什么是强势品牌(或者称之为大品牌)?在中国老百姓的心目中,大品牌就是在央视长年累月打广告的品牌、在自己周围能够经常看得到的品牌。
几年前,有一个刚刚起步的品牌,企业规模还很小,他们拿出了巨额的资金投入央视广告,广告语人尽皆知“***,大品牌”;后来这个牌子就真的成了大品牌了;类似的故事还有“今年过节不送礼,送礼就送***”等等。
当然,今天我们已不太可能通过一句广告语成就一个品牌,更多的企业与品牌也不具备投入巨额资金进行广告投入的实力与魄力。
如果我们不能够通过央视广告的宣传将自己打造成大品牌,那么,在当前品牌爆炸的年代,多数的品牌唯一能做的就是退而求其次,将自己打造成区域强势品牌。
我们看到很多电动车、小家电、液态奶等企业,他们可能不具备全国性的知名度,但是却在区域市场具备绝对化的市场优势,而且这些区域性的市场品牌其市场盈利能力往往高于行业内的多数全国性品牌。这引发了我们对塑造区域强势品牌的思考。
那么,我们又将如何打造区域强势品牌呢?笔者认为致力于区域强势品牌打造的企业可以从以下几个方面着手。
一、 增加品牌在区域市场的曝光率
我们既然无法增加品牌在全国市场的曝光率,但是我们完全可以增加品牌在区域市场的曝光率。
当前很多地方电视台都可以做有线电视或数字电视的广告插播,对于某一局部市场而言,广告插播的效果远远高于央视与卫视的广告投入,因为无论何时,打开电视,第一眼看到的一定是你的广告,无论哪个频道,当你拨过去的时候插播的也一定是你的广告。
另外,公交车体、墙体、形象店打造等也是增加品牌在区域市场曝光率的有效手段,而产品促销的DM宣传单的发放针对性就更加明显了。
而针对某一个区域市场的产品铺市与精耕细作也相对容易的多。
增加品牌在区域市场的曝光率是一项运作相对简单、费用相对低廉的有效提升区域市场品牌曝光率的有效手段;他可以有效的提升品牌在区域市场的知名度。
二、 构建统一的品牌VI识别
统一的品牌VI识别,可以增加消费者对品牌的认知,当消费者在电视、终端、交通工具、街头巷尾,看到同是同一品牌的企业VI,那么,消费对品牌的认知就会在潜移默化中增强。
唯一要注意的是,消费者认知比较简单,尤其是一些乡村的消费者,他们可能拿着某一空包装去购买同类产品,所以在产品品牌构建的过程中一定要注意品牌VI的统一性。
三、 培养核心消费群
对于区域市场而言,周围人的消费行为会对消费者的消费行为形成无形的影响,而且口碑的传播与影响远远高于品牌广告的影响,这就是人们的从众心理。
打造区域强势品牌,一定要最大化利用消费者的“从众心理”。当你的品牌在当地消费的人群越多、消费者的口碑越好,你的品牌影响力就会越大。
很多汽车品牌就经常做一个“顾客推荐激励”的促销活动,即老顾客推荐新顾客购车,老顾客与新顾客同时享受销售激励;同时还采取同品牌置换优惠的促销活动。
而企业逐步通过建立企业的VIP客户升级与激励体系就是一套培养核心消费群体的有效方式。这部分核心客户会形成对品牌的良好口碑宣传。
四、 演绎品牌故事
一个品牌被消费者广泛认知,有一个过程,而品牌故事是一个推动消费者认知传播的有效手段。
有一个区域性的电动车品牌,知名度很低,在全国根本排不上名,但是在当地的影响力却很大,做的很强势。竞争品牌争相对其进行研究,研究其成功的关键所在;最后大家发现,在当地的人群中流传着这样一个故事,“售后服务比110都快”;什么意思呢?意思就是说,只要你的电动车在他们品牌服务区域内出现了问题,你打一个电话到110,同时打一个电话到他们售后,售后人员一定会先于当地的110达到现场。
这样一个简单的品牌售后服务故事,将这个品牌打造成了“售后服务先锋”,吸引了更多的消费者争相购买。
其实,我们每个品牌都可以挖掘自己独有的品牌故事,只不过这个故事要有足够的吸引力,同时具备品牌特性,让故事带动品牌的传播,这就如“海尔砸冰箱”的故事。如果我们的品牌故事能够与社区生活的人群产生某种关联性,那么,这个故事的影响力与传播速度就会呈现几何倍数的增长。
五、 增加消费者接触(尝试)机会
宝贝孕婴是一个区域性的连锁孕婴品牌,这家孕婴连锁机构有一特点,就是新品的推广能力特别强,每一个进入他店内销售的孕婴品牌都可以成为当地的强势品牌。笔者通过对宝贝孕婴店的实地走访与蹲点观察发现,他们的成功法宝就是让事实说话,建立顾客信任。
这家孕婴连锁机构对于进店购买新品的消费者最常用的促销手段就是空包装回购,以此来增加消费者消费粘性;然后将回购来的空包装集中陈列摆放在一个小型的储物间内,遇到对此产品有异议的顾客,他就打开储物间,让顾客看到有多少人在消费他经销的新品。
他们认为仅仅这样做还不足以让消费者信服,他们还在店内建立了一面“宝宝墙”,宝宝墙上张贴的全部是在他们店内消费产品的宝宝照片,并且注明了宝宝的姓名、住址,尤其是那些吃的白胖且长相可爱的宝宝照片,他们吸引了更多的消费者购买。
而这些所谓的“让事实说话,建立顾客信任”实际上就是为消费者创造接触产品的机会,以此增加消费者对产品的信任度。
由此可见,做一个全国性的强势品牌很难,但是打造一个区域性的强势品牌却很容易,只要我们从顾客实际需求出发, 充分挖掘、创造与顾客进行深度接触接触的机会、建立更多的有助于顾客信任与口碑传播的渠道,我们就可以打造一个区域性的强势品牌。