服务也是生产力 “有意思”也是生产力



这样做,你就是“臭流氓”

走大大街上,看到一位漂亮的美女,或者风韵有加的迷人少妇,你不假思索地走过去,说:美女,我喜欢你,我和你去开房去吧。

你肯定会得到三样:一句话“臭流氓”,一个响亮的巴掌,然后是美女给110打的一个电话。或许你要是跑得不快的话,等到警察找上门来,你就麻烦了,或者等到周围人围将上来,生擒住你,然后扭送到派出所。

为何会出现这样的结局?原因就在于,你的表达方式出了问题。

其实,你完全换一个方式,或许同样也能够达你想要的效果——

那样做,会更有“神秘感”

邵珠富是不会操作微信的,但据说现在通过微信进而“微性”的人并不在少数。原因就在于它有神秘感。上周,在阳光新路的皇家咖啡,广告公司的刘总向我演示了微信的玩法,果然,周围50米、100米、200米、300米……范围内的“玩家”一个个跃然而出。

是啊,在拥有600万人口的偌大济南,碰巧我俩在就近相遇了,还相距这样近,仅50米,多么有神秘感、多么浪漫、多么刺激,这样的偶遇相信大多人会感觉“有意思”,尽管没有多少“意义”。藉由这样的微信,或许你通过与某位美女或者风韵有加的少妇的一段偶遇,就一点也不算什么了,你至少不会得到一句“臭流氓”式的谩骂,也不会得到不算温柔的一巴掌,更不会到警察局里走一圈。

因为这样的方式,有神秘感、浪漫、刺激,偶遇让你们的交往更有“意思”。

四天前,大概是2013年的1月6日,来自北京的冯实总和几个邵珠富的粉丝朋友慕名来济南找我,由于下火车时就已很晚,在跟大家交流时,我就谈到了这个观点,并列举了这个例子,结果冯总立马就行动,哈哈半夜12点,在九碗伴,竟然有所斩获,哈哈!

对广告,会表达胜过更多真金白银

记得我还是医疗部一名普通员工时,有一天当时广告中心的王珂主任找到我:听说你跟明仁医院的江晓院长挺熟,我想请他吃个饭,你看方便约吗?他可很难约啊。

我当时就笑了,说不难约啊。你啥时想请,打个招呼,给我半天时间,我就能请到。我的回答是在王主任和当时的部门主任李艳的一片惊愕表情中进行的。后来王珂主任在东方大厦设宴,我向王珂主任讲述了江晓在我们《星期一门诊》上一个软文广告比齐鲁晚报一个A4版通栏广告效果好很多的例子,王珂主任说我是在吹牛,但吹牛有守着客户当面吹的吗?其实,当时江晓的那个晚报的广告,只接了4个电话,而我协助他们写的那篇软文广告,却接到了160个电话。

而王主任之所以不相信,是因为他感觉济南时报不会比齐鲁晚报效果好,这一点也没错,但邵珠富用技巧性的表达达到了“整体不如你,个体比你好”的效果。前两天,我在给济南教育电视台给他们讲课的时候,就讲到“浙江卫视平台不如中央电视台,但中国好声音却比中央电视台同类栏目好”的道理。

 服务也是生产力 “有意思”也是生产力

同样还是一家医院——济南美容整形医院,当时的院长还是张庆国,我在《星期一门诊》干主编的时候,张院长说时报的效果不好,我不服,于是打赌说:“我来给你做一期广告,如果效果真如你说得那么差,广告费我替你垫上。”结果,邵珠富洋洋洒洒地给其光子嫩肤写了1000字左右的文章,发表到《星期一门诊》上。周二上午,邵珠富去参加济南市传染病医院的一个新闻发布会,下午来到位于现济南口腔医院8楼的原济南美容整形医院,结果一进门张院长就让我赔他们电话:原来,周一一天,他们的电话被打爆了,四部电话机共接到200个咨询电话,接线员说得口干舌燥。

同样,医院还是原来的医院,技术还是原来的技术,媒体还是原来的媒体,之所以会出现“电话打爆了”这样的效果,无他,表达技巧不同而已。

类似的例子比比皆是

波罗峪是济南南部山区的一个景点,2012年上半年,邵珠富曾给他们策划了一个“小蝌蚪找妈妈”的活动,结果带动了景区门票大销售,仅仅三个月的时间,就完成了2011年全年门票销售量的一倍多。

景点还是原来的景点,蝌蚪还是原来的蝌蚪,仅仅一个策划,就“活”了。

维尔康大红肠是济南一家肉联厂的拳头产品,此前多年来,销售一直不愠不火,但为什么在2011、2012年会实现销量大暴发呢?比往年销量上升一倍呢?说起来你可能压根就不信,得益于当时我给提炼的一篇文章《维尔康大红肠的三个“为什么”》。当时这篇文章和提炼的内容在报纸上、电台上叔叔出现,在2012年全年,还在济南日报的头版上,连续刊登了多次同一篇文章,只是,聪明甚至有些狡猾的维尔康人,连作者邵珠富这样的基本的尊重意味的署名都给省掉了。

维尔康还是原来的维尔康,大红肠还是原来的大红肠,销量为何实现暴涨,说到底,一篇文章使然也。你东西可能就是个好东西,但此前缘何没有得到爆炸式地增长,没有表达出来而已。

类似的例子同样还有很多:

位于六里山南路的阳光神经疏导中心,之所以一下子火起来,恐怕也得益于邵珠富的一篇《不是“喜来乐”,胜似“喜来乐”》的文章。而当时《神医喜来乐》的电视剧正火,我只不过是巧妙地给借了一下势。

位于经七路的军人海参店,面积只有四十平,虽然店主是个漂亮的美女,但之所以能够实现“三天卖出20万海参”的纪录,说到底,还是广告表达技巧的问题,而投入才1200元钱,600字的软文而已。

美女没变,海参没变,小店没变,只不过是变了表达的技巧显得“有意思”了而已。

这样的例子还有许多许多,它们火爆的原因不在于产品层面,而仅仅在于表达层面,也就是说做到了“有意思”。而“有意思”,本身就是生产力啊。

把“有机豆芽炒莱芜黑”卖成普通“豆芽炒猪肉”的大有人在

现实中,有好多企业能够给客户提供“有机豆芽”炒“莱芜黑”,但却由于不太会包装和表达,结果还是让消费者误认为,他们买到的还是普通的“豆芽炒猪肉”。原因就在于,他们的营销策划人,思维的深度和境界不够深、过于求稳的缘故。

从客观实际上来讲,“有机豆芽”也是“豆芽”,“莱芜黑猪肉”也是“猪肉”,所以将“有机豆芽炒莱芜黑”说成是“豆芽炒猪肉”,并没有犯错,但没犯错并不等于就是对的。至少没有把核心卖点说出去,消费者也很难感觉到你高贵价值的存在,在网络化时代,大家都在一个水平面上,你这样没有亮点的广告和营销,怎么会有效果呢?有效果才真的奇怪了呢?

现实生活中,我们存在着诸多这样的例子,原因就在于,他们并不会真正的表达,营销效果不好的原因,大多时候并不在于产品层面。

  

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