大数据时代到来 迎接大数据时代到来



系列专题:大数据营销

我们正在经历一个汹涌而来的大数据浪潮,由于今天无处不在的传感器和微处理器,为我们这个社会产生了容量特别巨大的以“太字节”为单位的数据。如果对这些海量数据进行有效的交换、整合和分析,从而发现新的知识,创造新的价值,这个就是所谓的大数据时代。大数据时代将会改变很多社会形态和商业模式,一些大的公司已经意识到这种改变并着手进行应对,比如通用电气已经投资15亿美元建立了一个拟雇佣400名数据科学家的全球软件和分析中心。   

  大数据在今年的美国大选被深入应用,评论认为奥巴马的胜利很大程度上归功于数据挖掘和分析的结果。他的竞选活动经理Jim Messina说,“我们要用数据去衡量这场竞选活动中的每一件事情。”包括竞选资金的筹集、有针对的选民宣传、竞选广告的购买等。为此,他雇用了一个5倍规模于2008年竞选时的分析部门,并且任命了一个 “首席科学家”。此人名为Rayid Ghani,是埃森哲技术实验室的分析性研究带头人,他是知识发现和数据发掘这一应用科学领域的领军人物,其技术常用于公司处理海量数据发掘客户所好,比如将超市促销的效率最大化。

  在中国,因为徐子沛今年出版《大数据革命》一书,影响了很多的政府部门和社会组织。广东省在省委书记汪洋的推动下,正在启动大数据战略的研究制定工作,初步决定在财政、环保、招投标等领域开展数据公开试点,逐步向社会开放数据。马云把阿里巴巴的“三步战略”阐释为:平台、金融、数据,强调制造业和消费者之间数据的免费共享,发挥大数据的作用。

  所谓的大数据时代,赛立信竞争情报认为有以下几个关键点:

  一是数据的收集,任何一个组织都有很多的信息和数据,不同在于是否进行了有效的收集和保存。在中国,实际上我们已经收集了很多的数据,各级政府职能部门、社会服务组织、大小商业机构,包括遍布大街小巷的摄像头,已经记录下了我们生活的方方面面,比如你跟什么人联络的通话记录、你买房买车的消费记录、你去这去那的开车出行、酒店住宿记录,等等。

  二是数据的开放,之所以成为大数据,在于大量数据的开放和交流,让各种数据、不同地方的数据,集合成一个大的数据库,大众可以广泛地搜索利用。数据的开放可以催生开放的社会和政府,从而促进社会的进步。之前很多政府部门“三公”经费的公开,实质是纳税人对政府的一种监督行为。广东省的大数据战略,正是从部分政府部门的数据公开作为试点的。

  三是数据的分析、挖掘和利用,举个例子,沃尔玛在全球拥有8000多家分店,它拥有大大小小各种商品的销售数据,在一次数据分析中研究人员发现,跟尿布一起搭配购买最多的商品竟然是啤酒!尿布和啤酒,这是一个令人费解的搭配。调查人员经过调查发现,一些年轻的爸爸经常要到超市去购买尿布,有30%到40%的新爸爸会顺便买点啤酒镐劳自己。沃尔玛随后对啤酒和尿布进行捆绑销售,结果是销售量双双增加,这就是数据挖掘的价值。对社会管理部门来说,数据挖掘对交通、社会治安等的管理都有现实的意义。

  不仅仅是商业机构,任何一个社会组织,针对大数据的分析和挖掘都能带来价值和创新。美国巴布森学院信息技术与管理学教授托马斯.H.达文波特预计,大数据及其分析,将会在未来10年改变几乎每一个行业的业务功能,谁早一点着手大数据工作,都将获得明显的竞争优势。面对大数据时代的到来,最重要的是,我们要有大数据的意识,然后才有相关的战略和行动,准备相应的工具和人才。

  竞争情报与大数据具有很强的关联性,大数据挖掘对竞争情报具有很大的参考价值。竞争情报的工作,说白了就是信息的收集和信息的挖掘,从而为公司得出有价值的策略建议,这一过程和大数据工作的几个节点十分吻合。因此,面对大数据时代的到来,竞争情报工作将有更多的工具可以利用,大数据也将为竞争情报带来更多的机会。 

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