业水平和专业人员的高度认可;
媒体总编、健康版编辑、著名主持人……这些有影响力的公众人物,纷纷免费为这家医院担当健康代言人,说明这是一家值得信赖的医院。
免费的科普知识讲座、免费的健康查体活动、免费的弱者关怀……都说明这是一家敢于担当的医院,也是一家“三赢”医院的典范(注:“三赢”即消费者赢、医院赢、还有社会赢,后者指的是公益和慈善营销);
……
“世间自有公道,付出就有回报”,作者邵珠富认为,作为一家有担当的医院,在为患者提供着最好的医疗设备和最好的专家服务的同时,还不忘公益和慈善,这实在是难能可贵的!
软文欣赏2:妇科诊疗的“实话实说”
医院:好马还得配好鞍,设备能顶半边天
——造福济南患者更有了底气
作为一家妇科专业诊疗的医院,我们发现,宫颈疾病、子宫肌瘤、卵巢囊肿、外阴白斑眼下已经成为困扰女性尤其是年轻女性的主要疾病。但传统妇科手术,出血多、伤身体,不仅恢复慢、耽误时间,同时还会留下难看的刀疤,影响身形美观。正是在此基础上,我们医院投巨资、高调引进奥洛克技术,它应用了宇航制导的定位系统,在B超动态观察及引导下将治疗源经女性阴道、宫颈等自然腔道准确介入病变部位。此技术以其不开刀、不住院、一次治愈、保全子宫、保障女性孕育权利的优势等惠及广大女性。
其实,在引进此技术之前,我们也犹豫了好长一段时间:以传统的手术方法和手段,继续给患者看病,医院也照样活得很滋润,但医学发展日新月异的今天,如果我们不能用时更新先进的设备造福患者,让患者充分享受高科技带来的科技成果,而还停留在“老三样”上,或许对我们损失并不大,但对患者我们感觉于心不忍。所以在认真思考和分析比较后,我们冒着投资巨大的风险,引进了此项技术。
考虑到患者的实际支付能力,我们在价格定位上并没有将价格抬高,而价位上,用奥洛克和用传统技术价格上是差不多的。从这个角度也体现了我们“医者仁心”的理念。
——真爱医院业务院长 王秋燕
专家:健康教育沟通了感情,患者信任咱设备也行
——医患沟通有桥梁,治疗水平会更强
开展健康教育,实行女性健康管理,实际上是一项出力不讨好的事情,一开始,医院要开周末健康讲座、实行女性健康档案管理,我还是有些意见的。
然而,在一次为一位中年女性诊疗的时候,我的这种观念发生了转变。她说,周末她听了我们医院的讲座后,感觉受益匪浅,平时总感觉大夫忙忙碌碌没有时间与她交流,现在对好多过去似是而非的知识也了解了。
而在为她诊疗的整个过程中,她不时地与我探讨病情,我们沟通得也非常到位。从她的言谈举止中,可以看得出,我们沟通得非常好。真没想到,一堂普普通通的健康教育课,竟然能够一下子接近医患之间的距离,患者是多么需要我们的专业指导和科普宣传的啊?!
医患之间距离近了,患者成了半个专家,再加上我们医院妇科诊疗方面的奥洛克等技术和设备,我们再为患者看病时,心里就更有了底气。和谐的医患关系,和谐的人机(机器)关系,真的是提高诊疗水平的法宝啊!
——真爱医院妇产科专家XXX
来真爱医院看病坐诊,医院还为我们这些来自协和的专家专门设立了周末特需门诊,这样定位准确,为我们看病提供了极大的便利。医院的设备也为我们看病提供了很大的方便,我们压根没想到,这样一个市级水平的医院,竟有这么多先进的设备和技术:先进的奥洛克技术、微创无痛人流技术、高清动态四维彩超、德国宫腹腔镜技术、多功能蓝氧静疗、速无痕宫颈物理修复技术、美国COOK导丝技术等,有了这些设备做后盾,我们也有了底气,感觉和在北京给患者看病的效果是一样的。但对患者而言,少了长途奔波之苦,效果应该是更好的。
——协和.真爱专家团专家XXXX
患者:听说这里设备不得了,不承想专家竟也这么好
——好设备+好专家,患者心里乐开了花
爱说爱笑的李美珍大姐告诉记者:虽然早就听说这里的奥洛克技术先进,但还是不敢相信,直到这次被家人催促着做了手术。我真纳闷了,没有开刀,没有住院,哪都没伤着,摸哪都不疼,原来5.3cm的肌瘤怎么就没了呢?
拿着复诊彩超的李大姐怎么也想不通,医生是怎么把她的肌瘤魔术般地变没的。
济南真爱妇科医院业务院长王秋燕教授告诉记者:奥洛克技术树立了济南微创妇科的“金标准”,受到济南女性热捧绝非偶然。一个月以来,多位妇产科权威专家轮流出诊,共接待患者超过2000人次。其中有1000多人已通过微创手术获得了健康。
某年轻女孩李小利(化名)告诉记者:虽然各大医院都在宣传自己设备如何如何先进,但在看了媒体关医院开展公益活动、举办健康知识讲座、邀请协和专家坐诊并开设周末协和门诊、吸引企业家参与、举办医学会学术专业会后,她还是义无反顾地将自己的人流技术选择在了真爱医院,因为她坚信这是一家能够担当的医院,大夫和医院的领导都有爱心和公益心,选择这样的医院看病,没错的。而事实也证明了选择的正确性,术后她没一点不舒服的感觉,还和大夫成了好朋友。
知名营销策划人邵珠富先生曾提出过,现代营销要想成功,必须做到“三赢”,即你赢、我赢、社会赢。对一家医院而言,“一赢”指为给患者看好病,“二赢”指为医院合情合法合理的收入,而这作为“社会赢”的“三赢”呢?则主要指的公益或慈善营销了,王老吉因为有了“捐款一个亿”的善举,所以第二年出现了“夏枯草事件”后,消费者仍原谅了它,而三鹿则因平日不注重公益和慈善,所以出现三聚氰胺事件后,很快倒闭了。